Rabobank profileert zich sterker
als agrarische kennisbank
Banken onderschrijven nut en
noodzaak van etaleren kennis
Bedrijven
Met publicatie van visieberichten en studies:
Om agrarische ondernemers voor zich te winnen, zetten
veel banken hun creatiefste beentje voor. De Rabobank
volgt daarin haar eigen lijn en wil zich juist nadrukke
lijker profileren als agrarische kennisbank. Onder meer
door regelmatig visieberichten en studies over agrarische
sectoren uit te geven.
De Rabobank profi
leert zich nadrukke
lijker als agrarische
kennisbank en doet dat be
wust vanuit een onderzoeken
de invalshoek. "Met kriti
sche geesten uit de praktijk,
zoals relatiebeheerders, spe
cialisten en wetenschappers
zetten we een duidelijke visie
neer op sectoren, thema's en
trends", zegt projectmanager
Studies Willemien Veldman-
Marsman van Agrarische
Zaken RNAB.
Visieberichten en studies
bevatten een uitgesproken
kijk van de Rabobank op de
betreffende sector. "Per slot
van rekening zijn we het
aan onze stand verplicht om
met heldere standpunten te
komen."
Inmiddels zijn er vijf visie
berichten - sterk verkorte
studies van uiteenlopende
omvang - uitgebracht. Veelal
ter gelegenheid van vak
beurzen, soms bij actuele
ontwikkelingen. "Door
onomwonden onze visie op
een bepaald onderwerp te
geven, bewijzen we dat de
Rabobank tot in haar genen
een agrarische kennisbank
is", zegt Veldman-Marsman.
"Daarmee tonen we onze
professionaliteit, ze vormen
bovendien uitstekende aan
knopingspunten voor een
gesprek en verbeteren onze
dienstverlening aan klanten.
In feite laten we er mee zien
dat klantwaarde voor ons
méér is dan de beste finan
ciering."
Momenteel staan er vier
agrarische studies in de stei
gers: over water, aardappe
len, paddestoelen en glas-
bloemen. De eerste verschijnt
in februari.
"Kennis is duur", zegt Veld
man-Marsman. "Daarom is
het belangrijk die kennis
optimaal te benutten." De
projectmanager vindt dat
studies en visieberichten per
definitie ook intern zouden
moeten worden uitgediept.
"Op deze wijze dragen ze
ook bij aan het verhogen
van het kennisniveau van
bedrijvenadviseurs en risico
managers. Dat biedt hen de
kans daadwerkelijk de part
ner in business te zijn die
de klant verwacht."
De uitgaven ontstaan onder
regie van Agrarische Zaken.
Zowel specialisten van de
Rabobank Groep als externe
deskundigen werken mee aan
de samenstelling. Van de
Stafgroep Duurzame Ontwik
keling tot de Landbouw
universiteit Wageningen en
van Risicomanagement tot
landelijke standsorganisaties.
De teksten van de agrarische
studies worden geschreven
door vakjournalisten die
opdracht hebben om dat op
een prikkelende manier te
doen. "Ondernemers lezen
al verschrikkelijk veel en
hebben doorgaans weinig
tijd. Je moet in die informa
tiestroom een eigen plekje
zien te krijgen." De studies
en visieberichten geven
feiten, schetsen ontwikke
lingen en leggen uit wat die
voor het bedrijf van een
individuele ondernemer be
tekenen. Bij het uitbrengen
ervan kunnen lokale ban
ken seminars,
lezingen, congressen of an
dere relatiemarketingactivi
teiten organiseren. "Studies
en visieberichten moeten
binnen de sector iets in
gang zetten. Daarom slui
ten ze aan bij de praktijk."
Meer informatie staat op
het RaboWeb (Bedrijven,
Marktbewerking, Agrarisch,
Brochures en studies).
In eerste instantie vond
Peter Weber, voormalig
onderdirecteur van de
Rabobank Midden-Westland,
de concepten voor de visie
berichten en studies vol
open deuren staan. Maar
nadat hij daar in de klank
bordgroep voor het visiebe-
richt 'Perspectief op de glas
groenteteelt' wat van zei,
verdwenen die.
"De opzet is nu goed, er zit
veel kennis in die is opge
daan bij lokale banken."
Voor Weber, die binnenkort
aan de slag gaat bij Rabo
bank Nederland, werd het
tijd dat de Rabobank eens
duidelijk voor haar mening
uitkwam. "Klanten ver
wachten dat wij aangeven
waar volgens ons een sector
1 naar toe gaat." Hij acht de
uitgaven vooral geschikt
Bedrijvenadviseur Harm Pepping (rechts) verdiept zich met klant Wim Harders alvast in het
onderwerp van de eerstkomende agrarische studie: 'Water op het agrarisch bedrijf'.
voor klanten die in een cru
ciale fase van hun bedrijfs
voering zitten. "Ze helpen
deze ondernemers om keu
zes te maken." Hij denkt
dat vooral kleinere banken
met name wat aan de stu
dies hebben. "Ze kunnen hen
helpen een mening te vormen
en waar nodig het beleid aan
te scherpen." Weber is ervan
overtuigd dat het klanten
niet alléén om 'de prijs' gaat.
"Een goede relatie, deskun
digheid en kunnen aangeven
waar de sector heen gaat.
Dat vinden ze belangrijk."
Bedrijvenadviseur Harm
Pepping van de Rabobank
Assen-Rolde-Smilde zit in de
klankbordgroep voor de
studie 'Water op het agra
risch bedrijf'. Hij vindt dat
visieberichten en studies
weergeven "hoe een boer er
tegenaan kijkt en wat de ge
volgen zijn bij ongewijzigde
bedrijfsvoering". Kennis is
volgens hem belangrijk en
kan prijsverschillen tussen
banken minder gewichtig
maken. Toch merkt Pepping
dat ondernemers steeds
meer naar het 'renteplaatje'
kijken. "Klanten zijn heel
goed op de hoogte en de
jongeren laten bijna alle
maal offertes bij verschil
lende banken maken." Hij
en zijn collega's gebruiken
de uitgaven daarom in eer
ste instantie bij nieuwe fi
nancieringen en bedrijfs
overnames. "Wij denken dat
vooral potentiële opvolgers
er hun kennis mee kunnen
uitbreiden."
Rabokrant Extra
