Rabobank RaboWeb T Weekoverzicht gepubliceerde berichten op RaboWeb LB, kolom Nieuws, Rabokrant Week 22 27 t/m 31 mei 2 0 0 2 Algemeen Ledencampagne Rabobank succesvol (27/5) Sinds de start van de ledenwervings campagne begin 2001 werden 400.000 nieuwe leden ingeschreven. Het totale aantal is gestegen naar ruim 925.000. Rabobank in zee met Sky Radio 100.7 FM (28/5) De Rabobank werkt mee aan de actie van Sky Radio 100.7 FM 'Een jaar gra tis leven'. Deelnemers maken kans op prijzen zoals een Rabo Internetspaar- rekening met 26.000,- en een jaar lang wekelijks zakgeld. In ruil voor de spaarrekening krijgt de Rabobank gratis zendtijd op Sky Radio. Rabofoon: ruim een half miljoen calls op één dag (29/5) Onduidelijkheid in ledenaanbieding magazine U (29/5) Zie Cliënten Advies. Personeelsaanbieding Center Parcs (30/5) Onduidelijkheid artikel Chipknip in magazine U (30/5) In het magazine U staat een artikel over de Chipknip. Hierin wordt de suggestie gewekt dat klanten een sal dolezer kunnen afhalen bij hun bank. Dit is niet zo. Het advies is om dit te vertellen aan relaties die de saldole zer komen halen. Klanten die hier geen begrip voor hebben, kunnen wellicht een saldolezer in sleutelhan- gervorm krijgen. Ervaringen van lokale banken op Progress-site (30/5) Op de Progress-site is een nieuwe ru briek toegevoegd:'Ervaringen banken'. Hierin komt elke twee weken een an dere Rabobank aan het woord over er varingen met de verbetervoorstellen. Nog harde noten te kraken voor nieuw CAO-akkoord (30/5) Evenementenkalender Sponsoring vernieuwd (31/5) Mensen (31/5) Kort Nieuws (31/5) Derde Agaath Fonds voor Rabobank (31/5) Klanten klagen vaker over dienstverlening (31/5) Extra data Relatiemarketing Floriade 2002 (31/5) Het algemene Floriade arrangement, Floriade een bezoek waard, staat na de zomer nog een aantal keren op het programma. Daarnaast staan ook nieuwe data gepland voor de cen traal aangeboden arrangementen: een geurig of een smakelijk bezoek aan de Floriade. Veel banken naar Jan Janssen Classic (31/5) Cliënten Advies Cross-sellingratio hypotheken en verzekeringen maart (27/5) Marktbewerkingspakket Afstuderen geactualiseerd (27/5) De informatie van contactmanagement is opgenomen en de beschrijving van de administratieve afwikkeling van de actie is aangepast. Nieuw Alfaproces voor versturen Swoppas en Pincode (28/5) Zie Bedrijfsvoering. Onduidelijkheid in ledenaanbieding magazine U (29/5) In U Extra staat een ledenaanbieding over internetbankieren. Bij aanschaf van een Rabox® krijgt de klant gratis het basisboek Rabo Internetbankie ren. Ook in het magazine U staat deze aanbieding, maar zonder de vermel ding dat het een ledenaanbieding is. In het magazine U staat verder dat een abonnement op HetNet gratis is. Dit is niet meer het geval. Resultaten lokale banken EDM- actie RaboTeleSparen/Rabo InternetSparen (29/5) Callscript campagne Virtuele Rabobank voorjaar/zomer 2002 (29/5) Onduidelijkheid artikel Chipknip in magazine U (30/5) Zie Algemeen. Realisatiemeter april op RaboWeb (30/5) Guldens verwijderd uit Alfa processen (31/5) Overzicht ontwikkelingen Kredietbeheer Financieren op RaboWeb (31/5) Financieel Advies Belscript Klantsignalen beschikbaar (27/5) Financiële managementrapportages effectendienstverlening op RaboWeb geplaatst (27/5) In de rapportage staan toelichtingen op de opbrengsten en kostendoor- belasting voor effectendienstverlening en de Prestatie Indicator Beleggen. Deze laatste geeft de commercieel manager FA een kwantitatief inzicht in de rentabiliteit van de beleggings dienstverlening en de resultaten van de marktbewerking voor beleggen. Nieuwe modelopgave RenteMAXX op RaboWeb (28/5) Actietarief direct ingaande lijfrente (28/5) Interpolis biedt tot en met 15 juli gun stige tarieven op de direct ingaande lijfrente. De tarieven met een looptijd vanaf 10 jaar zijn met 0,2% verhoogd. Hiermee plaatst Interpolis zich in bijna alle prijsvergelijkingen in de Top 5 van aanbieders. Uitstel implementatie lopende rente in LIS/PMS (28/5) De implementatie van de lopende rente in LIS/PMS 2.2.1 heeft nog niet plaatsgevonden. Bij testen bleken nog foutmeldingen voor te komen. Bandbreedte tweedejaar Rabobank 3-jaars Garantiecertificaat vastgesteld (29/5) De bandbreedte voor het tweedejaar van het Rabobank 3-jaars EUR/USD Resetting Range Garantiecertificaat is vastgesteld op 0,8343-0,9599. Mailing voorjaarsactie pensioenen verzonden (30/5) Ongeveer 85.000 klanten ontvangen vanaf 1 juni een uitnodiging voor een adviesgesprek over hun pensioen Ruim 230 banken doen mee aan deze actie. Actie Wereldwijd Beleggen start 8 juni (31/5) Een van de actiedoelstellingen is het ombuigen van de daling van het belegd vermogen in fondsen. Informatie over positionele en financiële reclames en klachten over effectendienstverlening (31/5) Overzicht ontwikkelingen Kredietbeheer Financieren op RaboWeb (31/5) Derde Agaath Fonds voor Rabobank (31/5) Uitlevering release LIS Orders 4.0 en LIS/OV 3.0 (31/5) Wijzigingen Qualified Intermediary in nieuwe release LIS/OVK (31/5) Huis&Hypot heekadvies Cross-sellingratio hypotheken en verzekeringen maart (27/5) Extra Rentecodes voor leden aanbieding Keuze Plus Hypotheek (KPH) (27/5) Voor het verwerken van de ledenaan bieding van de KPH zijn extra rente codes beschikbaar gesteld. Deze zijn bedoeld voor als er sprake is van combi- of topopslagen. Bedrijven 13e International Farm Management Association Congres (27/5) Het congres is van 7 toten met 12 juli op Papendal en heeft als thema 'Feed the World - Please the consumer - Maintain the Environment'. Rabobank en Interpolis zijn hoofdsponsor. Seminar Investeringen in de Spaanse tuinbouw op de Floriade (27/5) Rabobank Nederland organiseert samen met het Nederlands-Spaans Centrum voor Handelsbevordering een voorlichtingsbijeenkomst over investeren in de Spaanse tuinbouw- en sierteeltsector. De bijeenkomst vindt 25 juni plaats op de Floriade. Oneigenlijk gebruik Rabo TeleSparen voor zakelijke tegoeden (28/5) Inschrijvingstermijn Cijfers Trends verlengd (28/5) Nieuwe lay-out Rabobank Bedrijven Nieuws (28/5) Volgende week verschijnt Rabobank Bedrijven Nieuws in een nieuwe lay- out, aangepast aan de vernieuwde huisstijlregels. Bovendien is de MKB- versie gesplitst in edities voor de klein- zakelijke en de midden-grootzakelijke markt. De agrarische versie blijft bestaan. Actietarief direct ingaande lijfrente (28/5) Zie Financieel Advies. Maandelijkse tariefaanpassing basiscomponenten (29/5) Nieuwe versie Cocoweb beschikbaar (29/5) Handleiding voor ratio's en niet- financiële convenants bij zakelijke financieringen beschikbaar (29/5) Bedrijvenarrangement Heineken Brew uitgebreid met verzekerings arrangement (30/5) Guldens verwijderd uit Alfa processen (31/5) Telefonisch keuzemenu Risico management wijzigt per 3 juni (31/5) Plaatsen beschikbaar voor workshop OndernemingsPakket/Verenigings Pakket (31/5) Er zijn nog plaatsen beschikbaar voor de workshop Rabo Ondernemings- Pakket/Rabo VerenigingsPakket, cur suscode BAK 255. Deze is bestemd voor bedrijvenadviseurs A, die het zelfstudiepakket bestudeerd hebben. Overzicht ontwikkelingen Kredietbeheer Financieren op RaboWeb (31/5) Handelsrisicomanager vanaf 3 juni beschikbaar via internet (31/5) Bedrijfsvoering Nieuw Alfaproces voor versturen Swoppas en Pincode (28/5) Het nieuwe Alfaproces 60.20-3 'Ver- zendgereed maken en versturen Swoppas en Pincode voor afgifte via de bankhal'staat op het RaboWeb. Verlenging mantelcontract Maars Projecten en Interwand (28/5) Maandelijkse tariefaanpassing basiscomponenten (29/5) Guldens verwijderd uit Alfa processen (31/5) Fout bij factureren pakketten Feest- en Gedenkdagen (31/5) Telefonisch keuzemenu Risico management wijzigt per 3 juni (31/5) PCK-gegevens eerste kwartaal 2002 ververst (31/5)

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 2002 | | pagina 2