3i
oi
ISO-certificering voor PMS'Passenfabriek'
Nieuwe medische keuringsset
voor acceptatie levensverzekering
Hengeltoernooi Rabobanken op 16 september
2 0 0 0
Gebruik handtekening mailing RG NonStop ClickFund Euroland
Fiscale en Sociale Revue is nu te bestellen
Landelijk DGA Congres
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 865 Week 5 Maandag 31 januari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De Passenfabriek van PMS (Print- en Mailingservices) van
Rabofacet is sinds begin deze maand officieel ISO-gecertifi-
ceerd. Komende donderdag reikt Business Unit Manager René
van Elven het certificaat uit aan manager Passen Hans Keeris.
"Wij hebben het proces
om te komen tot ISO-certifi-
cering vooral gebruikt om
onze eigen processen beter
te stroomlijnen", zegt Rien
Slokkers, productmanager
Passen. "Het geeft een goed
inzicht in de eigen proces
gang, zodat er op tijd verbe
teringen aangebracht kun
nen worden." Het certifi
caat wordt ieder half jaar
officieel getoetst. "Dat ver
plicht ons om kritisch te blij
ven kijken."
De Passenfabriek maakte
een turbulente ontwikkeling
door. Rabobank Nederland
besloot in 1995 om de
(bank-)passen voortaan in
eigen beheer te gaan maken.
PMS werd gevraagd dit in
korte tijd te realiseren.
Daarbij moest zeer zorgvul
dig te werk worden gegaan;
de bankpas is immers een
bijzonder product, waarbij
rekening gehouden moet
worden met een veelheid aan
veiligheidsvoorschriften.
In 1998 kwam opdracht
gever Cards Sc Chartaal met
de wens om het totale pro
ces vanaf de aanvraag tot de
uitreiking aan de klant te
certificeren. PMS zou de
productie van de passen
zelfstandig laten toetsen.
Een eerste inventarisatie
wees uit dat er nog het een
en ander te verbeteren viel.
In het laatste half jaar van
1999 werden de nieuw
beschreven processen inge
voerd. De audit vond plaats
in december; enkele weken
geleden werd het certificaat
ontvangen. PMS bereikte al
eerder de kwalificatie 'Best
in Class' bij een uitgebreid
onderzoek naar de verwer
king van grootschalige
print- en couverteerwerk-
zaamheden.
Vanaf deze week zitten de keuringssets van Interpolis Leven Par
ticulier in een ander jasje. De inhoud van de set is hetzelfde. De toe
lichting voor de klant staat voortaan op de voorkant van envelop.
Voorheen stond de toelich
ting in een brief die in de en
velop zat. Gebleken is dat veel
klanten de inhoud van de en
velop niet bekijken, waardoor
zij ook de toelichtingsbrief niet
onder ogen krijgen. Daarom
staat nu de toelichting voor
de klant op de envelop zelf en
zitten alle formulieren voor
de keurend arts in de envelop.
Als banken setjes bijbesteld
hebben, worden de nieuwe
setjes vanaf deze week gele
verd. Oude setjes die nog in
voorraad zijn kunnen de
banken opmaken.
Interpolis
C (013)462 12 50
Welke Rabobankmedewerker vangt de grootste vis? Het ant
woord op die vraag volgt op 16 september aanstaande. Want
dan vindt in het Amstel-Drechtkanaal bij Vrouwenakker de
28ste editie van het Nationaal Hengeltoernooi voor Rabobanken
plaats. Belangstellenden kunnen zich inschrijven tot 1 mei.
(Foto: Rabobank)
Aan het toernooi kunnen
alle personeelsleden van de
Rabobank Groep deelne
men. Daarnaast staat het
toernooi open voor andere
belangstellenden, zoals
gepensioneerden, bestuurs
leden of familieleden van
personeelsleden. Tijdens
regionale selectiewedstrij
den, die op 17 juni worden
gehouden, wordt bepaald
wie zich plaatst voor de
grote finale. De deelnemers
vissen in vier klassen: dames
tot 15 jaar; dames vanaf 15
jaar; heren tot 15 jaar en
heren vanaf 15 jaar. Verder
kunnen de deelnemers kie
zen of ze individueel aan het
toernooi deelnemen, of met
een groep.
Naast het Hengeltoernooi
kunnen medewerkers in de
loop van dit jaar ook deel
nemen aan een competitie
en een hengelmarathon. De
marathon heeft plaats in de
nacht van 26 op 27 mei. De
competitie wordt afgewerkt
op 7 en 28 oktober en 11
november.
Meer informatie over deze
activiteiten staat in enkele
aanvullende documenten bij
dit artikel op het RaboWeb.
Financieel Advies
In februari verzorgt Rabo
BeleggingsAdvies (RBA) twee
mailings uit naam van de lo
kale bank. Begin februari
ontvangen klanten die beleg
gen in tranches met variabe
le rente van Groenrente Fund
1998/01 en/of Groenrente
Fund 1998/03 een brief over
de wijziging van het rente
percentage. Aandeelhouders
in RG America Fund ontvan
gen in februari een brief over
de splitsing van het fonds.
RBA wil voor deze brieven
de handtekening gebruiken
van de centrale mailingactie
RG NonStop ClickFund Euro
land, aangezien dit de meest
recente handtekeningen zijn.
Als een bank niet deelneemt
aan de centrale mailing dan
ontvangt ze (uiterlijk) op
maandag 7 februari een for
mulier waarop aangegeven
mag worden welke handte
kening gebruikt kan worden
voor de brieven van Groen
rente Fund en RG America
Fund. Gezien het korte tijds
bestek verzoekt RBA de ban
ken die op 7 februari het for
mulier ontvangen, deze
dezelfde dag te retourneren.
Binnenkort ontvangen ban
ken meer informatie over de
wijziging van de variabele
rente van RG Groenrente
Fund en de splitsing van RG
America Fund.
Rabo Beleggingsinfolijn
7 (010) 224 14 44 (keuze 1)
Lokale banken kunnen de
Fiscale en Sociale Revue
1999/2000 vanaf vandaag
bestellen. Het artikelnummer
is evenals vorig jaar 908125
en de besteleenheid is 25. De
prijs bedraagt 5,75 per stuk
en de verwachte uitlevering
is in week 8.
Verkoopondersteuning
Financieel Advies
r (040) 217 70 07
Op donderdag 13 april
wordt voor de derde maal
het landelijke Rabobank DGA
Congres georganiseerd. Na
twee eerdere succesvolle
congressen op het kantoor
van Rabobank Nederland in
Utrecht wordt het congres
dit keer gehouden in het
Beatrix Theater van de
Jaarbeurs. Bijna alle uitgeno
digde topsprekers, waar
onder onze voorzitter van de
Hoofddirectie Hans Smits
hebben hun medewerking
toegezegd. Het thema van
dit congres is 'Morgen is
Vandaag'. Dit heeft betrek
king op het tijdig aandacht
besteden aan toekomstvoor
zieningen (pensioen) en het
overdragen van het bedrijf.
Meer informatie over dit con
gres, met een aanmeldings
formulier staat op het
RaboWeb in een aanvullend
document bij dit artikel.
Aanmelden is mogelijk tot
21 februari.
Verkoopondersteuning
Financieel Advies
7 (040) 217 70 07
