Nieuw bedrijfsconcept RN geeft
lokale banken meer armslag
Chipknipactie Rabobank
Eurowoordvoerder Rabobank
Uniforme bedrijfsprocessen banken dichterbij
Rabobank werkt aan andere topstructuur
Intern Rabobank weekblad Vijfde jaargang no. 986 Week 49
Smits wil centrale ondersteuning beperken
07/12/200 1
Rabokrant
Directoraat Communicatie
Interne Communicatie
Redactie:
Eindhoven/EN 569
Telefoon (040)217 65 86
Fax (040)217 71 36
fm.rn.interne media
Bezorging:
(040)219 55 55
De hoofddirectie van Rabobank Nederland en de lokale ban
ken gaan samen een nieuw bedrijfsconcept voor Rabobank
Nederland opstellen. Daarin krijgen de lokale banken 'een
maximum aan armslag' met een 'minimale centrale sturing'.
Hoofddirectievoorzitter Hans Smits zei dit gisteren op de
Centrale Kringvergadering in Utrecht. Het nieuwe concept
moet leiden tot een sterke accountability. Met andere
woorden: zowel Rabobank Nederland als de lokale banken
worden straks afgerekend op hun prestaties.
In toenemende mate stel
den lokale bestuurders de
hoofddirectie de vraag: wordt
de oorspronkelijke moeder
en dochterverhouding niet
stukje bij beetje omgedraaid?
Daarbij gevoed door nota's
als 'Inrichting Rabobank in
Nederland naar 2005'.
Smits: "Er zijn sterke gevoe
lens dat steeds meer centraal
gebeurt. Waar het ook over
gaat: het debat over centraal-
decentraal komt steeds terug.
En steeds sterker." Hij wil de
centrale ondersteuning door
Rabobank Nederland beper
ken tot een absoluut mini
mum. "Banken zijn veel pro
fessioneler geworden. En daar
door ook veel meer in staat
hun eigen broek op te hou
den. Dat moet consequenties
hebben voor Rabobank
Nederland." In de budget
plannen voor 2002 is daar
mee volgens Smits al re
kening gehouden.
digitale
je Chipknip
Rabobankrekeninghouders
die tussen 1 en 28 januari
hun Chipknip opladen met
tenminste 20 maken kans
op een digitale camera of een
bioscoopbon. Doel van deze
actie is het gebruik van de
Chipknip te stimuleren. In de
periode dat er twee valuta
Lokale banken kunnen met
euro-persvragen over onder
werpen als consumenten
pakketten, openstelling van
gea's, omzetten van rekenin
gen en eurokits terecht bij de
eurowoordvoerder van Rabo
bank Nederland. Zo wil de
Rabobank eensluidende be
richtgeving bevorderen.
Hierover zijn afspraken ge
maakt met de Nederlandse
Vereniging van Banken, de
Nederlandsche Bank en het
ministerie van Financiën.
David van Eeghen,
Externe Communicatie
Het nieuwe bedrijfsconcept
voor Rabobank Nederland
moet in het voorjaar van
volgend jaar klaar zijn.
Ais gevolg van de nieuwe
verhoudingen zijn de nota's
'Inrichting Rabobank in Neder
land naar 2005','Commitment
- overleg en besluitvorming
binnen de Rabobank'en het
Strategisch Kader aangehou
den. Die staan, in aangepaste
vorm, opnieuw op de agenda
van de Centrale Kringverga
dering in het voorjaar van
2002.
Het Autotron in Rosmalen was op 30 november en 1 december tot
de nok toe gevuld met relaties van Rabobank Het Maasland, die
haar 100-jarig bestaan vierde. Twee keer 2.300 bezoekers genoten
van 'Het Maasland Muziekspektakel', een soort Night of the Proms.
750 inwoners uit het werkgebied verzorgden het optreden. Er waren
harmonie-orkesten, koren, gilden, dansgroepen en solisten. Onder
het motto 'samenspel en betrokkenheid' werd een jaar lang ge
repeteerd. Communicatiemedewerker Anke Roche van de jubile
rende bank: "Het was dus echt een spektakel van, voor en door de
inwoners van het werkgebied."
naast elkaar bestaan, kan
'gepast' in euro chippen een
uitkomst zijn. Banken ontvan
gen volgende week een pak
ket met onder meer posters
en stickers. Lokale standaard
advertenties zijn via het
MerkWeb (www.rabobank.nl/
huisstijl) te bestellen.
Meer informatie staat op
het RaboWeb, alle segement-
sites, Persoonlijk, Organisatie,
Euro, Communicatie, Intern.
Het moment dat alle bedrijfsprocessen bij lokale banken
uniform zijn, komt met versie 2.1 van de Rabobank Proces
architectuur een stap dichterbij. Marktmanagement en de
Product Markteenheden van Rabobank Nederland, Rabo
bank ICT, Interpolis en De Lage Landen werkten aan de
update mee. Daarnaast leverden de banken Berkelland,
Gemeente Voorst, Utrecht en Veldhoven een bijdrage.
De Rabobank Procesarchi
tectuur beschrijft in grote lij
nen alle bedrijfsprocessen
afzonderlijk én in hun onder
linge samenhang volgens
het Rabobank procesmodel.
De procesarchitectuur omvat
onder meer de processen ver
kopen, afhandelen van trans
acties, overeenkomst beheer
en factureren. Banken kun
nen met de update toetsen of
zij geplande activiteiten ook
daadwerkelijk uitvoeren en
of dit volgens het Rabobank
Procesmodel verloopt.
De onlangs verschenen nieu
we versie van de Rabobank
Procesarchitectuur geeft nu
ook het aantal fte's per hoofd
proces. Deze functionaliteit
komt voort uit de Benchmark
Verbeterpotentieel van Pro-
gress.Ook nieuw is de verbin
ding met de prestatie-indica
toren, die zijn gekoppeld aan
de kompassen.
Meer informatie over de
Rabobank Procesarchitectuur
2.1 staat in een Rabokrant-
bericht op het RaboWeb van
30 november.
Rabobank Nederland werkt aan een nieuwe bestuursstruc
tuur. Wim Meijer, voorzitter van de Raad van Beheer, stelde
de structuurwijziging gisteren voor aan de CKV.
Kenniscentrum Cliënten Advies
"B (040) 217 70 08
(030) 216 28 32;
(06) 53 16 99 97
Lokale banken krijgen via
de Centrale Kringvergadering
(CKV) meer zeggenschap
over het beleid van Rabo
bank Nederland. De hoofddi
rectie wordt volledig belast
met het bestuur van Rabo
bank Nederland, de Raad van
Beheer houdt op te bestaan
en de toezichthoudende rol
van de Raad van Toezicht
wordt versterkt. Met deze
wijzigingen wil Rabobank
Nederland tegemoet komen
aan de wens van lokale
bestuurders om de invloed
van lokale banken te verster
ken, de bestuurlijke slag
kracht te vergroten en het
toezicht eenduidiger te orga
niseren.
Het voornemen wordt de
komende maanden nader
uitgewerkt en besproken tij
dens een extra Centrale Kring
vergadering op 23 januari.
Is het eindoordeel positief,
dan worden de plannen in de
Algemene Vergadering van 6
juni 2002 bekrachtigd. Meijer:
"Hoe je het coöperatief ban
kieren inricht, is niet zo inte
ressant, als er maar sprake
is van zeggenschap van de
leden, een slagvaardig uit
voerend bestuur en een de
gelijk toezicht op de bedrijfs
organisatie."
De inleiding van Wim Meijer
staat als gerelateerd docu
ment bij dit bericht op het
RaboWeb. Een persbericht
over de nieuwe bestuurs
structuur is te vinden op het
RaboWeb, alle segmentsites,
kolom Nieuws, Persberichten.
