COM-fiches definitief verleden tijd
December-offensiefBank op Maat
Boekje Foster Parents Plan voor medewerkers
Geen advertenties rond eeuwwisseling'
Statement Rabobank naar aanleiding van kritiek op Foster Parents Plan
Nieuwe ICM-contracten verkrijgbaar
De COM-fiches behoren met ingang van deze week defi
nitief tot het verleden. Als laatste is afgelopen week het
RPK-systeem voor particulieren (AZP) voor wat betreft de
productie van COM-fiches afgebouwd. Inmiddels leidt ook
dit systeem de gegevens rechtstreeks door naar het Centraal
Elektronisch Archief (CEA). En dat betekent dat de COM-
fiches met ingang van januari uit de tarievencirculaire wor
den geschrapt.
De afbouw van de produc
tie van COM-fiches heeft in
totaal drie maanden ge
duurd. Belangrijkste doel
van de actie was kostenbe
sparing. In totaal levert de
afbouw van COM-fiches de
organisatie een bedrag van
tien miljoen gulden per jaar
op. Een prettige bijkomstig
heid is verder dat het archi
veren via het CEA een stuk
milieuvriendelijker is dan de
oude methode.
In de komende maanden
wordt ook de papierberg
Banken krijgen het advies geen advertenties te plaatsen
rond de jaarwisseling. Volgens Peter van Beelen van het
Servicebureau Communicatie A.B. kan een advertentie in
die periode verkeerde verwachtingen wekken.
Van Beelen doelt met name
op advertenties die klanten
een probleemloze eeuwwis
seling beloven. "Een bank
die via een advertentie ver
telt dat ze helemaal klaar is
voor het nieuwe millennium,
wekt daarmee verwachtin
gen. Dat kan -als er rond de
jaarwisseling toch iets ver
keerd gaat- vervelende ge-
Ruim 60.000 mensen
bezoeken dagelijks www.
rabobank.nl. Toch maken
maar 5.000 mensen gebruik
van de mogelijkheid om
hun eigen 'Bank op Maat'
samen te stellen. Daarom
start het CyberCenter deze
maand een offensief om
deze service onder de aan
dacht te brengen van surfen
de klanten.
Met de Bank op Maat
kunnen de gebruikers onder
meer een eigen menukaart
samenstellen, waarvan zij
aan een kritische blik onder
worpen. Het gaat dan met
name om het lijstwerk dat
naar de banken wordt
gestuurd. Banken kunnen
zelf al actie ondernemen. Zij
krijgen het advies om te kij
ken naar de verstrekkings
nota en aan de hand daar
van te bepalen of zij bepaal
de gegevens, die nu ook in
het CEA staan, nog op
papier willen blijven ont
vangen. Overigens zal een
aantal lijsten voorlopig nog
op papier worden verstrekt,
ondanks het feit dat ze ook
in het CEA zijn opgenomen.
Dit wordt bepaald door
richtlijnen van de accoun
tantsdienst.
Rabofacet Arcade
f (030) 215 33 33
Mfr 11
Voor bet videojournaal van 'Ons Tweede Thuis', een stich
ting voor onder andere verstandelijk gehandicapten,
werd bij Rabobank Aalsmeer op 7 december een item
opgenomen met als onderwerp de euro. Michael van den
Brink en Roel Spitse van 'Ons Tweede Thuis' zien euro's
op bun rekeningafschrift staan en willen euro's pinnen.
Dat lukt niet en dat brengt ze bij de Rabobank. Jenny van
Nobelen van Rabobank Aalsmeer beantwoordt ook vragen
als 'Welke landen doen mee aan de euro?', en 'Hoe ziet
het euroteken eruit?'
volgen hebben." Ook in het
kader van de kostenbespa
ringen vindt Van Beelen het
niet raadzaam om rond de
jaarwisseling te adverteren.
"Zo'n advertentie heeft geen
toegevoegde waarde. Onze
advertentie over de openstel
lingstijden bevat immers al
een kerst- èn nieuwjaars-
Speciaal voor medewer
kers die meer willen weten
over het werk van Foster
Parents Plan (FPP) en het
partnership met de Rabo
bank Groep, is er een boek
je verschenen. Banken heb
ben al vijf exemplaren ont
vangen. Tot 1 januari 2000
kan het boekje gratis wor
den besteld via het bestel
formulier dat als aanvullend
document bij dit artikel op
het RaboWeb staat (Per
soonlijk, Organisatie, PR en
Sponsoring). Na die datum
is het te verkrijgen in de
Raboshop, bestelnummer
81363, besteleenheid 10.
Deze actie loopt gelijk op
met een grote landelijke
televisiecampagne van FPP.
Op dinsdag 28 december
wordt op TV2 het circusga
la 'Gala of the Stars' uitge
zonden en een dag later op
dezelfde zender de televisie
marathon 'De dag van Joli'.
Aan deze dagen verleent een
keur van nationale en inter
nationale artiesten haar
medewerking.
Corporate Sponsoring
(030) 216 25 51
zelf de naam en sfeer bepa
len en waarin zij in- en
externe bookmarks kunnen
opnemen. Aspirant-beleg
gers kunnen hier een eigen
schaduw portefeuille samen
stellen.
Met het bezoekersaantal
dat www.rabobank.nl dage
lijks trekt behoort de site
volgens het tijdschrift Adfo
Web tot de twintig best
bezochte Nederlandse sites.
Met haar 16e plaats is de
Rabobank de enige bank die
in deze lijst voorkomt.
"We hebben kennis geno
men van de opmerkingen
aan het adres van Foster
Parents Plan (FPP). We heb
ben er alle vertrouwen in
dat FPP er met deze mensen
uitkomt. Wat ons betreft ver
andert er niets aan onze
steun voor het goede werk
van FPP," aldus de afdeling
Corporate Sponsoring in
reactie op de berichten over
vermeende fraude door FPP
in de landelijke media.
De Werkgroep Foster-
parents beschuldigt FPP
ervan geld te innen voor
niet-bestaande kinderen en
namens die kinderen brief
jes te sturen naar Neder
landse adoptiefouders.
Foster Parents Plan wijst in
een persverklaring de
beschuldigingen van de
hand en vermoedt dat er
sprake is van een misver
stand. De stichting biedt
namelijk niet alleen indivi
duele hulp aan kinderen,
maar besteedt ook donaties
aan het verbeteren van de
leefomgeving.
Corporate Sponsoring
C (030) 216 25 51
Bedrijven
Op het RaboWeb
Twee vernieuwde brochures
Bedrijven
'De kracht van samen
werken'; nieuwe
advertenties
Steeds vaker verzoeken
klanten hun lokale bank om
rekeninginformatie door te
spelen aan een andere (bui
tenlandse) bank waar zij een
(hoofd-)rekening hebben.
Dit doorleveren doen ban
ken met Swift MT940. Ook
vragen klanten vaak of op
drachten ten laste van hun
Rabobankrekening via die
andere bank kunnen worden
aangeleverd. Dit is mogelijk
met behulp van Swift
MT101, mits Rabobank
Nederland en de andere
bank hiervoor een overeen
komst hebben afgesloten.
Banken kunnen het stan-
daardverzoek en de daarbij
behorende Algemene Voor
waarden voor MT940 telefo
nisch opvragen bij de ICM
Servicedesk. Daar zijn tevens
de Bijzondere Voorwaarden
bij de rekening overeen
komst voor MT101 verkrijg
baar die de klant moet teke
nen. Ook voor tarieven en
informatie kunnen banken
bij de ICM Servicedesk te
recht. Alle documentatie die
in het verleden verstrekt is
over contracten en tarieven
met dit onderwerp, vervalt.
Ondersteuning Betaal diensten
ICM Servicedesk
7 (030) 216 65 00
