15
WEEK
2 0 0 1
Mailing RenteMAXX Fund (12/4)
Door het negatieve beursklimaat
hebben de laatste vijf tranches van
het RG RenteMAXX Fund een ren
dement van 0% behaald. Hierdoor
zijn veel klanten teleurgesteld in het
concept en verlaten het fonds.
Algemeen
Artikelnummer gepersonaliseerde
kalender gewijzigd (9/4)
Veel belangstelling voor Benchmark
Verbeter Potentieel (9/4)
Zie Bedrijfsvoering.
Rabobank en Albert Heijn domineren
op Internet (9/4)
Meer dan 70 procent van de surfers
op Internet noemt spontaan de web
site van Albert Heijn als ze aan een
supermarktsite denken. Als ant
woord op de vraag welke site van
een bank ze zouden bezoeken,
noemt 43 procent de Rabobanksite
als eerste.
Voorpremière Pokémon 3 zit vol
(10/4)
TV-Actie 'Geef MKZ-boeren Toekomst'
op zaterdag 14 april (10/4)
CAAR in discussie over Progress en
medezeggenschap bij lokale banken
(11/4)
De werknemersdelegatie is onder
meer benieuwd naar de redenen
waarom eenderde van de banken
nog niet meedoet aan Progress.
Discussiegroep'Virtuele Bank'voor
directeuren van start (11/4)
Ter stimulering van de dialoog
wordt er elke twee weken een prik
kelende stelling op de discussie
groep geplaatst. De eerste luidt: 'De
bank als fysiek ontmoetingspunt
heeft haar langste tijd gehad'.
Spaarpotten leeg in de Nationale
Inzamelweken (12/4)
Jaarverslag Klachtenservice (12/4)
Vierde Rabogeldtelcentrale geopend
in Veldhoven (12/4)
Twee introductie-ochtenden voor
nieuwe medewerkers in mei (12/4)
Op 4 mei is de bijeenkomst in
Utrecht, op 10 mei in Eindhoven.
Transactiemogelijkheden centraal
tijdens campagne Virtuele Rabobank
(12/4)
Omdat de campagne ook het actieve
gebruik van de directe kanalen wil
stimuleren, wordt er in de commer
cials en de advertenties nadrukkelijk
gewezen op het gebruiksgemak.
Financiële steun aan politieke
partijen door Rabobank niet
gewenst (12/4)
De Rabobank Groep sluit financiële
steun aan maatschappelijke activi
teiten en initiatieven van overheden
uitdrukkelijk niet uit.
Mensen (12/4)
Actie 'Geef de MKZ-boeren Toekomst'
(12/4)
Brainstormsessies over nieuwe
indeling RaboWeb Lokale Banken
(12/4)
Medewerkers van lokale banken
kunnen op 23 en 24 april meedoen
aan brainstormsessies over de nieu
we indeling van het RaboWeb
RaboWeb
Weekoverzicht gepubliceerde berichten op het RaboWeb, kolom Nieuws, Rabokrant Week 15*9 t/m 12 april
Lokale Banken, die is gebaseerd op
rollen van medewerkers.
Voorjaarscampagne start 19 mei:
Rabobank stevig virtueel op kop
(12/4)
Visie IRIS op huidig beursklimaat
(12/4)
Cliënten Advies
Nieuw promotiemateriaal'Alles in
één Polis' (9/4)
De nieuwe Glashelder brochure,
advertentieset en poster kunnen
worden besteld bij Interpolis.
Papieren lijstwerk Automatische
Periodieke Overboekingen (APO) en
Sparen (ASP) verdwijnt (9/4)
Distributie van deze lijsten vindt
voortaan plaats via het Centraal
Elektronisch Archief (CEA).
Nieuwe overzichten cross-sellingratio
hypotheken en verzekeringen (10/4)
Zie Huis 8c Hypotheekadvies.
Huidige openingstijden Kenniscentrum
Marktmanagement grotendeels
gehandhaafd (11/4)
Zie Bedrijfsvoering.
Nieuwe norm- en regelgeving geldt
sinds 1 april voor alle banken (12/4)
De nieuwe norm- en regelgeving
particuliere financieringen op het
RaboWeb is verplicht voor alle ban
ken. De Algemene Goedkeurings-
Regeling voor Particuliere financie
ringen april 2001 en de daarbijbe
horende bevoegdhedenregeling gel
den alleen voor banken die door de
Audit Rabobank Groep (ARG) zijn
gecertificeerd.
Financieel Advies
Beleggingsoverzichten weer verstuurd
(9/4)
Bij deze overzichten ontvangen
klanten een nieuwe bijlage 'Achter
de Index', opvolger van de Koers-
Krant.
Papieren lijstwerk Automatische
Periodieke Overboekingen (APO) en
Sparen (ASP) verdwijnt (9/4)
Zie Cliënten Advies.
Registratie klantovereenkomsten
(11/4)
De registratie van getekende optie
verklaringen moet vanaf 14 april
door de lokale bank zelf gebeuren.
Voorbeeldbrief obligatie-emissie
Wolters Kluwer (11/4)
Aanmelden aandeelhouders
vergadering eenvoudiger (11/4)
De enige gegevens die vanaf 17 april
nog nodig zijn in het vereenvoudig
de Eftelscherm 66237 zijn het
effectenrekeningnummer van de
relatie, evenals de ISIN-code van het
fonds.
Huidige openingstijden Kenniscentrum
Marktmanagement grotendeels
gehandhaafd (11/4)
Z,ie Bedrijfsvoering.
Visie IRIS op huidig beursklimaat
(12/4)
Nieuwe norm- en regelgeving geldt
sinds 1 april voor alle banken (12/4)
Zie Cliënten Advies.
Tweede update Financierings-
beleidsbijeenkomsten (12/4)
Huis&Hypotheekadvies
Concernverrekening aangepast voor
CPS-Leningen (10/4)
Met de nieuwste (euro-)release van
concernverrekening zijn ook de
CPS-rekeningen - beginnend met
1924 - te crediteren vanuit concern
verrekening.
Nieuwe overzichten cross-sellingratio
hypotheken en verzekeringen (10/4)
Voortaan wordt de cross-selling
ratio verdeeld over twee klant
groepen: nieuwe hypotheekklanten
én overige hypotheekklanten (die
hypotheken oversluiten). Daarnaast
wordt de ratio uitgesplitst naar de
afzonderlijke schadeverzekeringen.
Huidige openingstijden Kenniscentrum
Marktmanagement grotendeels
gehandhaafd (11/4)
Zie Bedrijfsvoering.
Interieurboek Jan des Bouvrie tot 20
april te bestellen (12/4)
Vanaf deze week zijn ook de offerte
map en de kortingvouchers te be
stellen.
Nieuwe norm- en regelgeving geldt
sinds 1 april vooralle banken (12/4)
Zie Cliënten Advies.
Tweede update Financierings-
beleidsbijeenkomsten (12/4)
Rente in advertentie spaarhypotheek
ongewijzigd (12/4)
Bedrijven
Garantieregeling Borgstellingsfonds
voor de Landbouw wijzigt (9/4)
Omdat de bestaande regeling gun
stiger uitvalt, wordt geadviseerd
actuele garantie-aanvragen zo spoe
dig mogelijk - maar in ieder geval
vóór 1 juni - in te dienen.
Arrangement Quality Company B.V.
(Foodmaster) nu op RaboWeb (10/4)
Arrangement MarcO'Polo Benelux B.V.
op RaboWeb (10/4)
TV-Actie 'Geef MKZ-boeren Toekomst'
op zaterdag 14 april (10/4)
Nieuwe invul- en verzendinstructies
RaboGeldService (11/4)
De huidige invul-verzend instruc
tiekaart (formulier 116870) is
verouderd en niet meer voorradig.
Bestellen in de RaboShop kan
weer als de gevolgen van de in
voering van de euro op de kaart
zijn verwerkt.
Huidige openingstijden Kenniscentrum
Marktmanagement grotendeels
gehandhaafd (11/4)
Zie Bedrijfsvoering.
Bankenmonitor Bedrijven start 18
april (12/4)
Dit telefonisch onderzoek vindt twee
keer per jaar plaats onder managers
en (assistent-)adviseurs Bedrijven.
Doel van het onderzoek is achterhalen
of Bedrijven de juiste dingen op de
juiste manier doet en wat kan wor
den verbeterd.
Herinneringsmailing verruiming
bestedingsmogelijkheden
werknemerssparen (12/4)
Bedrijfsbemiddeling (12/4)
Vierde Rabogeldtelcentrale geopend
in Veldhoven (12/4)
Tweede update Financierings-
beleidsbijeenkomsten (12/4)
Bedrijfsvoering
Veel belangstelling voor Benchmark
Verbeter Potentieel (9/4)
254 lokale banken hebben zich de
afgelopen weken ingeschreven voor
deelname aan de Benchmark Ver
beter Potentieel. De metingen die in
het kader van deze benchmark wor
den verricht, zijn op 10 april gestart.
Het eerste vergelijkingsmateriaal
verschijnt medio juni.
Nieuwe editie Control Panel (9/4)
Belangrijkste onderwerp is het
belang van een goede communicatie
bij de invoering van de verbeter-
voorstellen van Progress.
Papieren lijstwerk Automatische
Periodieke Overboekingen (APO) en
Sparen (ASP) verdwijnt (9/4)
Zie Cliënten Advies.
Technische problemen doorbelasting
Telebankieren (9/4)
De problemen hebben betrekking
op 'kosten ondersteuning en com
municatie' en 'rekeninginformatie
offline bedrijven'. De afrekening
over de maand maart wordt door de
technische problemen uitgesteld tot
begin mei.
Lijstwerk EFF275 eind maart niet
volledig in CEA gearchiveerd (10/4)
Verbinding met CEA-server
problematisch (10/4)
Banken krijgen het advies om alleen
het hoogst noodzakelijke te printen
en het afdrukken van grote lijsten te
vermijden.
Huidige openingstijden Kenniscentrum
Marktmanagement grotendeels
gehandhaafd (11/4)
Alleen voor het domein Bedrijfs
voering geldt vanaf 17 april een
aangepaste openingstijd, te weten
van 9.00 tot 16.00 uur.
Lijstwerk EFF275 weer te raadplegen
(12/4)
