Rabobank
RaboWeb T
Weekoverzicht gepubliceerde berichten op RaboWeb LB, kolom Nieuws, Rabokrant Week 22 27 t/m 31 mei 2 0 0 2
Algemeen
Ledencampagne Rabobank
succesvol (27/5)
Sinds de start van de ledenwervings
campagne begin 2001 werden 400.000
nieuwe leden ingeschreven. Het totale
aantal is gestegen naar ruim 925.000.
Rabobank in zee met Sky Radio
100.7 FM (28/5)
De Rabobank werkt mee aan de actie
van Sky Radio 100.7 FM 'Een jaar gra
tis leven'. Deelnemers maken kans op
prijzen zoals een Rabo Internetspaar-
rekening met 26.000,- en een jaar
lang wekelijks zakgeld. In ruil voor de
spaarrekening krijgt de Rabobank
gratis zendtijd op Sky Radio.
Rabofoon: ruim een half miljoen
calls op één dag (29/5)
Onduidelijkheid in ledenaanbieding
magazine U (29/5)
Zie Cliënten Advies.
Personeelsaanbieding Center
Parcs (30/5)
Onduidelijkheid artikel Chipknip
in magazine U (30/5)
In het magazine U staat een artikel
over de Chipknip. Hierin wordt de
suggestie gewekt dat klanten een sal
dolezer kunnen afhalen bij hun bank.
Dit is niet zo. Het advies is om dit te
vertellen aan relaties die de saldole
zer komen halen. Klanten die hier
geen begrip voor hebben, kunnen
wellicht een saldolezer in sleutelhan-
gervorm krijgen.
Ervaringen van lokale banken op
Progress-site (30/5)
Op de Progress-site is een nieuwe ru
briek toegevoegd:'Ervaringen banken'.
Hierin komt elke twee weken een an
dere Rabobank aan het woord over er
varingen met de verbetervoorstellen.
Nog harde noten te kraken voor
nieuw CAO-akkoord (30/5)
Evenementenkalender
Sponsoring vernieuwd (31/5)
Mensen (31/5)
Kort Nieuws (31/5)
Derde Agaath Fonds voor
Rabobank (31/5)
Klanten klagen vaker over
dienstverlening (31/5)
Extra data Relatiemarketing
Floriade 2002 (31/5)
Het algemene Floriade arrangement,
Floriade een bezoek waard, staat na
de zomer nog een aantal keren op
het programma. Daarnaast staan ook
nieuwe data gepland voor de cen
traal aangeboden arrangementen:
een geurig of een smakelijk bezoek
aan de Floriade.
Veel banken naar Jan Janssen
Classic (31/5)
Cliënten Advies
Cross-sellingratio hypotheken en
verzekeringen maart (27/5)
Marktbewerkingspakket
Afstuderen geactualiseerd (27/5)
De informatie van contactmanagement
is opgenomen en de beschrijving van
de administratieve afwikkeling van
de actie is aangepast.
Nieuw Alfaproces voor versturen
Swoppas en Pincode (28/5)
Zie Bedrijfsvoering.
Onduidelijkheid in ledenaanbieding
magazine U (29/5)
In U Extra staat een ledenaanbieding
over internetbankieren. Bij aanschaf
van een Rabox® krijgt de klant gratis
het basisboek Rabo Internetbankie
ren. Ook in het magazine U staat deze
aanbieding, maar zonder de vermel
ding dat het een ledenaanbieding is.
In het magazine U staat verder dat
een abonnement op HetNet gratis is.
Dit is niet meer het geval.
Resultaten lokale banken EDM-
actie RaboTeleSparen/Rabo
InternetSparen (29/5)
Callscript campagne Virtuele
Rabobank voorjaar/zomer 2002
(29/5)
Onduidelijkheid artikel Chipknip
in magazine U (30/5)
Zie Algemeen.
Realisatiemeter april op RaboWeb
(30/5)
Guldens verwijderd uit Alfa
processen (31/5)
Overzicht ontwikkelingen
Kredietbeheer Financieren op
RaboWeb (31/5)
Financieel Advies
Belscript Klantsignalen beschikbaar
(27/5)
Financiële managementrapportages
effectendienstverlening op
RaboWeb geplaatst (27/5)
In de rapportage staan toelichtingen
op de opbrengsten en kostendoor-
belasting voor effectendienstverlening
en de Prestatie Indicator Beleggen.
Deze laatste geeft de commercieel
manager FA een kwantitatief inzicht
in de rentabiliteit van de beleggings
dienstverlening en de resultaten van
de marktbewerking voor beleggen.
Nieuwe modelopgave
RenteMAXX op RaboWeb (28/5)
Actietarief direct ingaande lijfrente
(28/5)
Interpolis biedt tot en met 15 juli gun
stige tarieven op de direct ingaande
lijfrente. De tarieven met een looptijd
vanaf 10 jaar zijn met 0,2% verhoogd.
Hiermee plaatst Interpolis zich in
bijna alle prijsvergelijkingen in de
Top 5 van aanbieders.
Uitstel implementatie lopende
rente in LIS/PMS (28/5)
De implementatie van de lopende
rente in LIS/PMS 2.2.1 heeft nog niet
plaatsgevonden. Bij testen bleken
nog foutmeldingen voor te komen.
Bandbreedte tweedejaar Rabobank
3-jaars Garantiecertificaat
vastgesteld (29/5)
De bandbreedte voor het tweedejaar
van het Rabobank 3-jaars EUR/USD
Resetting Range Garantiecertificaat is
vastgesteld op 0,8343-0,9599.
Mailing voorjaarsactie pensioenen
verzonden (30/5)
Ongeveer 85.000 klanten ontvangen
vanaf 1 juni een uitnodiging voor een
adviesgesprek over hun pensioen
Ruim 230 banken doen mee aan deze
actie.
Actie Wereldwijd Beleggen start
8 juni (31/5)
Een van de actiedoelstellingen is het
ombuigen van de daling van het
belegd vermogen in fondsen.
Informatie over positionele en
financiële reclames en klachten
over effectendienstverlening (31/5)
Overzicht ontwikkelingen
Kredietbeheer Financieren op
RaboWeb (31/5)
Derde Agaath Fonds voor
Rabobank (31/5)
Uitlevering release LIS Orders 4.0
en LIS/OV 3.0 (31/5)
Wijzigingen Qualified Intermediary
in nieuwe release LIS/OVK (31/5)
Huis&Hypot heekadvies
Cross-sellingratio hypotheken en
verzekeringen maart (27/5)
Extra Rentecodes voor leden
aanbieding Keuze Plus Hypotheek
(KPH) (27/5)
Voor het verwerken van de ledenaan
bieding van de KPH zijn extra rente
codes beschikbaar gesteld. Deze zijn
bedoeld voor als er sprake is van
combi- of topopslagen.
Bedrijven
13e International Farm
Management Association Congres
(27/5)
Het congres is van 7 toten met 12 juli
op Papendal en heeft als thema 'Feed
the World - Please the consumer -
Maintain the Environment'. Rabobank
en Interpolis zijn hoofdsponsor.
Seminar Investeringen in de
Spaanse tuinbouw op de Floriade
(27/5)
Rabobank Nederland organiseert
samen met het Nederlands-Spaans
Centrum voor Handelsbevordering
een voorlichtingsbijeenkomst over
investeren in de Spaanse tuinbouw-
en sierteeltsector. De bijeenkomst
vindt 25 juni plaats op de Floriade.
Oneigenlijk gebruik Rabo
TeleSparen voor zakelijke tegoeden
(28/5)
Inschrijvingstermijn Cijfers
Trends verlengd (28/5)
Nieuwe lay-out Rabobank Bedrijven
Nieuws (28/5)
Volgende week verschijnt Rabobank
Bedrijven Nieuws in een nieuwe lay-
out, aangepast aan de vernieuwde
huisstijlregels. Bovendien is de MKB-
versie gesplitst in edities voor de klein-
zakelijke en de midden-grootzakelijke
markt. De agrarische versie blijft
bestaan.
Actietarief direct ingaande lijfrente
(28/5)
Zie Financieel Advies.
Maandelijkse tariefaanpassing
basiscomponenten (29/5)
Nieuwe versie Cocoweb
beschikbaar (29/5)
Handleiding voor ratio's en niet-
financiële convenants bij zakelijke
financieringen beschikbaar (29/5)
Bedrijvenarrangement Heineken
Brew uitgebreid met verzekerings
arrangement (30/5)
Guldens verwijderd uit Alfa
processen (31/5)
Telefonisch keuzemenu Risico
management wijzigt per 3 juni
(31/5)
Plaatsen beschikbaar voor workshop
OndernemingsPakket/Verenigings
Pakket (31/5)
Er zijn nog plaatsen beschikbaar voor
de workshop Rabo Ondernemings-
Pakket/Rabo VerenigingsPakket, cur
suscode BAK 255. Deze is bestemd
voor bedrijvenadviseurs A, die het
zelfstudiepakket bestudeerd hebben.
Overzicht ontwikkelingen
Kredietbeheer Financieren op
RaboWeb (31/5)
Handelsrisicomanager vanaf 3 juni
beschikbaar via internet (31/5)
Bedrijfsvoering
Nieuw Alfaproces voor versturen
Swoppas en Pincode (28/5)
Het nieuwe Alfaproces 60.20-3 'Ver-
zendgereed maken en versturen
Swoppas en Pincode voor afgifte via
de bankhal'staat op het RaboWeb.
Verlenging mantelcontract Maars
Projecten en Interwand (28/5)
Maandelijkse tariefaanpassing
basiscomponenten (29/5)
Guldens verwijderd uit Alfa
processen (31/5)
Fout bij factureren pakketten
Feest- en Gedenkdagen (31/5)
Telefonisch keuzemenu Risico
management wijzigt per 3 juni
(31/5)
PCK-gegevens eerste kwartaal
2002 ververst (31/5)