Honderden medewerkers in touw tijdens millennium weekend
22
12
Communicatie over de eeuwwisseling
19 9 9
Nuttige adressen en telefoonnummers:
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 850 Week 51 Woensdag 22 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Nog negen nachtjes slapen en dan is het zover. Dan staan
enkele honderden medewerkers van de Rabobank Groep de
gehele nieuwjaarsnacht gereed om de organisatie de nieuwe
eeuw binnen te loodsen. Belangrijkste doel van hun activi
teiten: maximale zekerheid dat op 3 januari de dienstverle
ning aan de klant ongestoord kan worden gecontinueerd.
De belangrijkste eenheden
die de gezelligheid tijdens de
jaarwisseling moeten missen
zijn Rabofacet, Betalings
verkeer en Rabobank Inter
national. Medewerkers van
deze eenheden zullen tijdens
de eeuwwisseling - en tijdens
de eerste dagen erna - activi
teiten uitvoeren die zijn
gericht op een zo beheerst
mogelijke overgang naar de
nieuwe eeuw.
Theo Laan van het Project
bureau 2000: "Vanaf midder
nacht zijn er honderd tot
honderdvijftig medewerkers
bij de centrale eenheden
actief. Hun werk bestaat
vooral uit het testen van de
verschillende netwerken, de
centrale systemen en de
werkplekfaciliteiten. Dat be
tekent dat we computer
programma's gaan checken,
maar ook zaken als energie
voorziening, klimaatbeheer
sing, verlichting, liften, toe
gangscontrole en beveiliging
van diverse ruimtes."
Ook de mainframes van
Rabofacet zullen uitvoerig
worden getest. Volgens de
planning is deze test om zes
uur 's ochtends afgerond.
Vanaf dat moment kunnen
de centrale eenheden starten
met het controleren van hun
toepassingen. Alles volgens
draaiboek. Dezelfde och
tend komen ook de lokale
banken in actie. Zij gaan in
de loop van het weekend
hun infrastructuur controle
ren. Een aantal banken zal
volgens afspraak Rabobank
Nederland op de hoogte
houden van de lokale ont
wikkelingen.
Spin in het web
Communicatie tijdens de
eeuwwisseling is van levens
belang vindt Laan: "Daarom
is er een Centrale Monito-
ring en Communicatie-een
heid (CMC) opgericht die de
gehele Rabobank Groep van
informatie moet voorzien.
CMC is een spin in het web.
Alle eenheden houden de
CMC op de hoogte en CMC
zorgt ervoor dat deze infor
matie voor iedereen beschik-
Op het RaboWeb
Commissie pleit
EriK Dekker vrij
Rabobank verkoopt
Nedship/bankaan
Deutsche Verkehrsbank AG
Kerstgroeten via RaboMail
Wie op 3 januari naar zijn werk gaat, wil natuurlijk weten of
de eeuwwisseling voor de bank goed is verlopen. Dat geldt ook
voor de medewerkers die tijdens de jaarwisseling -of op 1 en 2
januari- moesten werken. Vandaar dat het projectbureau 2000
een doortimmerd communicatieplan heeft gemaakt.
Voor de medewerkers die
tijdens de jaarwisseling
moeten werken, heeft het
Projectbureau 2000 de
Centrale Monotoring en
Communicatie (CMC) een
heid ingericht. Dit orgaan
verzamelt alle gegevens met
betrekking tot de eeuwwis
seling en zorgt ook voor de
verspreiding van alle rele
vante informatie. De CMC
is actief van 31 december
12.00 uur tot 4 januari
1 8.00 uur.
Het is niet de bedoeling
dat iedereen met het CMC
gaat bellen. De CMC zorgt
zelf voor de verspreiding
van de informatie. Dat ge
beurt vooral via twee sites
van het RaboWeb: de site
van het Projectbureau 2000
en de site van Info98.
Daarnaast is er een besloten
website geopend, die be-
baar komt. Ook de voort
gang bij de buitenlandse
vestigingen wordt gevolgd.
Als er bepaalde 2000-pro-
blemen worden ontdekt in
Australië kunnen wij ons
hierop voorbereiden en de
nodige acties ondernemen."
Laan kan zich voorstellen
dat er wellicht verbazing is
over de vele inspanningen
rondom de eeuwwisseling.
"We gaan immers ervan uit
dat we millenniumbesten
dig zijn. Maar wat we wil
len is maximale zekerheid.
En daar zijn extra controles
voor."
doeld is voor medewerkers
die tijdens de jaarwisseling
moeten werken. Mede
werkers kunnen tijdens de
periode rondom de jaarwis
seling ook met diverse help
desks bellen. Een overzicht
van de belangrijkste tele
foonnummers staat naast dit
artikel.
Verder komt er rondom de
jaarwisseling ook allerlei
informatie voor alle mede
werkers beschikbaar. Op 3
januari zal de Rabokrant
melden hoe de eeuwwisse
ling voor wat betreft de
Rabobank Groep is verlo
pen.
Centrale Monitoring en Communicatie (CMC)
voor informatie over de voortgang van de roli-over
Rabobank Groep:
rabolan: http://ws2000.rabobank.nl/
(Bedrijfsvoering/Informatie/Informatiemanagement/
Project 2000)
Rabomail adres: fu cmc@p_2000@rabofacet
Internet mail adres: CMC@rf.rabobank.nl
Coördinatiepunt Lokale Banken Rabofacet/Arcade
voor informatie over de voortgang van de roll-over
bij Arcade/Lokale Banken
telefoon: (030) 215 33 33
Rabolan: http://info98.rabobank.nl
(Bedrijfsvoering/Processen/Informatiemanagement/
info 98)
Rabomail adres: Servicedesk.Arcade@rf.rabobank.nl
AB-mail adres: fm.rf.ServiceDesk Arcade
Internet mail adres: Hdi.alg@tref.nl
Millennium Regieteam Rabobank International NL
telefoon: (030) 216 44 55
Rabomail adres: fm.nl.utrecht.Y2K.Regieteam
Internet adres: rabobank.com
Internet mail adres:
fm.nl.utrecht.Y2K_regieteam@utc.rabobank.com
Voor evt. nadere informatie (tijdens kantooruren)
Infodesk2000
telefoon: (030) 216 49 49
Internet adres: http://www.rabobank.nl
Projectbureau Millennium/Euro RNAB
telefoon: (040) 217 52 76
fax: (040) 217 54 32
Internet adres: http://www.rabobank.nl of
http://www.rabobank.com
Persvoorlichting (uitsluitend voor journalisten)
(Tijdens kantooruren)
telefoon: (030) 216 28 22 fax: (030) 216 19 16
(Tijdens millenniumweekend)
telefoon: (030) 215 18 75 fax: (030) 215 19 96
Een verzoek aan alle lezers: voor informatie belt u
s.v.p. niet onmiddellijk deze nummers, maar kijk eerst
op Internet/Rabolan voor nadere informatie.
•N Lortdort
Theo Laan: Wat we willen is maximale zekerheid'.
