Leidraad inrichting particulier
financieringsbedrijf naar banken
Bereikbaarheid thema van derde U
ONDERSTEUNING VAN RABOBANK
WOONWIJZER WORDT STOPGEZET
'Zilveren'editie Cijfers en Trends
'Focus op relatieverdieping, Progress en leden'
2 0 0 1
Extra Nieuwsbrief autokostenvergoedingen
Hoofddirectielid Van Nuenen op CKV:
Rabokrant
Intern Rabobank weekblad Vijfde jaargang no. 957 Week 20 Vrijdag 18 mei
Marktbewerking&Communicatie Interne Communicatie Redactie: Eindhoven/EN 569 Telefoon (040) 217 65 86 Fax (040) 217 71 36 fm.rn.interne media Bezorging: (040) 219 55 55
Lokale banken ontvangen volgende week de 'Leidraad
inrichting particulier financieringsbedrijf'. Hierin staat
informatie over de drie verschillende bevoegdheidscatego
rieën, die in het kader van de nieuwe Algemene
GoedkeuringsRegeling voor Particuliere financieringen
(AGRP) zijn ontstaan.
Alle lokale banken worden
voor het eind van het jaar in
één van de categorieën inge
deeld. Dit gebeurt aan de
hand van een aantal criteria,
die ook in de Leidraad staan.
Pas als banken een officiële
brief hebben gekregen over
hun indeling, mogen ze wer
ken met de nieuwe AGRP.
Naast de AGRP is er nog
een wijziging op het gebied
van financieringen. Alle ban
ken moeten sinds 1 april wer
ken met de nieuwe norm- en
regelgeving particuliere finan
cieringen. Gebleken is dat dit
nog niet bij alle medewerkers
bekend is. Zorgwekkend,
vindt hoofddirectielid Jac
ook aanbiedingen. De meest
opvallende is ditmaal het
Rabo Totaalpakket, dat leden
voor slechts 25,- kunnen
aanschaffen. Nieuw in U is
dat er bij de aanbiedingen
rekening wordt gehouden
met klanten die het product
al afnemen. Zo maken be
staande leden met een Rabo
Totaalpakket kans op een
rondreis. Meer informatie
over inhoud en aanbiedingen
staat in 'Voor U' op het
RaboWeb, kolom Persoon
lijk, Organisatie, Coöperatie,
Ledenprogramma, Magazine.
De tweede editie van U leid
de tot een ledenaanwas van
ruim 15.000. Op 16 mei had
de Rabobank 680.499 leden.
Wat voor belegger bent u?
Horiade 2002: beleef
de natuur van morgen
Het derde nummer van het
magazine U valt op 8 en 9
juni bij betekenisvolle klan
ten en leden op de mat.
Thema is bereikbaarheid.
Het blad bevat verder verha
len over de Virtuele Bank en
de Floriade. Natuurlijk zijn er
Rabobank Nederland stopt
per 1 juli met de ondersteu
ning van de Rabobank Woon
wijzer (RWW). De twintig
banken die nog met de RWW
werken, zijn hierover inmid
dels geïnformeerd. Eén van
de belangrijkste overwegin
gen om te stoppen met de
ondersteuning, is de toename
van het aantal woningzoek-
Verhaegen, die onder meer
gaat over de optimalisatie
van het financieringsbedrijf.
In een artikel op het Rabo
Web stelt hij dat er ten aan
zien van het werken volgens
de nieuwe norm- en regelge
ving geen sprake kan zijn van
vrijblijvendheid. Daarnaast
staat op het RaboWeb een
document met vragen en ant
woorden over de norm- en
regelgeving en de AGRP.
Alle genoemde informatie
staat op de sites van Finan
cieel Advies, Huis Hypo
theekadvies en Cliënten Ad
vies. Zie voor de routing de
RaboWeb-versie van dit be
richt.
Rabobank Cijfers en
Trends verschijnt dit najaar
voor de vijfentwintigste
maal. Het uitkomen van
deze zilveren editie, die in
het teken staat van pensioe
nen, wordt zowel in- als
extern gevierd.
Zo worden de eerste vijf
entwintig banken die inte
kenen op de direct-mail ac
tie uitgenodigd om met twee
relaties naar een Interpolis
seminar over pensioenen te
gaan.
Banken kunnen zich tot
en met 29 mei inschrijven.
Informatie hierover staat in
een eerder deze week gepu
bliceerd Rabokrantartikel.
Met ingang van 1 maart
geldt de nieuwe arbeidsvoor
waardelijke regeling auto
kostenvergoeding voor zake
lijke dienstreizen 2001. Om
dat deze regeling door veel
medewerkers als ingewikkeld
wordt ervaren, besteedt Fis
cale Zaken Binnenland er in
een extra editie van de
Nieuwsbrief Loonbelasting
aandacht aan. Aan de hand
van een stroomschema en
enkele voorbeelden wordt
onder meer uitgelegd hoe het
nieuwe declaratieformulier
moet worden ingevuld.
De nieuwsbrief staat op het
Raboweb, Bedrijfsvoering,
Informatie, Bibliotheek, Be
lastingheffing LB, Loonbe
lasting.
Relatieverdieping door cross selling, invoering van
Progress-voorstellen voor een betere bancaire productivi
teit en invulling van de ledenbetrokkenheid. Deze drie the
ma's moeten volgens hoofddirectielid John van Nuenen
centraal staan bij de beleidsplanning in de periode 2002-
2004. De Centrale Kringvergadering oordeelde afgelopen
woensdag positief over deze 'focus'.
"De drie prioriteiten zijn
noodzakelijke voorwaarden
voor het toekomstig functio
neren als lokale coöperatieve
financiële dienstverlener",
verklaarde Van Nuenen.
"Ze zijn de focus van de elf
beleidsthema's die we eerder
hebben geformuleerd." Hij
legde uit dat er voor relatie
verdieping meer product
pakketten worden ontwik
keld op het gebied van
employment benefits en
pensioenen en aanvullende
pakketten voor particulieren
en bedrijven. Rabobank
Nederland zal meer groepen
banken met specifieke vraag
stukken als clusters gaan
bedienen. Van Nuenen:
"Dat doet ook recht aan
lokaal ondernemerschap."
Ontwikkeling en vernieu
wing van het ledenbeleid, zo
beaamde het hoofddirectie
lid, zijn doorslaggevend bij
het vergroten van de leden
betrokkenheid.
Met betrekking tot Pro
gress ligt de centrale uitda
ging volgens hem in het uit
werken van de 21 bespa
ringsvoorstellen. Lokaal is
in eerste instantie de deel
name aan de Benchmark
Verbeter Potentieel (BVP)
van belang. De BVP en het
programma Resultaatgericht
Sturen worden overigens
beter op elkaar afgestemd.
sites op Internet. Rabobank
Huis Hypotheekadvies on
derzoekt momenteel of de
bouw van een eigen woning-
zoekportal op Internet haal
baar is. Dit onderzoek wordt
eind mei afgerond.
Meer informatie hierover
staat in een eerder deze week
gepubliceerd Rabokrantarti
kel.
Vijftien medewerkers hebben met succes deelgenomen
aan de pilot van het programma 'Bedrijvenadviseur A
in Beweging'. "In deze vaardigheidstraining staat met
name de rolgerichtheid centraal", legt opleidings
coördinator Mart Lokker uit. "Bedoeling is dat de
Bedrijvenadviseur A zich na de opleiding bewust is
van de rol die hij binnen het team vervult. Daarnaast
leert hij dusdanige vaardigheden aan dat hij zelf in
staat is het standaard-dienstenpakket te adviseren aan
kleinzakelijke bedrijven." De opleiding wordt binnen
kort in het reguliere aanbod van Rabobank Oplei
dingen Nederland opgenomen.
