Op weg naar een helder
goedkeuringsproces
"L
De sponsor als partner
«W:
Bedrijven
Een meer transparant beleid bij het
beoordelen van bedrijfsfinaricieringen.
Die wens leeft bij lokale banken en
Rabobank Nederland. Voor Risicomanage
ment reden om het goedkeuringsproces
van begin tot eind helder te maken.
Criteria Rabobank Nederland
voor sponsorprojecten
Rien de Ruiter: 'Wij willen de ambities van de lokale banken
en hun klanten optimaal kunnen volgen.'
1 ji
okale banken
ervaren het be
oordelen van
aanvragen nog als een soort
'black box'", zegt Rien de
Ruiter, hoofd Goedkeuringen
bij Rabobank Nederland AB.
"Dat willen we natuurlijk
niet en daarom gaan we
werken aan meer duidelijk
heid." Hij vindt doorzichtig
heid van het goedkeurings
proces sowieso belangrijk,
gezien de verschillende rollen
en verantwoordelijkheden
die lokale banken en Rabo
bank Nederland vervullen.
"Maar we hebben allebei
hetzelfde doel: de kwalitatief
hoogwaardige financierings
portefeuilles bij lokale ban
ken verder uitbouwen."
Meningsverschillen
De Ruiter is de eerste om
toe te geven dat de verschil
len in rollen en verantwoor
delijkheden kunnen bijdra
gen aan meningsverschillen.
"Het is in ieder geval essen
tieel dat wij helder maken
waarom we acteren zoals we
acteren." Hij benadrukt dat
Goedkeuringen de ambities
van lokale banken en hun
klanten optimaal wil kun
nen volgen. "Zo verbeter
den we de doorlooptijd al
en werken we nu 65 procent
van de aanvragen binnen
drie dagen af. Een lokale
bank kan haar klanten daar
door sneller helpen."
Een puur financiële en be
drijfseconomische beoorde
ling is niet meer voldoende
om de risico's goed af te
wegen, stelt de Ruiter.
"Daarom ontwikkelden we
KLAAR Bedrijven, om fi
nancieringsrisico's materieel
te beoordelen. Basis is de
KEI-analyse, een bedrijfs
kundige toets van de klant
en zijn omgeving. Allemaal
instrumenten die er nadruk
kelijk om vragen dat je hel
der en open met elkaar com
municeert."
Checklist
Hoe pakt het meer transpa
rante beleid nu praktisch
uit? Drie maatregelen zijn al
aangekondigd. Zij staan op
de Bedrijvensite onder
Informatie, Organisatie RN,
Risicomanagement. Begin
2000 gaat Risicomanagement
het land in om met verte
genwoordigers van banken
te discussiëren over het fiat-
terings- en risicobeleid.
Verder biedt zij ondersteu
ning bij het opstellen van
goedkeuringsaanvragen en
kan er persoonlijk worden
overlegd over afgewezen
aanvragen. "Het telefonisch
contact met banken neemt
toe, want een beoordelaar
gaat altijd praten met een
'geKLAARde' bank. Om de
hoogte van het KRK-plus
toe te lichten en te bespre
ken waarom een aanvraag is
goedgekeurd of afgewezen.
Daarnaast loopt er een pilot
om het goedkeuringsproces
te stroomlijnen met een
checklist, zodat banken
weten wie de aanvraag be
handelt en wanneer de post
is afgewerkt."
De Ruiter denkt dat de
maatregelen een gunstige in
vloed op het goedkeurings
proces zullen hebben: "We
opereren als lokale banken
en Rabobank Nederland
veel meer als eenheid." Dat
zestig procent van de mede
werkers van Goedkeuringen
van lokale banken kermt,
helpt daar volgens hem bij.
"De 'black box' gaat open.
En je zult zien dat wij aan
dezelfde kant van het touw
trekken als de banken.
Alleen ieder met zijn eigen
verantwoordelijkheid."
Sponsoring betekent centen en invloed. Tenminste, meestal. Voor de Rabobank is
het behalve geld ook het aanbieden van wat zij nog méér in huis heeft. Zoals kennis,
netwerken, contacten, links vanaf de Rabobanksite en mobilisatie van de achterban.
Agrarische Zaken doet dat nu in eigen beheer. Motto: de sponsor als partner.
"ij hebben ons
beleid aange
scherpt en
vullen sponsoring in op basis
van samenwerking", vertelt
Adrie van Oerle van Agra
rische Zaken. "Enerzijds om
het merk Rabobank duide
lijk te profileren, anderzijds
om onze betrokkenheid bij
de agrarische sector uit te
dragen." Een langdurige rela
tie staat daarbij voorop,
aldus Van Oerle. "Vandaar
dat we met organisaties als
NAJK, LTO en CR-Delta
langjarige mantelovereen
komsten hebben gesloten.
Vanuit de optiek: Wat heb
ben klanten en banken er
aan? Kunnen we landelijk,
regionaal en lokaal verbin
dingen leggen? En mogen we
meedenken over het concept?"
Versnippering tegengaan
Speerpunten zijn projecten
in de sectoren veehouderij en
tuinbouw alsmede op het ge
bied van duurzaamheid en
innovaties. Concreet gaat het
daarbij om evenementen als
de Wageningse Kennisdagen
2000 waar de plaatselijke
Rabobank, Rabobank Inter
national en Agrarische
Zaken hun krachten mobili
seren. Ook het onlangs opge
richte LTO-Fonds ademt de
'nieuwe manier van spon
soring. De Rabobank Groep
kan daarmee diverse LTO-
projecten aan haar naam ver
binden en versnippering van
sponsorbijdragen tegengaan.
Van Oerle pleit voor zoveel
mogelijk synergie tussen de
sponsoractiviteiten van lo
kale banken en zijn afdeling.
"Je budget dwingt je steeds
weer tot het maken van be
wuste keuzes", meent Van
Oerle. "Die beperking in je
mogelijkheden betekent dat
je aanvragers die je afwijst
een hele goede argumentatie
voor je besluit moet kunnen
geven." Om die reden stelde
de Rabobank heldere crite
ria voor sponsorprojecten
op. Ze staan in het kadertje
bij dit artikel.
landelijke uitstraling
mogelijkheid tot plaatselijk inhaken
ontmoetingsplaats voor mensen
positieve uitstraling van gesponsorde activiteiten
branche-exclusiviteit
aansluiten bij wat leeft in samenleving
versterkt andere Rabobankactiviteiten
8
