Mobiliteitstraject Zuid-Limburg van start
06-informatienummers vervallen
Uniek sponsorcontract Rabobank TalentenPlan
Verkoopresultaten in de lift
Leidraad
waardevervoer
weer beschikbaar
Handleiding
Financieren
Bedrijven uitgebreid
Reservering in Vereveningsregelingen
Tien Limburgse banken gaven woensdag in Sittard het
startschot voor het zogeheten Mobiliteitstraject Zuid-
Limburg. Medewerkers van het segment Cliënten Advies
kunnen op basis van vrijwilligheid bij één van de andere
deelnemende banken ingezet worden.
KANS ofwel Knooppunt
Arbeidsmarkt Nieuwe Stijl
is de nieuwe naam van het
mobiliteitstraject. De ban
ken gaan samenwerken om
personeel vanuit de organi
satie en externe arbeids
markt op te leiden en bij
diverse banken in te zetten.
Ook kunnen medewerkers
zich via KANS ontwikkelen
en doorstromen naar andere
functies. "We creëren op ter
mijn een mobiliteitscentrum
voor de zogeheten flexibele
schil", aldus Math Salden
van de Stuurgroep KANS.
"Dit bevat ongeveer twintig
procent van de benodigde
bezetting. Voor de overige
tachtig procent heb je
een kernbezetting."
Alle functies en procedures
binnen Cliënten Advies
werden afgelopen jaar onder
de loep genomen en op
elkaar afgestemd. "Voor de
meest voorkomende functies
- cliëntadviseur, medewerker
back en front office - wer
den nieuwe functieprofielen
vastgesteld. Procedures die
bij de ene bank golden, ble
ken niet bekend bij de ande
re bank en omgekeerd",
betoogt Salden. "Vandaar
dat banken in feite een stuk
autonomie op moesten ge
ven om alle procedures op
één lijn te krijgen. Er waren
KPN Telecom laat per 1 januari 2000 alle 06-informatie-
nummers vervallen. Dit betekent dat klanten die nog naar
(oude) 06-nummers van de Rabobank bellen, geen doorver
wijzing naar de nieuwe 0800 of 0900 nummers meer horen.
Banken worden verzocht
hun klanten te wijzen op de
juiste nummers. Dit is met
name van belang voor het
Interhelpnummer voor ver
lies of diefstal van de bank
pas, 0499 - 49 91 12.
Het advies is dit telefoon-
Op het RaboWeb
Mensen
Uiterste inschrijfdatum
Champions Trophee
ook praktische problemen.
Bij een tweemanskantoor is
het moeilijk om Transacties
en Verkoop continu geschei
den te houden."
Naast de inzetbaarheid
van personeel heeft de af
stemming van functies en
procedures effecten op de
dienstverlening," volgens
Salden. "Resultaat van alle
inspanningen is dat de klant
beter geholpen kan worden.
Maar ook de Rabobank als
geheel wordt beter herken
baar: alle transacties en ver
koopmanieren gebeuren op
termijn overal op dezelfde
manier. Dat schept duide
lijkheid. De eerste positieve
effecten zijn al zichtbaar.
De verkoopresultaten bij de
deelnemende banken zijn,
door de functiescheiding,
het laatste halfjaar omhoog
geschoten." Alle medewer
kers worden door middel
van workshops begeleid.
Limburgse banken die zich
bij de groep willen aanslui
ten moeten geduld hebben.
Salden: "Eerst moet dit
traject afgemaakt worden.
Binnenkort worden richtlij
nen opgesteld waaraan ban
ken moeten voldoen. Maar
ook bij de banken die al deel
van het traject uitmaken
vindt regelmatig toetsing
plaats."
Stuurgroep KANS
7 (046) 426 82 50
De leidraad waardever
voer staat weer op het
RaboWeb. De versie die
er twee weken geleden
op werd geplaatst, bleek
niet makkelijk te down
loaden. De huidige versie
is dat wel. Verder is er
nog één aanpassing door
gevoerd. Zo dienen be
stellingen NLG (pagina 2)
voor 10.30 uur gedaan
te worden in plaats van
11.30 uur.
De handleiding staat op
de website van Bedrijven
(Informatie, Product, Be
talingsverkeer, Cards,
Chartaal en betaalauto
maat).
Vandaag ondertekenen Anky van Grunsven en Piet
Raijmakers een uniek sponsorcontract met de Rabobank.
Via de Rabobank gaan zij een project aanvoeren waarin ze
hun kennis en ervaring ten dienste stellen aan jonge talenten
in de paardensport; het Rabobank TalentenPlan.
nummer via de regel op het
rekeningafschrift en op het
antwoordapparaat te mel
den. Banken die het oude
Interhelpnummer (06-0316
0316) nog gebruiken (reis-
bescheiden, openingstijden
borden), dienen dit zo spoe
dig mogelijk te wijzigen in
dit nieuwe nummer.
De regel voor het reke
ningafschrift staat op het
RaboWeb als aanvullend
document bij dit artikel.
Cliënten Advies
7 (040L2 vT70 08 (kies 7)
Het Rabobank Talenten-
Plan richt zich op ruiters
van 10 t/m 25 jaar. Op
lokaal of regionaal niveau
kunnen zij tijdens concour
sen hippique deelnemen aan
een Rabobank Talenten-
Rubriek. De hoogst geplaat
ste jonge ruiter of amazone
wordt uitgenodigd voor de
TalentenSelectie. De talen
ten die daaruit voortkomen
krijgen de mogelijkheid om
aan een TalentenClinic deel
te nemen, met lessen die
Anky van Grunsven en Piet
Raijmakers geven. De beste
deelnemers aan de clinic wor
den op voordracht van Van
Grunsven en Raijmakers
opgenomen in het Rabobank
TalentenTeam. Dat team
wordt ingezet voor shows,
en quadrilles (dressuurrijden
in een groep) tijdens de
internationale evenementen
in Nederland zoals Indoor
Brabant, Indoor Friesland of
Jumping Indoor Maastricht.
De meest getalenteerde leden
van het Rabobank Talenten-
Team krijgen bovendien een
begeleiding op maat bij
Anky van Grunsven of Piet
Raijmakers te volgen.
Bert van Wanrooij van
Coördinatiebureau Sponso
ring: "Wij hopen door mid
del van dit TalentenPlan
jeugdige ruiters en amazo
nes te stimuleren hun sport
op een nog hoger niveau te
brengen. Lokale banken
kunnen bijzonder gemakke
lijk inhaken omdat het een
activiteit betreft die ze vaak
toch al ondersteunen. Begin
december wordt in de Rabo-
shop ook de nieuwe paar-
densportlijn geïntroduceerd,
gelijk met een aanvulling van
de communicatiecatalogus."
Het reglement en de vragen
en antwoorden met betrek
king tot het Rabobank Talen
tenPlan staan op het Rabo
Web, kolom Persoonlijk,
Organisatie, PR en Sponso
ring.
Op internet is alle infor
matie over dit plan te vinden.
Het adres is www.horses.
nl/rabobank-talentenplan.
Coördinatiebureau Sponsoring
7 (040) 217 50 04
Bedrijven
T Op het RaboWeb j
Bedrijfsbemiddeling
De Handleiding Financie
ren Bedrijven is uitgebreid
met hoofdstuk 4 'Levens
fasen van ondernemingen'.
De beoordeling van de
levensfase is een hulpmiddel
bij de materiële risicobeoor
deling van bedrijven. Banken
kunnen daarmee vaststellen
hoe de ondernemer en zijn
bedrijf zich positief of ne
gatief onderscheiden van
andere ondernemers/bedrij
ven in een soortgelijke
levensfase. Er is aansluiting
gezocht bij de begrippen
financiële analyse, bedrijfs-
analyse en bancaire positie,
die een centrale plaats inne
men in het project KLAAR-
Bedrijven.
Het nieuwe hoofdstuk
staat op het RaboWeb, Be
drijven, Informatie, Product,
Financieren, Productgerela-
teerde Informatie, Handlei
ding Financieren Bedrijven.
Infodesk Kenniscentrum
Risicomanagement AB
7 (040) 217 55 55
Bedrijfsvoering
De lokale banken dienen
jaarlijks een extra reserve
ring op te nemen in de vere
veningsregelingen. Dit moet
gebeuren in de vorm van
een zogenoemde te passive-
ren omslag. Dat maakt de
afdeling Onderlinge Risico
voorziening bekend. Meer
informatie hierover staat op
het RaboWeb in een aan
vullend document bij dit
artikel.
Onderlinge Risicovoorziening
7 (040) 217 60 90
