Medewerkers van lokale banken gezocht
ter versterking projectteam Progress
"Die ervaring leertje vertrouwen
geven in de werksituatie"
Nieuwe opinieadvertentie Rabobank
morgen in landelijke dagbladen
2000
Rabobank zoekt maatschappelijke discussie
via kranten en Internet
Hulpmiddelen Beheer KoB op RaboWeb
Training de Directeur Persoonlijk-3
Bestelprocedure GSM met Flexibel RaboMantelcontract
Aanvullende documenten
Communicatiekanaal
Onderdeel handleiding
Klantsignalen aangepast
Eerste Directeurenbulletin
van dit jaar
Verzending update
standaardlezingen
'Beleggen bij de
Rabobank'
I4oz Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 871 Week 7 Maandag 14 februari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Het projectteam Progress, dat de hele procesketen bij
lokale banken en de Rabobankorganisatie in kaart
brengt voor de realisatie van het Businessplan 2000-
2002, zoekt nieuwe medewerkers. Momenteel ligt een
eerste blauwdruk klaar van de procesketen, op basis
waarvan het verbeterpotentieel bij lokale banken kan
worden vastgesteld.
Progress, dat voluit staat
voor Procesketen Rabobank
Optimalisatie: Goed Resul
taat door Eenvoud, Samen
werking en Synergie, is 17
januari van start gegaan. De
bevindingen die het project
team tot dusver heeft opge
daan, worden de komende
weken tijdens interviews
besproken met medewerkers
van een aantal lokale ban
ken. Het projectteam bestaat
nu voornamelijk uit mede
werkers van RNAB en
Andersen Consulting. De lo
kale banken zijn vertegen
woordigd in de stuurgroep en
klankbordgroep waarmee
het projectteam zich regelma
tig rond de tafel schaart.
Vanuit de klankbordgroep is
het voorstel gekomen om het
projectteam met collega's van
lokale banken uit te breiden.
Medewerkers die dagelijks
ervaring opdoen in een speci
fieke productgroep en de fei-
Ter ondersteuning van het
merk Rabobank als kennis
bank en als bank met visie
op actuele maatschappelijke
thema's, start morgen een
nieuwe advertentiecampag
ne. De Rabobank heeft een
mening over onderwerpen
als de Nieuwe Economie en
wisselt hierover graag van
gedachten met prominente
Cliënten Advies
Op het RaboWeb, Cliënten
Advies, Informatie, Risico
beheer zijn nieuwe hulpmid
delen beschikbaar voor het
kredietbeheer van Krediet
op Betaalrekening.
Het gaat hierbij om Alfa
proces 11.13-4, twee model
faxen voor respectievelijk
het blokkeren en deblokke
ren van de creditcard en een
spreadsheet met toelichting,
waarmee acties voor krediet-
beheer geagendeerd kun
nen worden.
Cliënten Advies
r (040) 217 70 08 (kies 3.5)
telijke procesgang binnen een
lokale bank van dichtbij mee
maken, zijn van harte wel
kom. De nieuwkomers kun
nen zich aansluiten bij één
van de productgroepen in het
projectteam: Beleggen, Verze
keringen, Reizen, Treasury,
Financiering (zakelijk en par
ticulier) of Betalen en Sparen.
Ook medewerkers die zich al
bezighouden met procesver
beteringen worden gezocht.
Geïnteresseerden dienen be
schikbaar te zijn in de perio
de van medio februari tot
begin april en bereid te zijn
het projectteam in Eindhoven
minimaal drie dagen per
week te versterken.
Op de Directeurensite is
meer informatie te vinden
over de organisatie en plan
ning van Progress. Nadere
inlichtingen bij projectleider
Hans Vriend (040) 217 73 77.
"Tot jezelf komen en grenzen verleggen", zo omschrijft
Sipke Heida, directeur Bedrijven van Rabobank Veghel-Erp
zijn beleving van de derde cyclus De Directeur Persoonlijk.
Het driedaagse trainingsprogramma, met als thema
Inspiratie en leiderschap, confronteert de deelnemers met
zichzelf en met hun rol als manager.
De groep bestaat uit circa
twaalf deelnemers die voor
deze training samen met één
van de twee trainers, Gerrie
Hagenaars of Guido van
Leeuwen, beiden bedrijfspsy
choloog bij de Arbodienst,
verblijven op een locatie in
het Sauerland. Een onderdeel
van het actieve deel van de
training is wandklimmen.
Heida, die enkele maanden
geleden deelnam aan de trai
ning: "Tien jaar geleden had
ik last van hoogtevrees. Nu
klom ik op een 60 meter
hoge wand. Dat is grenzen
verleggen. De training is ge
bouwd op vertrouwen. In
opinieleiders uit de wereld
van economie, wetenschap
en politiek. Lezers worden
uitgenodigd hetzelfde te
doen.
Meer informatie over deze
campagne staat als aanvul
lend document bij dit artikel
op het RaboWeb en onder
Algemeen/Persoonlijk/ Orga
nisatie/Campagne 2000.
Lokale banken kunnen
voor het bestellen van GSM-
toestellen met een Flexibel
Rabo-abonnement of een
prepaid-telefoonkaart sinds
1 februari terecht in de
RaboShop.
De oude bestelprocedure,
het invullen van een be
stelformulier op het Rabo
Web, komt hiermee te verval-
Financieel Advies
Op het RaboWeb j
Vanaf vandaag ontvangen
alle bestaande geabonneer-
len. Voordeel van bestellen in
de RaboShop is dat hierop
aanvullende informatie te
vinden is over de mogelijkhe
den van de mobiele telefoons,
abonnementen en accessoires.
Voor vragen over de bestel
procedure kunnen banken
terecht bij Klantenservice
van Fysieke Distributie
(040) 219 55 55.
de banken en alle banken,
die zich uiterlijk 12 januari
2000 via het bestelformulier
als abonnee hebben opge
geven, automatisch de upda
te van de zes standaardlezin
gen 'Beleggen bij de Rabo
bank'op diskette.
Elke diskette bevat een
lezing op PowerPoint (versie
95) en de bijbehorende toe
lichting in Word (versie 6.0).
Iedere lezing staat op een
aparte diskette. De lezingen
zijn geactualiseerd tot begin
januari 2000. Er is deze keer
een enquête bij de lezingen
zo'n situatie neem je makke
lijker dergelijke stappen. Die
ervaring leert je ook om ver
trouwen te geven in de werk
situatie; je mensen in vertrou
wen los te laten. Niet zo dat
ze verdrinken, maar door ze
te coachen in hun rol. Het is
bovendien erg verhelderend
om daar met collega's over te
praten en ervaringen uit te
wisselen. Ik heb deze dagen
als erg leerzaam ervaren, ook
al pas je niet alles toe in de
dagelijkse praktijk", zegt
Heida. De directeur Bedrijven
doelt op het onderdeel Zen
meditatie. "Ik ben een nuch
tere Fries en zie mezelf niet
elke dag op een matje zitten
mediteren. Toch laat het je
voelen dat het goed is om
regelmatig even wat rust
voor jezelf te creëren of naar
je omgeving te luisteren. Zo
vroeg een collega van me zich
af waarom hij nooit meer het
bos opzocht, terwijl hij er toch
vlak bij woont". Voor de
training de Directeur Persoon
lijk-3 zijn nog enkele plaat
sen vrij in de tweede helft van
dit jaar.
gevoegd. RBA wil graag de
mening van geabonneerde
banken over zaken als in
houd, lay out en de manier
waarop de standaardlezin
gen binnen de bank worden
gebruikt zodat de lezingen
geëvalueerd kunnen worden
voor toekomstige updates.
De banken wordt vriende
lijk verzocht de enquêtes
voor 6 maart aanstaande
terug te sturen.
Rabo Beleggingsinfolijn
7 (010) 224 1444 (keuze 1)
