Pen muis in de strijd tegen RSI
"Stel dat u directeur was van de bank,
wat zou u dan anders willen zien?"
2 0 0 0
Jaaroverzicht Cumulent Belastingvrij
Kapitaal Plan
Nota aanpassingen voorstel belastingwet
21e eeuw op RaboWeb
Nota'verstrekking van
rente- en dividendgegevens
1999'beschikbaar
Rabobank Maashorst laat leden meepraten in jaarlijkse Arenadiscussie
Bijeenkomst oversluitingsmarkt hypotheken
Collectieve
rentewijzigingen in
CPS-Leningen
I9oi Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 860 Week 3 Woensdag 19 januari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
banken wordt hij nog getest.
De set bestaat uit een tablet
(een soort werkblad van
De Rabobank neemt de preventie van Repetitive Strain (met en zonder RSI-klachten). ongeveer 15 x 15 cm) met
een pen en aparte muis met
een 'scroll wieltje', allebei
draadloos. Zowel de pen als
de muis worden actief zodra
deze op het tablet worden
geplaatst. Het bestelnum
mer is 60444 en de prijs
bedraagt 219,-.
Injuries (RSI, muisarm) serieus. Daarom heeft Rabofacet
een onderzoek laten doen naar een alternatief voor de 'nor
male' muis. Hieruit blijkt dat het gebruik van een penmuis
een bijdrage levert aan de voorkoming van RSI. De resul
taten worden op 19 januari op het Nationale RSI-congres
gepresenteerd.
Maleene de Ridder van
onderzoeksbureau Ergo
consult: "Bij het gebruik van
een gewone muis wordt de
hand in een abnormale
stand gedwongen. Dit leidt
tot overbelasting van spie
ren, botten en pezen waar
door klachten kunnen ont
staan. Het voordeel van de
penmuis is dat je hem net zo
vasthoudt als een pen. Dat is
Financieel Advies
een natuurlijke stand van de
hand. We beschouwen de
penmuis overigens niet als
standaard vervanger voor de
traditionele muis, maar
meer om af te wisselen. De
goede remedie tegen RSI is
immers beweging.
Ergoconsult heeft afgelo
pen zomer een gebruikers
onderzoek gedaan met 30
medewerkers van Rabofacet
In februari ontvangen alle
Cu muient rekening houders
het jaaroverzicht Cumulent
Belastingvrij Kapitaal Plan.
Dit jaaroverzicht is bedoeld
om klanten inzicht te geven
in de portefeuilles van Cumu
lent Belastingvrij Kapitaal
Plan per 1 januari 2000.
Klanten ontvangen bij dit
jaaroverzicht een bijsluiter.
Hierin staat informatie over
het wijzigen van de porte
feuille en er wordt een aantal
stortingsmixen toegelicht.
Ook wordt er kort ingegaan
op de mogelijk toekomstige
fiscale wijzigingen. De ban
ken krijgen binnenkort een
exemplaar van deze bijsluiter
toegestuurd.
Rabo Beleggingsinfolijn
7 (010) 224 14 44 (keuze 1)
Op het RaboWeb staat een Interpolis. Deze staat op
notitie over de aanpassingen
in het voorstel belastingwet
21e eeuw, toegespitst op
levensverzekeringen.
De nota is afkomstig van
het Fiscaal Juridisch Bureau
het RaboWeb bij Financieel
Advies, Informatie, Dossiers,
Dossier Fiskwaliteiten.
Fiscaal en Juridisch Bureau
(013) 462 75 85
De Ridder: "Gebruikers pre
fereren unaniem de penmuis
boven de traditionele muis
en ze gebruiken hem na vijf
maanden nog enthousiast.
De gewone muis gaat aan de
kant."
De penmuis is vanaf nu in
de Raboshop te bestellen voor
medewerkers van Rabobank
Nederland. Voor de lokale
Rabofacet
f (03oY^215 33 86
De jaarlijkse nota over ver
strekking van rente- en divi
dendgegevens 1999 staat op
het RaboWeb als aanvullend
document bij dit artikel en in
dossier FiskOl, Renseignerings-
verplichtingen op de site van
Bedrijfsvoering.
Fiscale Zaken Binnenland
C (030) 216 34 20
"Het streven is om 20% van de volwassen klanten in 2002
lid te laten zijn van de bank", zegt Marie-Thérèse van den
Bergh, projectmanager Coöperatie 2000. "Daarvan ver
wachten we dat 10% daadwerkelijk bij de bank betrokken
zal zijn". Op dit moment heeft de bank 3100 leden. Een
enquête onder die leden gaf aan dat er 400 personen actief
betrokken willen zijn bij de bank.
"We voeren op dit moment
nog geen actief wervingsbe
leid", aldus Van den Bergh.
"We willen eerst de uit
komst van de Centrale Kring
Huis Hypotheekadvies
Vergadering van maart af
wachten." Actief is de bank
wel met haar huidige leden.
"Stel dat u directeur zou zijn
van deze bank. Wat zou u
Op vrijdag 12 januari heeft
Rabobank Nederland Huis
Hypotheekadvies aan alle
algemeen directeuren van de
aangesloten banken een uit
nodiging verstuurd om
samen met hun commercieel
manager(s) FA en/of RH&H
aan een bijeenkomst deel te
nemen in het kader van de
oversluitingsmarkt hypothe
ken. Deze bijeenkomsten vin
den plaats in de periode van
maandag 7 februari tot en
met vrijdag 25 februari 2000
op verschillende locaties in
Nederland. Het doel van de
bijeenkomsten is om samen
met Rabobank Nederland AB
het te voeren beleid en
aanpak van de acties voor de
oversluitingsmarkt te be
spreken.Tevens wordt er een
toelichting gegeven op acti
viteiten die centraal worden
voorbereid en activiteiten
die lokaal moeten worden
ingezet. Verder wordt er ant
woord gegeven op vragen
over kosten, baten en capa
citeit.
Huis Hypotheekadvies
7 040 217 7019
zie Bedrijven
dan anders willen zien?" Op
dergelijke vragen mogen
sinds 1997 zo'n 15, wille
keurig gekozen klanten van
Rabobank Maashorst ant
woord geven tijdens de jaar
lijkse zogenoemde Arenadis
cussie. Vanaf 1999 is de dis
cussie exclusief voor leden
gereserveerd. "De opmer
kingen en verbeteringen die
uit de gesprekken voortko
men worden meegenomen
in het businessplan van de
bank", zegt de projectma
nager. Een voorbeeld van
medezeggenschap is het
ledenblad van de bank. Dat
verscheen mede naar aanlei
ding van behoefte van leden
aan meer informatie over de
activiteiten van de bank.
Ook de uitkomsten van
het jaarlijks onder de klan
ten gehouden loyaliteits-
onderzoek worden onder
andere serieus genomen. In
die enquête wordt om rap
portcijfers gevraagd voor de
verschillende segmenten en
onderzocht hoe trouw het
lid/de klant aan de bank is.
"De klant moet het gevoel
hebben als lid serieus geno
men te worden door de
bank. We laten zien dat we
waarde hechten aan zijn
mening", zegt Van den
Bergh. "De praktijk wijst uit
dat dit door de leden bijzon
der op prijs gesteld wordt."
