Veel belangstelling voor
Rabobank Ledencertificaten
Verbetervoorstellen Progress toegelicht
Hypotheekadvies op Internet uitgebreid
2 0 0 0
Eén op de vijf medewerkers koopt ledencertificoten
3°o6 Rabokrant
Intern Rabobank weekblad Vijfde jaargang no. 912 Week 26 Vrijdag 30 juni
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EN 569 'Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 Mailadres: lnterne_media fu@comm_ab_01 @wab Bezorging: (040) 219 55 55
De emissie van Rabobank Ledencertificaten (RLC) is een
groot succes. Meer dan 50.000 personen hebben inge
schreven. Intern was er heel veel belangstelling. Ruim
11.000 (oud (medewerkers van de Rabobank Groep zijn
samen goed voor de aanschaf van een kleine 2,5 miljoen
certificaten. Dat is 6,25% van het totaal aantal toegewezen
RLC's.
De maximale emissie van
EUR 1 miljard werd ruim over-
tekend. Om zoveel mogelijk
recht te doen aan de coöpera
tieve doelstellingen van het
Ledencertificaat en een brede
ook vastgesteld op 3.750.
In de emissieperiode hebben
40.000 klanten het lidmaat
schap aangevraagd en gekre
gen. En daarvan hebben zo'n
10.000 mensen ingeschreven
ment van de tienjarige Neder
landse staatslening over de
afgelopen drie maanden.
Iedereen die heeft ingeschre
ven op de RLC's ontvangt vol
gende week schriftelijk bericht
over de toewijzing. Op 6 sep
tember 2000 kunnen voor het
eerst certificaten worden ver
handeld op de interne markt.
Servicedesk Rabobank
Nederland Effectendiensten
f (030) 216 30 55
De werkdag van Hoofddirectievoorzitter Hans Smits had gis
teren een educatief intermezzo. Smits presenteerde bij de
Utrechtse basisschool De Achtbaan aan scholieren, leerkrachten
en directie de eerste euro-rekenmethode voor het basisonder
wijs. De nieuwe leermethode 'Wis en Reken', waarin de gulden
is vervangen door de euro, is ontwikkeld door de educatieve
uitgeverij Bekadidact uit Baarn. De Rabobank vindt het een
goede zaak dat iedereen, van jong tot oud, tijdig wordt voor
bereid op de komst van de nieuwe munt in 2002. Zelfheeft de
bank ook al voorlichtingsmateriaal uitgebracht over de euro
voor klanten, ondernemers, gehandicapten en ouderen.
spreiding te bewerkstelligen, op de ledencertificaten. Ook
worden alle inschrijvingen zijn ruim 10.000 nieuwe
toegewezen tot een maximum effectenrekeningen geopend.
van 3.750 stuks. Dat verte
genwoordigt een waarde van
EUR 93.750. Het maximum
aantal certificaten dat ie
mand in bezit mag hebben is
Het verwachte dividend
voor de periode 30 juni - 29
september is bepaald op
6,41%. Dat is 1% boven het
gemiddeld effectieve rende-
Het tijdstip dat de eerste banken en medewerkers met ver
betervoorstellen te maken krijgen, komt steeds dichterbij.
Het team van Progress werkt momenteel de 21 eerste voor
stellen uit tot concrete implementatieplannen. Op het
RaboWeb is van ieder voorstel een toelichting te lezen.
De Rabobank Tilburg heeft haar 225 medewerkers allemaal vijf ledencertificaten
cadeau gedaan."Hiermee willen we onze mensen belonen voor de resultaten
die de bank vorig jaar heeft behaald') aldus algemeen directeur Teun de Boon.
"Bovendien willen we dat iedereen weet waar het over gaat als we zeggen dat
we het ledenbeleid nieuw leven in willen blazen."
Klantgerichter en efficiën
ter werken met minder kos
ten. Dit moet het resultaat
zijn na invoering van de
verbetervoorstellen. Eén be
treft het vereenvoudigen van
Internet krijgt bij de Rabobank een steeds grotere rol in
de marktbewerking en de communicatie rondom hypotheken.
De informatie- en adviesmogelijkheden op de Rabobank-
site worden vanaf volgende week uitgebreid. De klant kan
dan onder meer een gedetailleerd hypotheekadvies maken,
toegespitst op zijn persoonlijke situatie. Ook kan hij
digitaal een afspraak regelen met een hypotheekadviseur.
De belangrijkste aanpas
sing van de site is de uitbrei
ding van de persoonlijke
hypotheekadviesmodule. Via
vragen over onder meer het
inkomen, de lasten van een
persoonlijke lening en de
hoogte van het af te lossen
bedrag worden bezoekers
door deze module geleid. Ze
kunnen de ingevulde gege
vens opslaan in een zoge
naamd persoonlijk hypo
theekdossier en dat bewaren
via de 'Bank op Maat'. Bij
het wijzigen van één onder
deel in het dossier worden
direct de gevolgen zichtbaar
voor alle overige aspecten.
Als voorbereiding op een
gesprek met een hypotheek
adviseur kan de klant het
persoonlijke hypotheekdos
sier naar zijn lokale bank
laten sturen.
Via de site is voortaan ook
informatie te raadplegen over
de Nationale Hypotheek
Garantie, verzekeringen, de
Gedragscode voor Hypo
thecaire Financieringen, de
verschillende hypotheekvor-
men en de maandlasten.
De klant wordt via Internet
doorgeleid naar de lokale
bank als hij meer informatie
wil, een specifieke vraag
heeft of als hij een afspraak
wil maken met een hypo
theekadviseur. Zijn verzoek
arriveert bij Rabobank
Nederland, die het via een
fax doorgestuurd naar de
betreffende lokale bank. Die
dient de vraag van de klant
uiteraard op gepaste en snel
le wijze te beantwoorden.
Meer informatie staat op
het RaboWeb, Huis Hypo
theekadvies, Informatie,
Beleid, Distributie.
de processen van buiten
lands betalingsverkeer. Het
systeem Flits is sterk verou
derd. Dit wordt opgevangen
door drie voorstellen: het
centraal verwerken en boe
ken van cheques, de intro
ductie van een eurodomestic
betaalproduct en de vervan
ging van Flits.
Een ander voorstel is het in
tegreren van de offerte en akte
van een bedrijfsfinanciering.
Hierdoor worden klanten
sneller geholpen en kost het
opmaken van deze documen
ten de banken minder tijd.
De toelichting op de voor
stellen is te vinden op het
RaboWeb, kolom Persoonlijk,
Organisatie, Progress, Verbe
tervoorstellen. De daadwerke
lijke implementatieplannen
komen naar verwachting over
een maand beschikbaar.
Progress
f (040) 217 37 77
Effectenbank Stroeve
maakt vanaf 1 juli
deel uit van de Rabo
bank Groep. Dr. Wim
van den Goorbergh,
vice-voorzitter van de
Hoofddirectie van
Rabobank Nederland
(links) en Hans
Stroeve, directievoorzitter van Effectenbank Stroeve (rechts)
tekenden woensdag 28 juni de officiële papieren. Effecten
bank Stroeve is gespecialiseerd in beleggingsadvisering voor
klanten met een vermogen van meer dan 100.000 euro. Ook
levert de bank uitvoerende en administratieve diensten aan on
afhankelijke vermogensbeheerders (remisiers). Deze activiteiten
worden in de nieuwe structuur voortgezet. Het vermogensbeheer
voor particulieren, dat Stroeve nu ook doet, wordt geconcentreerd
bij Schretlen Co. Naast het Amsterdamse hoofdkantoor
heeft Stroeve kantoren in Maastricht, Haarlem, Rotterdam,
Den Haag en Antwerpen. In totaal werken er 80 mensen.
