2-4 OI Fraude museumbezoek niet met Rabo Europas IMS Seminar over emotionele intelligentie Driehondertachtigste geld automaat op duurzame stroom 2 0 0 0 Kunstmatige verhoging bezoekersaantallen Actualisering rentabiliteit CRP Bromfietsverzekering uit productassortiment genomen Jaaroverzicht beleggersportefeuille 1999 Robeco introduceert nieuw NonStop ClickFund Euroland Rabokrant Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 862 Week 4 Maandag 24 januari Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 In het NOS-journaal van donderdagavond 20 januari werd verslag gedaan van fraude met museum jaarkaarten in het Zwolse museum 'De Stadshof'. Hierbij werd de indruk gewekt dat de fraude in verband stond met het gebruik van de Rabo Europas. Uit onderzoek van de Stichting Museumjaarkaart blijkt echter dat fraude alleen voorkomt met museumjaarkaarten. In december verklaarden personeelsleden van De Stadshof dat zij al vijf jaar de opdracht hadden om het bezoekersaantal kunstmatig te verhogen. Inmiddels is voor de periode september 1998 tot en met december 1999 bewezen dat de perso neelsleden er dagelijks voor zorgden dat een aantal museumjaarkaarten meer dere keren door het kassa systeem werd gelezen. Daardoor ontving het muse um tot december 1999 ten onrechte een vergoeding van ƒ42.000,- van de Stichting Museumjaarkaart. Deze ver denking werd in eerste instantie ook in verband gebracht met de Rabo Europas. Van misbruik met Rabo Europassen is echter geen sprake geweest. Meer informatie staat op het Rabo Web als aanvullend document bij dit artikel. Coördinatiebureau Sponsoring C (040)217 50 04 Effectief leiderschap heeft niet alleen te maken met cognitieve intelligentie. Er zijn steeds meer aanwijzin gen dat het succes van een organisatie direct te maken heeft met de emotionele intelligentie van haar lei ders. In het nieuwe IMS Seminar op 18 februari spreekt de Amerikaanse Dr. Cliënten Advies Hendrie Weisinger over emotionele intelligentie. Deelnemers leren ontdekken hoe ze anderen beter kun nen begrijpen, hoe ze door anderen gezien worden en hoe ze zichzelf èn anderen beter kunnen motiveren om barrières te overwinnen. Het IMS seminar wordt gehouden in het Grand Hotel Karei V in Utrecht. De kosten zijn ƒ495,- en aanmelden kan tot uiterlijk één week voor het seminar. Het inschrijfformulier met meer informatie staat als aanvullend document bij dit artikel op het Rabo Web. Rabobank Akademie Op het RaboWeb Rabobank en Interpolis stoppen met de bromfiets verzekering. Reden is dat er nauwelijks een relatie bestaat tussen het afnemen van een bromfietsverzekering en andere producten. Gebleken is dat de klant vooral geïnte resseerd is in de goedkoopste verzekering: er ontstaat bijna geen loyaliteit naar de aan bieder. Dit staat haaks op het businessplan, waarin het zwaartepunt wordt gelegd op 'betekenisvolle relaties'. Daarnaast is het product sterk verliesgevend. De maatregel betekent con creet dat het huidige brom fietsbestand blijft doorlopen tot 1 mei 2000. Er vindt geen prolongatie meer plaats. Nieuwe bromfietsverzekerin gen kunnen nog tot 1 maart 2000 worden aangeboden. Deze verzekeringen gelden dan tot uiterlijk 1 mei 2000. Banken wordt geadviseerd het product zo snel mogelijk uit het assortiment te halen. Interpolis informeert binnen kort alle banken over de details rondom de afschaf fing van de bromfietsverze kering in een speciale brief. In die brief wordt ook ingegaan op de manier waarop relaties van de maatregel op de hoog te kunnen worden gebracht. Cliënten Advies C (040) 217 70 08 (kies 7) C (040) 21 756 88 Financieel Advies Driehondertachtig van de 2400 geldautomaten van de Rabobank werken op duurzaam opgewekte stroom. Bij Rabobank Graafschap-West werd vorige week een pla quette naast de geldautomaat bevestigd, waarop klanten kunnen lezen dat de bank duurzaam opgewekte energie voor haar automaat gebruikt. De 'Groene Pin'-automa- ten maken gebruik van ver schillende vormen van mi lieuvriendelijke energie zo als zonne- of windenergie. Ondanks dat het gebruik van duurzame stroom duur der is voor de bank dan de traditionele energievoor ziening, wil de Rabobank met het omschakelen naar 'Groene Pin' een aanzet ge ven voor een schoner milieu. De 'Groen Pin' -campagne is één van de zogenoemde Doorbraakprojecten, die zijn opgezet door de Stichting Projectbureau Duurzame Energie. Op het RaboWeb staat als aanvullend document bij dit artikel een persbericht van externe communicatie. Beleggers ontvangen begin februari het Jaaroverzicht be leggersportefeuille 1999. Dit overzicht kan gebruikt worden bij de aangifte Inkomsten en/of Vermogensbelasting 1999. Klanten met effecten in hun portefeuille waarover bewaarloon moet worden af gedragen, ontvangen tevens de Bewaarloonnota 2000. Deze klanten ontvangen ook een Flashback, waarin een terugblik op het beleggings jaar 1999 en een vooruitblik op 2000 is beschreven. De Flash back verschijnt in drie varian ten. Iedere bank ontvangt begin week vier van iedere Flashback en de toelichting twee exemplaren. Beleggers in RG Young DynamicFund (YDF) ontvan gen enkele dagen eerder een voorloopmailing waarin voor jongeren in begrijpelijke taal wordt uitgelegd wat het Jaaroverzicht inhoudt. Alleen YDF-klanten die naast YDF nog in andere fondsen beleg gen en/of commissionairs diensten afnemen, ontvangen bij het Jaaroverzicht een Flash back. Op het RaboWeb staat als aanvullend document bij dit artikel meer informatie over de Flashback-varianten en bestelmogelijkheden. Rabo Beleggingsinfolijn f (010) 224 14 44 (kies 1) Robeco Groep introduceert lopende instapmogelijkhe- lier voor een centrale mailing. vanaf 26 februari 2000 een nieuw ClickFund: RG NonStop ClickFund Euroland. Klanten kunnen bij dit product maan delijks instappen. Hiermee speelt Robeco in op de grote vraag van klanten en banken naar nieuwe GarantFunds. Belangrijke verschillen met de GarantFunds zijn de door den, een onbeperkte looptijd en een ongelimiteerd aantal KoersKliks. Vanaf dinsdag 25 januari is op het RaboWeb een introductiehandleiding te vinden via Informatie, Markt bewerking, Acties beleggen, MBW, MBW RBA overig. Banken ontvangen maandag 24 januari een inschrijfformu- De inschrijftermijn voor deel name sluit 3 februari 2000. De selectie is vanaf 28 januari tot en met 3 februari aanstaande te screenen op CSL. Rabo Beleggingsinfolijn 7 (010) 224 14.44 (keuze 1) Rabo FondsenAdvies 7 (010) 224 14 44 (keuze 3) Rübobdiik

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 2000 | | pagina 1