08
Privacywet heeft gevolgen
voor omgang met klanten
IO
Speerpunt Pensioenen start medio augustus
Financieel advies voor studenten via Nobiles.nl
Onderzoek naar financiële dienst
verlening branche-organisaties
2 0 0 1
Nieuwe Wet bescherming persoonsgegevens
Hypotheekrente
omlaag
Rabokrant
Intern Rabobank weekblad Vijfde jaargang no. 969 Week 32 Vrijdag 10 augustus
Directoraat Communicatie Interne Communicatie Redactie: Eindhoven/EN 569 «Telefoon (040) 217 65 86 Fax (040) 217 71 36 fm.rn.interne media Bezorging: (040) 219 55 55
Rabobankmedewerkers zijn vanaf 1 september verplicht
om hun klanten te informeren over de rechten en plichten
in het kader van de nieuwe Wet bescherming persoons
gegevens. Hiervoor zijn de formulieren 'Uitgangspunten
voor onze omgang met uw persoonsgegevens' en het
'Privacyformulier'ontwikkeld.
Met ingang van volgende
maand moeten Rabobank
medewerkers tijdens het eer
ste contact met nieuwe klan
ten duidelijk aangeven met
welk doel zij persoonsgege-
Privacyregels voorkomen on
gewenste situaties
vens verzamelen en verwer
ken. Ook bestaande klanten
moeten hiervan op de hoogte
worden gesteld. Dit is een
uitvloeisel van de nieuwe Wet
bescherming persoonsgege
vens (Wbp), die de Wet per
soonsregistraties (Wpr) ver
vangt. Het doel van de nieu
we wet is om de privacy van
burgers te beschermen, reke
ning houdend met de belan
gen van bedrijven en de
voortschrijdende technologi
sche mogelijkheden.
De Wpr regelt met name de
vastlegging van persoonsge
gevens in bestanden. De Wbp
heeft betrekking op de meer
omvattende verwerking van
persoonsgegevens. Daaronder
verstaat de wetgever onder
andere het verzamelen, be
waren, wijzigen, raadplegen,
vernietigen en doorgeven van
persoonsgegevens. Alle con
tacten met klanten en mede
werkers waarbij gegevens
geautomatiseerd worden
vastgelegd, vallen onder de
nieuwe wet.
De formulieren 'Uitgangs
punten voor onze omgang
met uw persoonsgegevens',
het 'Privacyformulier' en
actuele informatie over het
onderwerp verschijnen bin
nenkort op het RaboWeb.
Verder is aanvullende infor
matie te vinden op de web
sites van de Registratiekamer
(www.registratiekamer.nl), het
ministerie van Justitie (www.
minjust.nl) en van Postbus 51
(www.Postbus 51.nl).
Een aantal banken kan dit jaar nog deelnemen aan het
programma Speerpunt Pensioenen. Doel daarvan is het ver
werven van een betere marktpositie op het gebied van pen
sioenen. Ruim veertig banken hebben zich al ingeschreven
voor het programma, dat half augustus start.
Het programma Speerpunt
Pensioenen bestaat uit een
workshop waarin de bank
samen met specialisten van
Met ingang van vandaag
heeft de Rabobank de
meeste rentetarieven voor
woninghypotheken ver
laagd. Hiermee wordt in
gespeeld op de daling van
de rente op de kapitaal
markt. Het tarief voor een
hypotheeklening met 1 jaar
vaste rente gaat met 0,3%
omlaag, voor langere ter
mijnen is de daling 0,2%.
Rabobank Nederland en In
terpolis knelpunten én oplos
singen vaststelt. Aan de hand
daarvan wordt een actieplan
voor de bank opgesteld. Na
de workshop vinden perio
diek follow-up sessies plaats,
waarin de voortgang en de
geboekte resultaten worden
besproken.
Twintig banken deden mee
aan een pilot van Speerpunt
Pensioenen. De reacties wa
ren over het algemeen posi
tief. Dit jaar kunnen tachtig
banken deelnemen. Volgend
jaar volgt de organisatie
brede implementatie.
Meer informatie over het
programma Speerpunt Pen
sioenen staat op het RaboWeb,
alle segmenten, Persoonlijk,
Organisatie, Progress, Verbe-
tervoorstellen, Speerpunten
2001, Toelichting Progress
Verbetervoorstellen.
Service Centrum
Implementatie
•S (040) 217 67 60
Met gillende sirenes en zwaailichten leverde de Rijsbergse poli
tie afgelopen woensdag de eerste euro's af aan een groep plaat
selijke kinderen. Het waren geen echte euro's, maar speelgeld
waarmee de kinderen in de Brabantse plaats spelenderwijs
leren omgaan met de nieuwe munt. De actie maakte deel uit
van de jaarlijkse KinderVakantieWeek die plaatsvond van 6 tot
en met 10 augustus. Dit jaar bouwden enkele honderden kin
deren van hout en pallets een compleet dorp met onder meer
winkels, een gemeentehuis en een postkantoor. De plaatselijke
Rabobank sponsorde het bankgebouw in het dorp, waar de
kinderen het speelgeld konden ophalen om materialen te kopen
en verzekeringen af te sluiten.De eerste helft van de week werd
nog betaald met de vertrouwde gulden, daarna dus met euro's.
De Stafgroep Economisch Onderzoek start, in samenwer
king met Marktmanagement, een onderzoek naar de activi
teiten van branche-organisaties op het gebied van financiële
dienstverlening. De focus ligt op het Midden- en Kleinbedrijf.
Doel van het onderzoek is leveren aan hun leden door
het in kaart brengen van als onderdeel van de dienst-
de activiteiten die op dit
terrein door de verschillende
branche-organisaties onder
nomen worden, wat de
gevolgen voor de Rabobank
zijn en op welke manier
hierop kan worden inge
speeld. Branche-organisaties
kunnen toegevoegde waarde
verlening financiële produc
ten aan te bieden. Het kan
bijvoorbeeld gaan om pen
sioenproducten en verzeke
ringen. De eerste resultaten
van het onderzoek worden
in de loop van het vierde
kwartaal van dit jaar ver
wacht.
Rabobank Nederland gaat de financiële informatie ver
zorgen voor de studentenwebsite Nobiles.nl. Gisteren is
daarvoor een contract getekend met uitgeverij Nobiles
Media Exploitatie BV. De overeenkomst volgt op de
samenwerking met VrouwOnline.
Op de website Nobiles.nl
komen onderwerpen als life-
style, reizen, cultuur, human
interest, studentenleven, stu
die en arbeidsmarkt aan
bod. De Rabobank voegt
hier financiële informatie
voor de student aan toe on
der de noemer Geldzaken.
Dat varieert van actueel
beurscommentaar tot finan
ciële tips en van adviesmo
dules tot Random Access
Banking. Nobiles Media
Exploitatie BV is een uitge
verij met studenten als doel
groep. Het bedrijf organi
seert ook congressen en car-
rièredagen. De Rabobank
Groep is hoofdsponsor van
de Nobiles Carrièredagen.
Nobiles.nl wordt voor
aanvang van het nieuwe col
legejaar compleet vernieuwd.
Het onderdeel Geldzaken
maakt vanaf dat moment
deel uit van de website.
Kenniscentrum Cliënten Advies
•S (040TTÏ77lT08 (kies 2)
