i6
Helft banken bezig met ACE-traject
02
Abri-campagne over oorzaken pensioengat
Lezers 'U'sturen 45.000 bestelkaarten op
Vernieuwde HRM-site in de lucht
2001
Discussiegroep ACE in de lucht
Rabokrant
Intern Rabobank weekblad Vijfde jaargang no. 944 Week 7 Vrijdag 16 februari
Marktbewerking&Communicatie Interne Communicatie Eindhoven/EN 569 Telefoon (040) 217 65 86 Fax (040) 217 71 36 Redactie: fm.rn.interne media Bezorging: (040) 219 55 55
Het aantal banken dat deelneemt aan het implementatie
programma ACE neemt snel toe. Op dit moment zijn er
ruim 170 ACE-banken. Deze maand komen daar nog zeker
acht banken bij. En in maart volgen er nog eens circa vijf
tig. Het streven is dat alle lokale banken voor het einde van
het jaar het ACE-traject hebben doorlopen.
Het programma ACE is
bedoeld om de lokale bank
te helpen in de beweging
van bedieningskantoor naar
efficiënt verkoopkantoor.
Nu nog gaan veel geldhan
delingen via persoonlijke
bediening. Straks is het de
bedoeling dat klanten hun
transacties voornamelijk via
zelfbediening regelen. ACE
zorgt daarnaast voor meer
uniformiteit, zodat lokale
banken herkenbaarder wor
den voor de klant.
"Banken die met ACE zijn
begonnen, zijn heel enthou
siast", meldt Maud van de
Pauvort, namens Interne
Communicatie Advies be-
Medewerkers die informatie willen over arbeidsvoorwaar
den, kunnen met ingang van vandaag terecht op de ver
nieuwde Human Resources-site. Kenmerken van deze site
zijn een heldere thema-indeling, een verbeterde zoekfunctie
en de mogelijkheid tot een interactieve discussie.
trokken bij ACE. "Maar bij
medewerkers die aan de
vooravond staan van ACE is
nog veel twijfel. Om daar
iets aan te doen, brengen we
half maart een magazine uit.
Daarin worden alle ins en
outs van het programma
nog eens helder toegelicht.
Ook staat er een verslag in
van een rondetafelgesprek
tussen vergevorderde ACE-
banken en banken die nog
aan het programma moeten
beginnen." Verder is deze
week een discussiegroep ge
opend waarin banken met
elkaar én met Rabobank
Nederland van gedachten
kunnen wisselen over ACE.
Deze is te vinden op de
discussiegroepensite, Bedie
ningsconcepten, Retail.
Zeven medewerkers - op de foto ontbreekt er één - van
Rabobank Het Maasland zijn met recht trots op zichzelf. Ze
zijn al bijna een half jaar 'rookvrij', dankzij een cursus
stoppen met roken. De cursus was een initiatief van de
Arbo-werkgroep van de Brabantse bank. Die heeft vorig jaar
een rookbeleid vastgesteld als onderdeel van het Arbobeleid.
Bedrijvenadviseur Theo van Heek (r), 35 jaar lang een ste
vige roker, was één van de deelnemers. "Als ik eens in een
dip zat, kon ik altijd wel terecht bij een collega-stopper"
ziet hij als groot voordeel van een cursus op bet werk.
Banken kunnen voor meer informatie over cursussen stop
pen met roken terecht bij de Rabobank Arbodienst, telefoon
(040) 217 50 46.
Voor informatie over ar
beidsvoorwaarden konden
medewerkers tot nu toe op
twee plaatsen op het Rabo-
Web terecht. Voor HR-pro-
fessionals en medewerkers
van Rabobank Nederland
was er een HRM-site en voor
alle overige medewerkers het
dossier Arbeidsvoorwaarden.
Met ingang van vandaag zijn
beide sites geïntegreerd.
De site bevat informatie
over zowel het HR-beleid als
arbeidsvoorwaarden. Onder
beleid staat bijvoorbeeld
informatie over het Leeftijds-
bewustbeleid, Personeelsont
wikkeling en het onderzoek
naar het arbeidsklimaat.
Onder arbeidsvoorwaarden
staan onder meer gegevens
over de inzetbaarheid, belo
ning, werktijden, kinderop
vang, korting op bankpro
ducten en flexwerken.
De informatie is ingedeeld
rondom thema's. Als een
bezoeker voor een thema
kiest, krijgt hij de bijbeho
rende artikelen uit de CAO-
tekst te zien en -indien van
toepassing- ook informatie
uit de handboeken Personeel
en P&O. Een handig hulp
middel op de site is 'Weg
wijs'. Deze wegwijzer helpt
bezoekers de juiste informa
tie vlug te vinden. Nieuw op
de site is verder de mogelijk
heid om interactief te discus
siëren over actuele onderwer
pen op HRM-gebied.
De HRM-site staat op alle
segmentsites in de kolom
Persoonlijk, Medewerker,
HRM.
Eerder stoppen, 3e baan, sabattical en expat. Dat zijn de
mogelijke oorzaken van een pensioengat waarop de Rabobank
komende week de aandacht vestigt via 8.500 posters in Abri's.
Doel van de campagne is
het imago van de Rabobank
als pensioenbank versterken
en consumenten ervan be
wust maken dat er vele aan
leidingen zijn voor een pen
sioengat.
De abri-posters worden
ondersteund door IM-adver-
tenties in landelijke dagbla
den op 20 en 23 februari, web-
vertising en bankhalposters.
Internetbezoekers kunnen
op de Rabobanksite met een
checklist nagaan of ze kans
hebben op een pensioen
tekort. Ze vinden op de site
aanvullende informatie over
pensioenproducten en kun
nen ook een adviesgesprek
aanvragen bij de Rabobank.
Meer informatie over de
campagne staat op het Rabo-
Web, Financieel Advies, In
formatie, Marktbewerking,
Acties Levensverzekeringen,
Overige acties Levensverze
keringen.
Het lidmaatschap van de Rabobank lijkt aan te spreken.
Binnen een week na de verzending van de eerste editie van
het magazine 'U' zijn al 45.000 coupons opgestuurd. Een
kwart daarvan is inmiddels verwerkt.
Via de bestelkaart kan een
klant het lidmaatschap aan
vragen of gebruik maken van
één van de ledenaanbiedin
gen. De meeste belangstelling
ging uit naar de Hiswa-aan-
bieding. Andere populaire
aanbiedingen zijn de Alles-in-
één-Polis, de Rabo Groene
Ledenobligatie en Indoor
Brabant.
Naar aanleiding van het
verschijnen van 'U' zijn bij
het projectbureau Leden
programma diverse vragen
binnengekomen. Zo is het
onduidelijk of personeelsle
den van de aanbiedingen
gebruik kunnen maken. Het
antwoord daarop is 'ja', mits
op de antwoordcoupon dui
delijk 'personeelslid' wordt
vermeld. Ook over het lid
maatschap van personeels
leden zijn vragen gesteld.
Medewerkers van Rabobank
Nederland en de gelieerde
instellingen kunnen lid wor
den van de lokale bank waar
ze bankieren. Voor lokale
bankmedewerkers geldt dat ze
geen lid kunnen worden van
de bank waar ze werken,
maar - in het geval ze elders
bankieren en wonen in een
ander werkgebied - wél van
een andere bank.