Hoge respons op actie Vakantiegeld 1999
Indoor Brabant 2000 in 's-Hertogenbosch
Doorbelasting telefonische vragen
AGRP wordt per 1 februari aangepast
Uitnodiging
financierings-
beleids-
bijeenkomsten
Circulaire^
Gecombineerde Branchecontactdag Akkerbouw/Vollegrondsgroenten
Studieavonden Mestbewerking
7
Circulaire^
V-
Meer dan 200.000 klanten reageerden op de actie
Vakantiegeld 1999. Het bleken voornamelijk klanten die
een relatief hoge voeding per maand hebben, over een hoog
spaarsaldo beschikken en nog relatief veel sparen tijdens de
actieperiode. De 102 banken die aan de enquête op het
RaboWeb meededen waardeerden de actie met een zeven.
De pilot-actie krijgt evenwel geen vervolg. Deze actie met
7,50 als beloning voor het sparen had een respons die
circa 50% lager was dan de actie met de reis wekker.
hun reiswekker ontvingen,
kregen een aanbieding van
het pretpark Walibi toege
stuurd. Zo'n 6.000 mensen
maakten gebruik van deze
aanbieding. Het grootste
deel van de aan de enquête
meewerkende banken had
de indruk dat klanten het
leuk vonden om een cadeau
tje te ontvangen voor hun
spaargedrag. De beschik
baarheid van het premium
werd wel als voorwaarde
voor een succesvolle actie
genoemd.
Op de Vakantiegeld 1999-
actie werd een bedrag van
ruim ƒ640 miljoen aan
spaargeld binnengehaald.
Ruim 10% van de klanten
deed mee. De marge die hier
op gehaald is compenseert
ruimschoots de kosten die
gemaakt zijn.
De respons op de spaar
actie zorgde ook dit keer
voor een tekort aan pre
miums. Klanten die hier
door later dan verwacht
De Algemene GoedkeuringsRegeling voor financieringen aan
particulieren wordt herzien. Dat hebben de Hoofddirectie
en de Raad van Beheer besloten. De wijzigingen in de
AGRP worden met ingang van 1 februari doorgevoerd.
De aanpassingen houden
onder meer in dat de lokale
banken meer bevoegdheden
krijgen met betrekking tot
particuliere financieringen.
Meer informatie over de
consequenties van de aan
passingen staat op de site
van Huis Hypotheek
advies (Informatie, Beleid,
Producten en voorwaarden,
Goedkeuringsregeli ngen
Eén van de nieuwe docu
menten die daar staat is cir
culaire 52/157 'Aanpassing
Algemene Goedkeurings
Regeling voor particulieren'.
Deze circulaire is met name
bedoeld voor de bestuurders
van de lokale banken en ter
kennisname voor de leden
van de Raad van Toezicht.
Algemeen directeuren,
managers bedrijven en ri
sicomanagers die dit voor-
jaar een regionale finan-
cieringsbeleidsbijeenkomst
willen bijwonen, kunnen
zich tot uiterlijk 14 febru
ari aanmelden. Alle alge
meen directeuren van
lokale banken ontvingen
hierover deze week een
brief met aanmeldings
formulier. De bijeenkom
sten zijn gratis. Mocht
een bank per ongeluk
geen uitnodiging hebben
ontvangen, dan kan zij
die aanvragen op onder
staand telefoonnummer.
Kenniscentrum
Risicomanagement AB
r (040) 217 67 16
De Rabobank is ook in 2000 hoofdsponsor van Indoor
Brabant die van 23 tot en met 26 maart gehouden wordt in
's-Hertogenbosch. Hier wordt ook de finale van de FEI
Wereld Beker Dressuur verreden
Zeker van een finaleplaats
is de regerend Europees Kam
pioene Anky van Grunsven.
Voor de springruiters staan
o.a. de kwalificatiewedstrijd
voor de FEI World Cup en
de Grote Prijs van de Stad 's-
Hertogenbosch op het pro
gramma. De Rabobank-
Bedrijven
Op het RaboWeb
Bedrijfsbemiddeling
rubrieken zijn dit jaar zoveel
mogelijk gespreid over de
dagen heen. Algemene infor
matie over Indoor Brabant;
het huren van gastenloges,
een speciaal arrangement in
de Carrousselbar op vrijdag
en zondagavond en het aan
melden voor tribunekaarten
met korting staan op het
RaboWeb bij Persoonlijke,
Organisatie, PR en Spon
soring en als aanvullende
documenten bij dit artikel.
Coördinatiebureau Sponsoring
C (040) 217 50 04
Op het RaboWeb
Vragen die worden gesteld aan de helpdesk van
Advisering Betalen en Sparen, (voorheen Ondersteuning
Betaaldiensten), worden getarifeerd. Een uitgebreide toe
lichting op deze vorm van doorbelasting staat in circulaire
43/1216 van 27 januari 2000.
Mensen
Voor de goede orde: het
doorbelasten van telefoni
sche vragen over betaal- en
spaarproducten is niet
nieuw. Dit soort vragen
wordt namelijk sinds 1992
van een prijskaartje voor
zien. Daarbij gaat het overi
gens alleen om vragen waar
op de bank in alle redelij k-
De ontwikkelingen in de de grondgebonden plant- ingegaan op deze ontwikke-
land- en tuinbouw volgen
elkaar in hoog tempo op. In
CeHaVe Landbouwbelang sluitend is er een discussie,
organiseert in februari drie
studieavonden onder de titel
"Mestbewerking Nut en
Noodzaak'.'Onderwerpen die
externe sprekers toelichten
zijn o.a. de technische ach
tergronden van mestbewer
king, de verplaatsing van
mest en de Brabantse initia
tieven rondom mestbewer
king. Wim Thus van Rabo
bank Nederland licht de visie
van de Rabobank op de
mestproblematiek toe. Aan-
De studieavonden worden
gehouden in Zeeland (1
februari), Moergestel (3
februari) en Asten (15 febru
ari). Aanvang is 19.45 uur.
Banken die belangstelling
hebben, kunnen zich telefo
nisch aanmelden bij Ben
Rijken van CeHaVe Land
bouwbelang.
CeHaVe Landbouwbelang,
Ben Rijken
(0413) 38 21 69
aardige sectoren is de afge
lopen jaren veel gebeurd.
Ministeries hebben diverse
regelingen uitgewerkt en
ingevoerd met consequen
ties voor deze sectoren. Te
denken is aan MINAS, MJP-G,
het middelenbeleid en BTW.
Daarnaast stijgen de prijzen
van grond en andere pro
ductiefactoren nog steeds,
terwijl de afzetprijzen onder
druk staan. Akkerbouwers en
tuinders worden voor de
keus gesteld hoe ze hun
bedrijf voort kunnen zetten.
Op de branchecontactda
gen - in april en mei in
Eindhoven en Zwolle - wordt
lingen. De dagen zijn be
doeld voor commercieel
managers, relatiebeheerders,
bedrijvenadviseurs en kre
dietbeheerders. Deelname
inclusief lunch kost 500,-
Inschrijven kan tot 25
februari met het inschrijffor
mulier dat als aanvullend
document bij dit artikel op
het RaboWeb staat.
Infodesk Kenniscentrum
Risicomanagement AB
r (040) 217 55 55
heid zelf het antwoord had
kunnen vinden. Doel van
die doorbelasting is om de
druk op de helpdesk te ver
lagen, zodat de bereikbaar
heid daarvan toeneemt.
Tot op heden is van die
doelstelling weinig terecht
gekomen. Het aantal perso
nen dat een beroep doet op
de helpdesk nam de afgelo
pen periode zelfs toe.
Opvallend daarbij is dat het
aantal vragen dat wordt
doorbelast harder stijgt dan
het aantal vragen waarvoor
geen bedrag in rekening
wordt gebracht.
Voor Advisering Betalen
en Sparen is dit voldoende
reden om de doorbelasting
nogmaals onder de aan
dacht de banken te brengen.
Alle informatie die op dit
onderwerp betrekking heeft,
staat in circulaire 43/1216.
Deze circulaire staat als aan
vullend document bij dit
artikel op het RaboWeb.
