°7
04
Chippen in
de bioscoop
Vragen- en antwoordenlijst
over het ledenbeleid
Afschaffing 'blanco-OLO voor banken'
2 0 0 0
Actie Rabo TotaalPakket in juni van start
Onjuist telefoonnummer op kaart eurocheques Dit telefoonnummer is on-
Nieuwe tekst Doorlopende Reis-mailing
Emissie Tante Agaath
Obligaties
Laatste Rabowijzer
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 893 Week 14 Vrijdag 7 april
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP B16 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 21955 55
Op het RaboWeb is vanaf
vandaag een vragen- en ant
woordenlijst over de coöpe
ratie en het ledenbeleid be
schikbaar. Deze bestaat uit
twee onderdelen, vragen van
medewerkers en mogelijke
vragen van klanten. De lijst
is nog niet volledig en zal
regelmatig worden bijge
werkt, bijvoorbeeld met
informatie over ledencertifi
caten en het ledenwaarde-
ringsprogramma.
Binnenkort start een lan
delijke publiciteitscampagne
over de coöperatie en het
lidmaatschap. "We verwach
ten dat deze campagne vra
gen op zal roepen bij mede
werkers en klanten," zegt Jan
Willem Brink van het Advies
centrum Coöperatie-Ontwik
keling. Tijdens informatie
bijeenkomsten op lokale
banken, die volgende week
beginnen, worden medewer
kers verder geïnformeerd
over het ledenbeleid en
ledenwerving. De vragen- en
antwoordenlijst op het Rabo
Web is te vinden in de ru
briek persoonlijk/organisatie/
coöperatie/meest gestelde
vragen.
Adviescentrum Coöperatie-
Ontwikkeling
C (040) 217 65 28
Bioscoop de Grand in
Amersfoort had onlangs een
primeur. Als eerste bioscoop
in Nederland kregen zij een
Adazzi desktop Chipper/
Chipknip-automaat. Inmid
dels kan ook in de biosco
pen van Hilversum en Zeist
een kaartje worden gekocht
met Chipper of Chipknip.
De Adazzi is geschikt voor
koppeling aan diverse kassa
systemen. De retailer ver
richt zijn handelingen één
malig en direct op de kassa,
wat tijdwinst oplevert. De
kleine en ergonomisch ver
antwoorde terminal voor de
consument is uitgerust met
een kaartlezer, een display
en de gebruikelijke drie
bedieningstoetsen. Dat de
Adazzi wordt geplaatst in
meerdere bioscopen is een
eerste stap naar een landelij
ke chip-stimuleringsactie in
mei en juni. Wie in mei en
juni driemaal, waar dan
ook, heeft gechipt (Chipknip
óf Chipper), krijgt het twee
de bioscoopkaartje gratis.
Servicedesk Bedrijven
7 (040) 217 64 44 (kies 2)
De 'blanco-OLO voor
banken' wordt per 26 april
afgeschaft. Banken die het
document op of na deze
datum nog ter verwerking
aanbieden bij Interpay, krij-
Cliënten Advies
gen een retourbrief. Banken
wordt daarom dringend ver
zocht een eventuele voor
raad blanco-OLO's vóór 26
april te vernietigen.
Om de gewenste overboe-
Op het RaboWeb
kingen uit te voeren, zijn
voldoende bestaande alter
natieven aanwezig. Voor één
ervan is een nieuw hulpmid
del ontwikkeld: het formu
lier 'Handmatige overboe
king', dat niet meer centraal
verwerkt kan worden. Aan-
Verkoopcijfers Rabo TotaalPakket
De actie Rabo TotaalPakket
start in juni met een mailing
naar klanten die al een los on
derdeel van het Rabo Totaal-
Pakket bezitten. De doel
groep omvat alle klanten met
een 'losse' Rabocard, Rabo
Telebankieren en/of doorlo
pende reisverzekering, pro
ducten die binnen het Rabo
TotaalPakket aanmerkelijk
goedkoper zijn. Banken die
niet willen deelnemen aan
deze actie kunnen zich uit
schrijven. De actie is afge
stemd op de gelijktijdig
lopende actie VakantieBank-
Diensten. Beide acties lopen
van juni tot en met augustus.
De actie'doorlopende reisver
zekering'van Interpolis in mei
kent geen overlap met de
doelgroep van de Rabo
TotaalPakket-actie en bena
dert uitsluitend klanten met
een Alles in één Polis voor een
losse doorlopende reisverze
kering. Het marktbewerkings
pakket voor de actie Rabo
TotaalPakket staat op het
RaboWeb, Cliënten Advies,
Informatie, Marktbewerking,
Rabo TotaalPakket.
Cliënten Advies
C (040) 217 70 08 (kies 2.6)
Op de kaart 'Procedures
eurocheques bij vermissing,
schade, misbruik en verwer-
kingsfouten' (bestelnummer
3130 in RaboShop) staat een
telefoonnummer dat gebeld
moet worden in het geval van
vermissing.
juist. Het juiste telefoon
nummer is 0800 - 0313.
Advisering Betalen en sparen
7 (040) 217 60 41
Interpolis Schade Particulier
heeft de tekst aangepast op
de vakantiekaart voor de
actie bijsluiten van de doorlo
pende reisverzekering op de
Alles in één Polis. In de tekst is
nu een verwijzing opgeno
men naar de extra korting die
klanten met het Rabo Totaal-
Pakket ontvangen. Door deze
aanpassing stimuleert de
actie cross selling met het
Rabo TotaalPakket. De nieuwe
tekst staat in het marktbewer
kingspakket op het RaboWeb,
Cliënten Advies, Informatie,
Marktbewerking, Verzekeren.
Banken die mee willen doen
aan de actie, moeten vóór 10
april inschrijven.
Interpolis Schade Particulier,
7 (013) 462 29 75
vullende informatie over de
kenmerken van de 'blanco-
OLO voor banken', de re
den van de afschaffing en
de beschikbare alternatieven
staat op het RaboWeb, web
site Cliënten Advies, Informa
tie, Transacties, Overboeking.
Financieel Advies
Op het RaboWeb
Uitlevering CLIP 2.2
Verbetering performance
Internet Beleggen
Maandag 10 april worden
vier nieuwe series Tante Agaath
Obligaties (TAO) uitgegeven
met een hogere rente. Loop
tijden, rente en series zijn drie
jaar en 3,3% vaste rente voor
serienummer 45, vijf jaar en
3,8% vaste rente voor 46, drie
jaar en variabele rente voor 47
en vijf jaar en variabele rente
voor 48. Meer informatie staat
op het RaboWeb, Financieel
Advies, Informatie, Marktbe
werking, Acties Beleggen,
MBW RBA, TAO. In verband
met de Belastingherziening
2001 wordt op deze plaats de
komende tijd meer informatie
opgenomen. Banken ontvan
gen volgende week een over
zicht van hun cliënten die
De managers Cliënten A,d-
vies krijgen vandaag een
gratis beginvoorraad van het
formulier met bovenvermel
de aanvullende informatie.
Advisering Betalen en Sparen,
Binnenlands Betalingsverkeer
7 (040)217 60 41
boven de in de Belasting
herziening 2001 beoogde
vrijstelling van ƒ100.004,- in
maatschappelijke beleggin
gen zitten. Geadviseerd wordt
hen geen TAO's te verkopen.
De series 41 tot en met 44
kunnen tot en met vandaag
worden verkocht.
RBA Beleggingsinfolijn
7 (010) 224 14 44 (keuze 1
Rabowijzer 2 ligt op 5 mei
bij de klant. Het is de laatste
keer dat het blad verschijnt.
Persoonlijke financiële plan
ning laat zich steeds minder
makkelijk in algemene ter
men behandelen. Bovendien
is gebleken dat financiële
planning zo snel verandert
dat het blad daar niet ade
quaat op kon reageren. In
deze laatste Rabowijzer
onder meer aandacht voor
pensioenopbouw en -repa
ratie in de nieuwe praktijk.
Financieel Advies
f (040) 217 70 07
H filmfee!
Voort eligc. alleen
□ij de JT E.ojcoop
kun je een echte
^Jisney verjaardag
vieren!