'Feminiene vaardigheden in leidinggevenden ontwikkelen'
Betalingen Belastingdienst
op Rabobanknummer
Geen Internet via het Rabo Web
19 9 9
Belastingdienst
DirecteurenBulletin
over belastingplan
21e eeuw
Aanpassing in opzet Refreshment-
trainingen voor Financieel Adviseurs
Vrijstellingsregeling voor interne
certificaat ingeperkt
I5iz Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 847 Week 50 Woensdag 15 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP B16-Telefoon (040) 217 71 18- Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Goed luisteren, ondersteunen, coachen en communiceren,
zijn bij managers in de Rabobankorganisatie nog te weinig
ingebed. Aan deze feminiene vaardigheden zal nog flink moe
ten worden gewerkt. Dat is één van de conclusies van een
gespreksronde onder leiding van hoofddirectielid Rik Van
Slingelandt, over het emancipatiebeleid.
Recent heeft het directoraat
Personeel een rapport uitge
bracht over de voortgang van
het emancipatiebeleid in de
Rabobankorganisatie. Kern
punt in dit rapport is een
bestaande achterstand op
andere grootbanken in het
streven vrouwen in hogere
functies te laten instromen.
Er is vooruitgang, maar die
is beperkt.
Volgens de deelnemers aan
de gespreksronde, onder an
dere directeuren van RNAB,
stafgroepen en Diensten en
Rabofacet, is de situatie de
afgelopen jaren verbeterd en
staat de top van Rabobank
Nederland inmiddels meer
open voor vrouwen. Een
instrumentele benadering van
het onderwerp heeft weinig
effect; de verandering moet
vooral gezocht worden in
een cultuuromslag. Van
Slingelandt merkte op dat
het voor een dienstverlenen
de organisatie als de Rabo
bank belangrijker wordt om
feminiene eigenschappen in
leidinggevenden te ontwikke
len. De coöperatie stelt an
dere eisen aan management
kwaliteiten zoals goed kun
nen luisteren, ondersteunen,
coachen, geduld en maat-
Sinds een aantal weken
wordt het Rabobankreke-
ningnummer van de Belas
tingdienst op de acceptgiro's
van de Belastingdienst ver
meld: 30.00.60.300. Dit
rekeningnummer is in de
plaats gekomen van Post-
banknummer 2445588.
In de advisering van klan
ten kan voortaan voor beta
lingen aan de Belastingdienst
het rekeningnummer van de
Postbank of De Nederland-
sche Bank (60.01.05.059)
vervangen worden door ge
noemde Rabobankrekening-
nummer. Dit geldt voor de
betalingen die klanten via
Rabo Telebankieren (alle
pakketten) opgeven en voor
Telegiro-opdrachten.
Gebruikers van Rabo
Telebankieren worden ook
nog via een bericht in hun
applicatie over de wijziging
i ~r
(Foto: MKB)
van het rekeningnummer
geïnformeerd.
Meer informatie over voor
gaand onderwerp is te vinden
op het RaboWeb, Cliënten
Advies, Informatie, Trans
acties, Contante stortingen
en onder Bedrijven, Zoeken,
Infobank, Trefwoord in
titel, Contante stortingen.
schappelijke betrokkenheid.
Uit onderzoek blijkt dat
het vergroten van de moge
lijkheid om in deeltijd te
werken bij hogere functies
bij de meeste managers nog
vrijwel onbespreekbaar is.
In januari wordt een
gespreksronde over het
emancipatiebeleid georgani
seerd met een aantal direc
teuren van lokale banken
onder leiding van Bert
Mertens, directeur RNAB.
Medewerkers van lokale banken stellen regelmatig de vraag
om Internet via het RaboWeb beschikbaar te stellen. Het Rabo
Web is echter hèt elektronische kanaal voor de interne infor
matievoorziening en procesondersteuning vanuit Rabobank
Nederland naar lokale banken. Daarnaast zijn er technische
redenen om Internet niet via het RaboWeb aan te bieden.
Alle informatie die een me
dewerker nodig heeft voor
zijn taakuitoefening moet
beschikbaar zijn op het Rabo
Web. Informatie op de inter
netsite van de Rabobank
(www.rabobank.nl) is in prin
cipe gericht op de klant. Het
kan natuurlijk voorkomen
dat teksten van deze site van
toepassing zijn op de taak
uitoefening van de mede
werker. In dat geval moet
het betreffende segment die
informatie ook beschikbaar
stellen op het RaboWeb.
Het toegankelijk maken
van Internet via het Rabo
Web kan leiden tot een
te grote belasting van het
interne netwerk. Medewer
kers krijgen dan te maken
met langere responstijden.
Daarnaast is het huidige net
werk niet genoeg beveiligd
om Internet te benaderen.
Banken wordt geadviseerd
om voor Internet zogenoem
de stand-alone pe's in te
richten. Deze pe's zijn niet
gekoppeld aan het netwerk.
Zo kunnen banken toch vra
gen van klanten over bij
voorbeeld de Rabobanksite
in behandeling nemen.
Bedrijfsvoering
(040) 217 60 18
Financieel Advies
Op het RaboWeb
Tarief Direct Ingaande Lijfrentes aangepast
Fout bij verzending continuatievoorstellen
Van der Koogh treedt toe tot Beleidscomité Robeco Groep
Het laatste Directeuren-
Bulletin van dit millennium
verschijnt op 16 december.
Eén vraag hierin is:'Wat bete
kenen de lijfrenteverzekerin
gen en belastingplannen in de
21e eeuw voor bestaande con
tracten?'. Verder komen vragen
en antwoorden over AB-pro-
blematiek, beschermd beleg
gen, het mededingingsrecht
en een aantal oliebollentips
aan de orde.
PE-Refreshmenttrainingen uitgangspunt voor de in-
zijn bestemd voor gecertifi
ceerde financieel adviseurs.
Doel van deze opleidingen
is op de hoogte blijven
van de laatste ontwikkelin
gen op alle vakgebieden.
Over de inhoud/logistiek
en opbouw van deze trainin
gen zijn klachten binnen
gekomen. Momenteel zijn
de logistieke problemen in
kaart gebracht. Verder gel
den de eisen van FFP als
houd van de trainingen. Deze
bieden weinig mogelijkhe
den tot aanpassing, omdat er
per dag negen studiepunten
moeten worden gehaald. Bij
de nieuwe PE-trainingen vol
gend jaar worden de opmer
kingen over inhoud en op
bouw zoveel mogelijk mee
genomen. Meer informatie
staat in op het RaboWeb bij
Financieel Advies, Oplei
dingen, Overig.
Huis Hypotheekadvies
Medewerkers die nog ge
bruik willen maken van de hui
dige vrijstellingsregeling voor
het interne certificaat moeten
zich haasten. Vanaf 1 januari
verandert er namelijk nogal
wat in de regeling.
Zo komen medewerkers met
ingang van volgend jaar alleen
in aanmerking voor vrijstelling
als ze de complete opleiding
hebben gevolgd en daarna ook
alle opfristrainingen en product
introductie trainingen hebben
bijgewoond. Daarnaast moet
de medewerker voldoen aan
de ervaringseis.
Voldoet een medewerker niet
aan deze eisen,dan moet hij een
compleet examen doen. Dit
bestaat uit een theorie-examen,
twee praktijk cases en een trai
ning commerciële vaardigheden.
Meer informatie over de vrij
stellingsregeling staat ook op
de site van Rabobank Huis
Hypotheekadvies (Informatie,
Beleid, HRM, Certificering).
Medewerkers die nog gebruik
willen maken van de huidige
regeling, kunnen zich tot 31
december aanmelden.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
C (040) 217 70 05
