26 OI 'Binnenkort heeft iedereen z'n Rabobank op zak' Rabobank gaat kantoren aanpassen Wereldkampioenschap Cycio Cross 2 0 0 0 Advertenties over mobiel Internetbankieren bij de Rabobank Uitgifte niet-apparatieve Rabopassen stopt Tussenverpakking passen verdwijnt Nieuwe reverse convertible knock in Rabokrant Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 863 Week 4 Woensdag 26 januari Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP B16 -Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 "Binnenkort heeft iedereen z'n Rabobank op zak." Met deze advertentietekst en het gezicht van Vincent Lokin, manager CyberCenter van Rabobank Nederland, start de campagne 2000 in landelijke dagbladen vanaf morgen in Het Financieele Dagblad, vrijdag in de Telegraaf en zaterdag in het Algemeen Dagblad, de Volkskrant en de NRC. De Rabobank wil de lezers met deze advertentie duidelijk ma ken dat zij de eerste financiële dienstverlener is die haar klanten de mogelijkheid biedt om via de mobiele telefoon te bankieren. "Het past binnen de merk strategie om de Rabobank te positioneren als een onder nemende bank met innova tieve producten die ontwik keld zijn door onze eigen collega's", zegt Adriaan Oomen, Communicatie Ad viseur segmenten bij Rabo bank Nederland. Mobiel internetten, ook wel 'WAP-pen' (Wireless Ap plication Protocol) genoemd, kan met een speciaal GSM- toestel met een groter beeld scherm. De gebruiker kan kiezen uit een, nu nog beperkt, menu dat onder meer toegang geeft tot de financiële informatie van de Rabobank. Beschikbaar is de beleggingsinformatie van IRIS, hun kooptips, actueel commentaar op de beurs- ontwikkelingen en koersin- formatie. Daarnaast kan het saldo worden opgevraagd en geld worden overge boekt. "Een WAP-GSM is binnen twee jaar hèt middel om te internetten", zegt Vincent Lokin. "We verwachten dat binnen die tijd wereldwijd de helft van alle nieuw verkochte GSM-toestellen over een WAP-browser beschikt". Antwoorden op de meest gestelde vragen over Wappen, de WAP-GSM en de beleids notitie over het merk Rabo bank en de Campagne 2000 staan op het RaboWeb op elke segmentsite onder kolom Persoonlijk/ Organi satie/Campagne 2000. Het kantorennetwerk van de Rabobank ondergaat de komende jaren een ware metamorfose. Klanten regelen hun geldzaken steeds vaker via telefoon of computer en komen alleen nog een bankgebouw binnen voor advies. In de Rabokrant Extra van morgen vertellen Anja Aarts en Harrie Broeksteeg van Kanalenmanagement RNAB wat dat voor het distributiebeleid van de organisatie betekent. "Het laatste waar je aan moet denken is een traditioneel bankgebouw." Niet alleen het veranderende klantengedrag dwingt banken tot een omwenteling, ook Internet krijgt een steeds pro minentere plek in de dienst verlening door banken. ABN AMRO kondigde vorige week aan stevig het mes te zetten in het kantorennetwerk. De Rabobank zal niet klakkeloos kantoren sluiten. Kantoren Zaterdag 29 en zondag 30 januari 2000 vindt het wereldkampioenschap Cycio Cross plaats. Tientallen veldrijders zullen strijden om de wereldtitel waaron der drie Rabobankrenners: Richard Groenendaal, Sven Nijs en Adrie van der Poel. Medewerkers kunnen hier met hun relaties bij aanwe zig zijn. In een aanvullend document bij dit artikel op het RaboWeb staat meer informatie over de Cycio Cross en een aanmeldings formulier. Coördinatiebureau Sponsoring (040f217 51 60 zullen er vooral anders uit komen te zien. Rabobanken worden de komende vijf jaar advieswinkels, aviescentra, Raboshops, mobiele winkels en servicepunten. Verder in de Rabokrant Extra onder meer aandacht voor deel twee van het jaarlijkse POPIA- onderzoek, het onderdeel identiteit. Rabobankmedewer- kers zijn bescheiden en heb ben een negatief zelfbeeld als het gaat om het dynamische en innovatieve karakter van de bank. De bank scoort in de ogen van medewerkers hoog op maatschappelijke betrokkenheid, het diensten pakket en klantgerichtheid. Het rapport over het identi- teitsonderzoek staat als aan vullend document bij dit arti kel op het RaboWeb. Cliënten Advies - Spoedprocedure aanvragen passen/cards vervalt Nieuwe in- en uitstroomgegevens spaargelden Alle nieuwe opvoeringen in het systeem Personalisering van zowel particuliere als zakelijke niet-apparatieve Rabopassen worden vanaf 1 februari 2000 centraal afge keurd. Het is vanaf deze datum niet meer mogelijk om niet-apparatieve Rabo passen voor klanten aan te vragen, hoewel de aanvraag in BOB voorlopig nog wordt goedgekeurd. Dit besluit past in een beleid waarbij efficiëntie voorop staat en waarbij pas sen zonder pincode geen enkel doel dienen. Heraan- maak van ongeveer 225.000 Rabopassen blijft hierdoor achterwege en dat levert een besparing op van circa ƒ3 miljoen. Niet-apparatieve Europas- sen blijven overigens moge lijk, omdat de klant hiervoor een jaarlijks tarief betaalt. Meer informatie staat op het RaboWeb, Cliënten Ad vies, Informatie, Service, Betalen, Beheer passen en cards. Advisering Betalen en Sparen Binnenlands Betalingsverkeer r (040) 217 60 41 Alle passen/cards worden met ingang van de laatste week van februari 2000 dagelijks in één grote seal- bag aan lokale banken aan geboden. De voornaamste redenen hiervoor zijn aan zienlijke kosten- en milieu besparingen. Ook is het gemiddeld aantal passen per tussenverpakking door de invoering van gespreide ver vanging inmiddels sterk gedaald. De noodzaak van een tussenverpakking is daardoor verdwenen. In het kader van het project 'De Cost en de Baet' dat moet leiden tot 20% kostenbespa ring zocht Betalingsverkeer RNAB naar efficiënte maatre gelen. Ze denkt de besparing onder meer in deze maatre gel te vinden. Ook binnen de passenfabriek leidt dit tot vereenvoudiging van de werkzaamheden. Voor lokale banken zal de wijziging niet tot problemen leiden: in het venster van iedere envelop pe staat immers de locatie code steeds vermeld. De besparing door deze maatre gel bedraagt op organisatie niveau 2 miljoen. Advisering Betalen en Sparen Binnenlands Betalingsverkeer f (040) 217 60 41 Huis Hypotheekadvies NVM:'Hoogtepunt huizen- gekte lijkt voorbij' Financieel Advies Rabobank Best of 2000 warrant Wijzigingen marginbrieven en processen Persbericht: RCE verwerft controle over 11 winkel centra in Zweden De Rabo Agaath Bank BV introduceert een nieuwe, fis caal vriendelijke Tante Agaath reverse convertible knock in. De inschrijfperiode start op 7 februari en loopt tot en met 15 februari. Meer informatie is vanaf volgende week te vin den in de introductiehandlei ding op het RaboWeb. Rabo Beleggingsspecialisten (010) 224 14 44 (keuze 2)

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 2000 | | pagina 1