o 6
03
Gunstige resultaten evaluatie-onderzoek MarktScan FA
Woensdag geen
Rabokrant
Biologische groeistuipenover vraag en aanbod biologische producten
2000
Verhuizen Rabo
Interhelp Extra
'Kijkfunctie Sparen'voor alle banken
Goede Doelen Gids gratis te bestellen voor
klanten
'Kijkfunctie Sparen'
vooralle banken
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 880 Week 10 Maandag 6 maart
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De meeste banken blijken tevreden over de mogelijkhe
den van de MarktScan. Dat is de uitkomst van een onder
zoek naar deze methode. Met de MarktScan beschikken
de banken over een hulpmiddel dat hen helpt het werkge
bied voor Financieel Advies in kaart te brengen. De
MarktScan is gebaseerd op interne gegevens over het FA-
klantenbestand en op externe gegevens uit een postcode
database.
Banken kunnen de Markt
Scan aanvragen bij Rabo
bank Nederland. Naar 46
banken die dit in 1999 deden
werd een vragenlijst toege
stuurd. Alle banken geven
aan dat de informatie in de
MarktScan bruikbaar is. Een
grote meerderheid van de
banken heeft de informatie
gebruikt voor een oriëntatie
op het werkgebied, meer dan
de helft van de banken gaf
ook aan dat de MarktScan
bruikbaar is als basis voor
het beleids- of businessplan
of voor marktbewerking.
Ferd Gerichhausen van het
segment FA: "De meeste
banken geven aan dat ze
door de MarktScan een goed
inzicht gekregen hebben in
hun positie in het werkgebied
en in de kansen die het werk
gebied biedt. De gemiddelde
score die banken geven voor
de tevredenheid over de
MarktScan is 7.3. Dat is een
mooi resultaat."
Aan de visualisatie (kaar
ten) mag echter nog wat ver
beterd worden. Het gemid
delde cijfer voor de tevreden
heid hierover bedroeg 6.0.
Gerichhausen: "Hier moet
duidelijk nog wat aan wor
den gesleuteld: het moet dui
delijker, sprekender en lees
baarder. Er is ook behoefte
aan het complementeren van
de visualisatie met namen
van plaatsen of het aangeven
van postcodes. Ook zouden
potentiële FA-gebieden hier
weergegeven kunnen wor
den."
Bijna driekwart van de ban
ken is van plan de komende
jaren een nieuwe MarktScan
aan te vragen. Er blijkt een
duidelijke behoefte aan meer
informatie over concurrenten
in het werkgebied.
Gerichhausen: "We kunnen
bekijken of het opnemen van
deze informatie in de Markt
Scan mogelijk is". De resulta
ten van dit evaluatie-onder
zoek staan op het RaboWeb,
Financieel Advies, Informa
tie, Marktanalyse, Marktscan
FA.
Verkoopondersteuning FA
C (040) 217 70 07
In verband met Carna
val en de krokusvakantie
is het aanbod van kopij
voor de Rabokrant min
der dan gebruikelijk. De
redactie heeft daarom
besloten om aanstaande
woensdag geen Rabo
krant uit te brengen. De
komende dagen kunnen
overigens wel enkele
nieuwsberichten op het
RaboWeb verschijnen.
Deze staan op elke seg
mentsite in de kolom
nieuws, rubriek Rabokrant.
Op het congres 'De
Groeistuipen van EKO' op 7
maart in Noordwijkerhout
presenteert Bart Jan
Krouwel van de Stafgroep
Duurzame Ontwikkelingen
de studie 'Biologische groei
stuipen, een verkenning van
de ontwikkeling van vraag
en aanbod in de biologische
sector'. De studie gaat in op
de snelle groei van vraag
en aanbod van biologische
producten met verschillen
per productgroep. Daarbij is
sprake van groeistuipen
waardoor de biologische
markt voor (nieuwe) markt
partijen minder doorzichtig
is. De studie bespreekt de
marktontwikkelingen en -
kansen voor de aardappel-,
fruit-, paprika- en champig
nonteelt en voor biologische
zuivel- en de vleesproduc
ten. De studie is uitgevoerd
door adviesbureau Aurelia!
in opdracht van de Staf-
groep Duurzame Ontwikke
lingen. Deze is te bestellen
in de RaboShop (artikel
nummer 12101). De maxi
mum besteleenheid is tien
stuks, de prijs per stuk
ƒ9,50.
Stafgroep Duurzame
Ontwikkelingen
f (030) 216 64 62
Cliënten Advies
Bij verhuizing van een klant
die gebruik maakt van Rabo
Interhelp Extra wordt de wij
ziging van de bankcode
momenteel door de oude
bank via een standaardbrief
uit FVP gemeld aan Inter
help. Banken hoeven deze
brief niet meer te versturen,
omdat genoemde wijziging
voortaan automatisch wordt
doorgegeven.
FVP wordt hierop overi
gens niet aangepast, in ver
band met de geplande
komst van een nieuwe ver-
huistoepassing.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08 (kies 5.1)
De 'Kijkfunctie Sparen' kan
sinds de komst van Internet
Explorer 4.0 door alle banken
via het RaboWeb worden
gebruikt. Met de toepassing
krijgen banken online infor
matie over financiële transac
ties op spaarrekeningen en de
verschillenrekening.
De 'Kijkfunctie Sparen' is in
november geïntroduceerd.
Op dat moment was Internet
Explorer 4.0 - een voorwaarde
voor het gebruik - nog niet
organisatiebreed geleverd.
Inmiddels is versie 4.0 vrijwel
overal geïnstalleerd.
De nieuwe Web-toepassing
is de eerste stap naar een
nieuw online systeem voor
sparen. Banken kunnen daar
mee, naast financiële transac
ties, ook rekeninggegevens
raadplegen. Voorbeelden
daarvan zijn rekeningsoort,
ABB-code, boetevrij opneem
baar bedrag en de uit te beta
len rente bij opheffing.
Daarnaast kunnen ze opzoe
ken bij welke bank een be
paalde spaarrekening loopt.
De 'Kijkfunctie Sparen' staat
op het RaboWeb, Cliënten
Advies, Processen, Service en
bij Financieel Advies, Proces
sen. Meer informatie staat in
de herziene releasenote op
het RaboWeb, Cliënten Advies,
Informatie, Service, Sparen, In
formatieverstrekking.
Advisering Betalen
en Sparen
Z* (040)^217 60 45 (kies 4)
Financieel Advies
Op het RaboWeb
Rectifictie persbericht: Dividend RG Zelfselect
Landenfund NV
In 1999 was de Rabobank
distributiepartner voor de
Goede Doelen Gids. In deze
gids staat informatie over de
financiële en fiscale aspecten
van het geven aan goede
doelen. Daarnaast geeft de
gids een helder en actueel
overzicht van 107 erkende
instellingen in Nederland.
In tegenstelling tot vorig
jaar is besloten de banken
geen display meer toe te stu
ren. Banken kunnen koste
loos displays (inclusief 15
exemplaren) opvragen bij
iMediate. Als klanten deze
gids bij de boekhandel aan
schaffen kost hij 27,50.
De displays dienen voor 31
maart 2000 besteld te wor
den. Meer informatie over de
Gids en een bestelbon staan
op het RaboWeb, Financieel
Advies, Informatie, Segment,
Segment Overige.
zie Cliënten Advies
