Hoofddirectie wil het aangesloten
bankenbedrijf directer aansturen
Landelijke Fietsdag op 12 mei
Kernfuncties bij banken geactualiseerd
Lokaal Distributieplan beschikbaar
2001
Telefonisch spreekuur
Progress met
Jac Verhaegen
I9oi Rabokra
Intern Rabobank weekblad Vijfde jaargang no. 940 Week 3 Vrijdag 19 januari
Marktbewerking&Communicatie Interne Communicatie Eindhoven/EN 569 «Telefoon (040) 217 65 86 Fax (040) 217 71 36 Rabomailrfm.rn.interne media Bezorging: (040) 219 55 55
De hoofddirectie wil op
korte termijn een nieuw
besturingsmodel invoeren
voor het aangesloten ban
kenbedrijf (ABB). De kern is
een meer directe aansturing
door de leden van de hoofd
directie. Doel daarvan is
meer efficiency, kortere
communicatielijnen en een
grotere slagvaardigheid.
Er is opnieuw een tele
fonisch spreekuur over
het programma Progress
gepland. Dat zit nu in fase
3 - de realisatie - en ban
ken zullen daar het nodi
ge van merken. Op maan
dag 29 januari tussen
11.00 en 12.00 uur kun
nen medewerkers met
prangende vragen over
Progress terecht bij Jac
Verhaegen, directielid
RNAB en vanaf 1 febru
ari lid van de hoofddirec
tie. Hij is te bereiken op
het speciaal gereserveer
de telefoonnummer (040)
217 68 99.
Jac Verhaegen wordt het zes
de hoofddirectielid.
De hoofddirectie zal de
rechtstreekse verantwoorde
lijkheid voor de aansturing
van RNAB op zich nemen. In
de praktijk betekent dit dat
Hans ten Cate zich gaat rich
ten op Rabobank Nederland
Grootbedrijf en Risicomana
gement en John van Nuenen
op onder meer lokale ban
ken, human resources, het
Adviescentrum Coöperatie
Ontwikkeling en de regiodi
recties. Jac Verhaegen, op dit
moment RNAB-directeur en
vanaf 1 februari hoofddirec
tielid, krijgt als aandachtsge
bieden onder meer de Product
Markteenheden en de ICT-
aangelegenheden van het ABB.
Financiële besturing wordt
het aandachtsgebied van Wim
van den Goorbergh.
Als gevolg van het nieuwe
model houdt de huidige di
rectie van Rabobank Neder
land Aangesloten Banken op
te bestaan. Directievoorzitter
RNAB Pieter van der Weijden
gaat zich in de toekomst
bezighouden met strategische
beleidsonderwerpen.
De organisatorische opzet
en de gevolgen van het nieu
we besturingsmodel ABB
worden de komende weken
uitgewerkt. Het plan is om in
februari een uitgewerkt mo
del ter advisering voor te leg
gen aan de Ondernemingsraad
van Rabobank Nederland.
Kennismaken met Internetbankieren. De klanten van
Rabobank Valkenburg aan de Geul kunnen dat sinds vorige
week in het lokale Internetcafé. Dat is gevestigd in de hal van
het gloednieuwe hoofdkantoor van de bank. "We wilden er
echt iets aparts van maken", vertelt managementassistente
Monique Prompers, "en niet zomaar ergens een PC voor alge
meen gebruik neerzetten.Het café, met 'bar' en verlaagd pla
fond, valt duidelijk op in hal. De klanten lopen er makkelijk
naartoe. "We laten zo zien dat we het virtueel bankieren heel
serieus nemen en maken de drempel om er eens mee te experi
menteren laag. De eerste reacties zijn zeer positief."
Alle kernfuncties bij lokale banken zijn herijkt en op
nieuw gewaardeerd. Het resultaat hiervan is een uitbreiding
naar 27 functies. Vooral de segmenten Cliënten Advies en
Bedrijven hebben er kernfuncties bijgekregen.
De functies en functiepro
fielen zijn afgestemd op het
huidige beleid voor de geza
menlijke aangesloten ban
ken. Ook zijn alle functies
met het HAY-systeem ge
waardeerd. Bij dit proces
hebben lokale banken en de
eenheden Human Resources
Consult, Bedieningsconcep
ten en Sociaal Beleid en
Arbeidsverhoudingen nauw
samengewerkt.
Compleet nieuwe functie
profielen zijn er voor onder
meer de reisadviseur en de
adviseur betaaldiensten. De
functies van de medewerker
Cliënten Service en de mede
werker commerciële binnen
dienst Financieel en Huis
Hypotheekadvies zijn beide
gesplitst in twee nieuwe func
ties. Bij Bedrijfsvoering hoort
het takenpakket van de
assistent-controller voortaan
deels bij de financieel con
troller en deels bij de risico-
en procescontroller.
De nieuwe functieprofielen
en een toelichting op de
veranderingen staan op
het RaboWeb, Medewerker,
Loopbaan(Rails).
Hoeveel medewerkers en kantoren heb je als bank nodig
om de markt goed te bewerken? En hoe groot moeten die
kantoren zijn? Het antwoord op onder meer deze vragen kan
worden gevonden met het Lokaal Distributieplan. Informatie
over dit nieuwe hulpmiddel voor de lokale invoering van
Distributie2000+ is bekend bij de Verandermanager.
Het Lokaal Distributieplan
helpt de bank op twee terrei
nen. Allereerst kan ermee
worden vastgesteld welke
gevolgen Distributie2000+
en de lokale doelstellingen
hebben voor de kanalenmix
van de bank. Zo geeft het
plan een antwoord op de
vraag hoe en in welke om
vang de verschillende distri
butiekanalen moeten worden
ingezet en wat hun onderlin
ge samenhang is. Daarnaast
geeft het plan aan welke
acties prioriteit hebben om
tot een gedegen invoering van
distributie2000+ te komen.
Bij banken die het Lokaal
Distributieplan inzetten,
wordt in een proces van acht
weken allereerst begonnen
met het verzamelen van
informatie. Dat gebeurt door
te turven in de bankhal en
een enquête binnen de bank.
Vervolgens komt er per seg
ment een rapportage waarin
de huidige en gewenste kana
lenmix voor het betreffende
segment wordt uitgewerkt.
Na bespreking daarvan
volgt een eindpresentatie.
Deze vormt tevens de start
van de implementatie van
Distributie 2000+.
Banken die meer willen
weten over het Lokaal
Distributieplan en de moge
lijkheden ervan voor hun
eigen werkgebied, kunnen
contact opnemen met hun
Verandermanager. Informatie
hierover staat ook op het
RaboWeb, kolom Informatie,
Bedieningsconcepten, Distri
butiebeleid.
Op 12 mei is het weer zover. Dan melden zo'n 250.000
sportievelingen zich bij één van de 382 startpunten om deel
te nemen aan de Landelijke Fietsdag. De Rabobank, die het
recreatieve fietsen in Nederland wil stimuleren, sponsort
dit evenement.
en Sponsoring, Wielersport Daar staat ook informatie
en op de Communicatiesite. over het inhaak-pakket.
