De strategische alliantie in het klein
Algemeen
Lokale Rabobank werkt al kwart eeuw samen met Raiffeisen- und Volksbank
Dieter Siebels: We voelen ons
meer thuis bij een coöperatie dan bij
een handelsbank'
Rabobank en DG Bank tekenden 15 oktober 1999 een
intentieverklaring om hun krachten te bundelen. Lokaal
deden banken dat al veel eerder. In de uiterste oostpunt
van Overijssel bijvoorbeeld, waar Rabobank Denekamp-
Lattrop-Tilligte al meer dan 25 jaar samenwerkt met de
Raiffeisen- und Volksbank Nordhorn, onderdeel van
de DG Bank.
Dieter Siebels en
Wolfgang Schön-
feld, beiden
Mitglied des Vorstandes
-bestuurslid- van de bank in
Nordhorn, arriveren naar
goed Duits gebruik pünkt-
lich op het kantoor van de
Rabobank in Denekamp.
Schönfeld heeft een adver
tentie van het RenteMaxx
Fund van Robeco onder zijn
arm. Hij is erg geïnteresseerd
in dit product. Ziet het wel
zitten om het aan te bieden
aan zijn Duitse klanten.
"Daar moeten we het straks
nog even over hebben", zegt
hij tegen Harry Grooters, di
recteur van Rabobank
Denekamp-Lattrop-Tilligte.
Geld wisselen
Het tekent de samenwerking
tussen beide banken. Die
wordt steeds inniger. Het
begon allemaal begin jaren
zeventig. De bank in Nord
horn kreeg veel contante
Nederlandse guldens van
Nederlanders die met hun
geld de grens over gingen.
Dat geld moest de bank om
zien te wisselen in Duitse
marken. Ze zochten daar
voor een Nederlandse bank.
Dat de keuze op de Rabo
bank viel, noemt Siebels
logisch. "We voelen ons toch
meer thuis bij een coöperatie
dan bij een handelsbank."
De particuliere klanten wer
den midden jaren tachtig ge
volgd door exporterende
Nederlandse bedrijven.
Door de grote geldstromen
die daarmee gepaard gingen
besloot de Duitse bank een
rekening te openen bij
Rabobank Nederland in
Utrecht. Dat contact legde
de Raiffeisen- und Volks
bank Nordhorn geen wind
eieren. Schönfeld: "Rabo
bank Nederland verwees
lokale banken die voor hun
klanten een Duitse bank
zochten naar ons. We heb
ben dan ook ondernemers
uit heel Nederland als
klant." Op dit moment zijn
dat er zo'n tweehonderd,
waarvoor de bank een
Nederlands sprekende spe
cialist in huis heeft.
De vijftien Duitse onderne
mers die de Denekamper
bank in haar bestand heeft,
staan daarmee in schril con
trast. De bank heeft wél veel
particuliere Duitse klanten.
"Een Duitse onderneming
krijgt heel moeilijk vaste voet
aan de grond in Nederland",
verklaart Siebels het geringe
aantal Duitse ondernemers
dat de westgrens overtrekt.
"De bouwwereld bijvoor
beeld is heel hecht, als
buitenlander kom je daar
bijna niet tussen. Andersom
gaat dat veel makkelijker.
Veel Nederlandse bedrijven
hebben zelfs een filiaal in
Duitsland."
culturen moet je waarderen,
respecteren. Met een samen
werking moet je niet probe
ren daarin verandering te
brengen."
Telebankieren
De samenwerking tussen de
banken gaat inmiddels ver
der dan het contante be-
In de toekomst zien de heren
veel mogelijkheden om de
samenwerking uit te breiden.
Als voorbeelden noemen ze
het op de plank leggen van
eikaars producten, het uit
wisselen van personeel en
een financieringsarrangement
voor Nederlanders die in
Duitsland via de afdeling
Immobilien van de Raif
feisen- und Volksbank
Nordhorn een huis kopen.
"We zouden de te koop
staande huizen in Duitsland
kunnen etaleren in onze
bankhal", aldus Grooters.
"Voor Nederlanders is het
nu gunstig om in Duitsland
te kopen. Drie jaar geleden
waren Duitse huizen veel
duurder dan de Nederlandse,
nu is dat andersom." Ook
hoopvol zijn de heren over
een gezamenlijk industriege
bied op de grens. Grooters:
"Voor beide gemeenten lig
gen op de grens de uitbrei
dingsmogelijkheden. De
contacten onderling zijn
goed. Mocht het doorgaan
dan biedt dat onze banken
mooie kansen."
Van de overkoepelende al
liantie verwachten ze veel
op het gebied van geza
menlijke productontwikke
ling. Ook het internatio
nale netwerk sluit mooi op
elkaar aan, aldus Siebels.
Maar, voegt hij er aan toe,
"als we op het gebied van
vermogensbeheer mondiaal
een rol van betekenis wil
len spelen, zullen zich nog
verschillende andere par
tijen bij ons moeten aan
sluiten."
Deels heeft dat te maken met
cultuurverschillen. Volgens
Schönfeld zijn Nederlanders
locker, losser dan Duitsers.
"Wij zijn veel formeler.
Dutzen (tutoyeren, red.) bij
voorbeeld is bij ons uit den
boze." Schönfeld en Siebels
vinden die Nederlandse cul
tuur prettig. Ook Grooters
heeft geen problemen met de
cultuurverschillen. "Dat is
juist mooi. Die verschillende
talingsverkeer en het naar el
kaar verwijzen van klanten.
Het leverde een uniek tele-
bankiersysteem op, waarmee
Duitse klanten online via
hun Nederlandse betaalreke
ning kunnen betalen en om
gekeerd. Om de buitenlandse
klanten goed op te kunnen
vangen krijgen de Neder
landse adviseurs een cursus
Duits en volgen de Duitse
Berater Nederlandse les.
Wolfgang Schönfeld, Harry Grooters en Dieter Siebels (v.l.n.r.): 'Straks leggen we onze producten
bij elkaar op de plank.'
Zo'n twintig Duitse coöperatieve banken en een stuk of tien Rabobanken in
het noordoosten van Nederland (van Delfzijl tot Oldenzaal) hebben sinds
het verdwijnen van de Europese binnengrenzen hun handtekening gezet
onder een samenwerkingsovereenkomst en een contactgroep opgericht.
Er is vastgelegd dat banken hun wederzijdse klanten heipen, de dienstver
lening verder verbeteren en het pakket uitbreiden. Directeur Ko Dijkslag
van Rabobank De Aa-landen maakt duidelijk dat er 'tussen droom en daad
nog heel wat in de weg in staat': "De wil is er, maar we zullen wederzijds
moeten inleveren en ons veel meer in elkaar moeten inleven, wil het tot
een echte praktische samenwerking komen. We zijn te verschillend in taal,
cultuur, fiscale wetgeving, et cetera. In de praktijk valt de samenwerking
daarom nog tegen."
3
