Best practices Milieumanagement: pilotbanken gezocht
'Eerste week van 2000 leidt niet tot problemen'
Nieuwe versie
Handboek Personeel
Theo Laan van Projectbureau 2000:
Bedrijfsbemiddeling
BedrijfsautoRAI biedt leasemogelijkheden
Pilot Rabo Telebankieren Extra voor Windows 2.0
Rekeningafschriften werk
nemerssparen voortaan
per drie maanden
Fiscale wijzigingen 2000
inOFP
Hoe past milieumanagement binnen de normale bedrijfs
voering van lokale banken en hoe kunnen medewerkers het
best worden betrokken bij de invoering van milieumaatre
gelen? Deze vragen staan centraal in het 'Best practices'
project, dat onlangs door de Stafgroep Duurzame
Ontwikkelingen (SDO) is opgestart.
Doel van het project is om
op efficiënte wijze milieu
winst te behalen door het
uitvoeren van eenvoudige
maatregelen met een vaak
korte terugverdientijd. BECO
Milieumanagement Ad
vies B.V. voert het project
voor SDO uit. Bij deelne
mende banken verricht dit
adviesbureau een milieuscan
van het gebouw en presen
teert de resultaten direct aan
een werkgroep. De werk
groep bepaalt wie welke
In de loop van volgende
week verschijnt de nieuwste
druk van het Handboek
Personeel voor Lokale Ban
ken. De verspreiding wordt
verzorgt door facilitaire
diensten op basis van het
aantal abonnementen die
lokale banken hebben op
aanvullingen van het Hand
boek Personeel.
De eerste drie hoofdstuk
ken van het Handboek voor
Lokale Banken op het Rabo-
Web zijn inmiddels aange
past. Hoofdstuk vier wordt
deze maand nog geactuali
seerd.
Op het RaboWeb
taken zal uitvoeren. Na drie
maanden meet BECO de
nieuwe milieusituatie en
leidt een interne auditor op.
Eén van de Rabobanken
die inmiddels ervaring heeft
met het project is Middel-
harnis. "Een goed georgani
seerde dag, waarop meteen
alles werd aangepakt" ver
telt manager Bedrijfsvoering
Cornelis Kamp. "Er is dui
delijk naar de kosten geke
ken bij de vervolgacties
waaraan een persoon en ter
mijn gekoppeld zijn." Zo
brengt Middelharnis de fiets
van de zaak opnieuw onder
de aandacht, kijkt ze of het
toilet met minder water toe
kan en zoekt de bank naar
minder milieubelastende
schoonmaakproducten. Ook
een deurdranger, 'power
down' op computers na vijf
minuten en een sluitronde
zijn maatregelen die Middel
harnis neemt. Kamp: "In
ons ambitiestatement heb
ben we het over duurzaam
heid, dus dat moet je ook in
de praktijk brengen."
Het project is volgens SDO
vernieuwend omdat het een
objectieve toets geeft van
mogelijke verbeteringen op
milieugebied en de voort
gang meet van milieumana
gement. Daarom gaf Novem
subsidie voor het project
zodat tien banken met een
aanzienlijke korting kunnen
deelnemen. Zij betalen voor
het hele programma slechts
2.000,- in plaats van
ƒ6.000,- (excl. BTW).
Contactpersonen bij BECO
zijn Lonneke Baas en Stephan
Versteege.
BECO Milieumanagement
C (010) 298 52 31
Rabobank Roermond beet voortaan de bank met de OK's.
De paardenkrachten werden op 28 december verdrongen
door heuse olifantenkrachten. Daarvoor zorgden vier
jumbo's van André Casselli's Cirque d'Hiver die een blik
sembezoek brachten aan hun hoofdsponsor. Leverde de
oversteek van de drukke Willem II Singel al de nodige
hilariteit op, de kunststukjes die het olifantengezin op de
klantenparkeerplaats ten toon spreidde, oogstten pas echt
bewondering van ouders en kinderen. Klanten van de
bank boden de olifanten een gezonde brunch aan en de
kleinste telg Kimbo demonstreerde in de bankhal zijn
pinkunsten.
De Rabobank Groep is ook tijdens de eerste week van de
nieuwe eeuw niet geconfronteerd met grote millennium
problemen. Dat meldt Theo Laan van het Projectbureau
2000. "Op enkele kleine haperingen na doen alle systemen
het perfect."
Mensen
Bedrijven
Tijdens de eerste dagen van
het nieuwe millennium wa
ren veel medewerkers bezig
met het testen van systemen
en toepassingen. De algemene
indruk is dat de millennium
overgang beheerst en vlot
verloopt. Laan: "Er zijn geen
noemenswaardige problemen
opgetreden. Een enkele test
startte later dan gepland of
liep wat uit, maar dit kon
vaak snel worden hersteld."
Nu alle systemen hun pro
ductie draaien, valt er meer
te zeggen over het succes van
het millennium project.
Laan: "De verwerking is in
volle gang en hier en daar
zien we kleine haperingen.
Met name in de administra
tieve koppeling tussen syste
men en in de informatie naar
onze klanten zijn 'millenni
umbugs' geconstateerd. Om
dat iedereen gespitst is op
deze fouten - en het aantal
gering is - worden de bugs
snel ontdekt en zo mogelijk
nog sneller opgelost."
Laan wil iedereen die een
bijdrage heeft geleverd aan
het slagen van het project
bedanken. "Tot op heden
loopt alles naar wens. Niet
temin is het zaak om ook de
komende dagen extra alert te
zijn op de administratieve
verwerking en informatie be
stemd voor de klanten."
Op het RaboWeb
In Amsterdam wordt van 3
tot en met 12 februari de
BedrijfsautoRAI gehouden.
Uit de praktijk blijkt dat
bedrijfsauto's vaak geleast
worden. Daarom is het vol
gens De Lage Landen (DLL)
een ideaal moment om ver
schillende leasevormen on
der de aandacht te brengen
bij klanten van lokale banken.
In het KlantBedieningsModel
staat onder Events, Bedrijfs
autoRAI een selectie van
klanten die in aanmerking
komen voor een mailing:
klanten in de transportsector
en groothandels met eigen
bedrijfsauto's. Banken kun
nen de adresgegevens van
deze klanten koppelen aan
één van de twee brieven die
DLL heeft opgesteld. Op het
RaboWeb, Bedrijven, Infor
matie, Marktbewerking, MKB,
Beurzen staan twee brieven
die de bank aan klanten kan
sturen: één voor eigen ver
voerders (dit betreft de groot
handel), de ander voor be-
roepsgoederenvervoerders.
De Lage Landen
7 (040) 233 94 11
Banken met minimaal vijf
pilotklanten kunnen bellen
met de afdeling Telebankieren.
Binnenkort verschijnt een
nieuwe versie van Rabo
Telebankieren Extra voor
Windows: versie 2.0. Hieraan
zijn drie modules toege
voegd: de Multibank-, de
Autorisatie- en de Rekening-
beheermodule. De Multi-
bankmodule is ontwikkeld in
het kader van Rabobank
International Cashmanage-
ment (RICM). Klanten kun
nen voor RICM binnenkort
bij hun eigen bank terecht.
Informatie over RICM staat
op het RaboWeb, Bedrijven,
Informatie, Internationaal,
Producten en diensten,
Internationaal Betalen, Cash
Management. Inmiddels is
een pilot gestart waarbij ver
sie 2.0 wordt getest. Deze
pilot loopt tot en met het
eerste kwartaal van 2000,
waarna de commerciële
introductie volgt. Er is nog
ruimte voor een aantal pilot
klanten om de modules
Autorisatie en Rekening-
beheer te testen. Voor klan
ten (en banken) is dit een
kans om dieper op het pak
ket in te gaan en direct ver-
betervoorstellen te geven.
Telebankieren
7 (040) 217 7517
zie CliëntenAdvies
Bedrijfsvoering
Op het RaboWeb
