'Groene vingers volstaan al lang niet meer'
Marktstudie Modedetailhandel: Klantgerichtheid sleutel tot succes
Voorlopige conclusies
Sigma op RaboWeb
Succesvolle workshop'Werkstress de Baas'geprolongeerd
Rabobank-publicatie 'Perspectief op de Glosgroenteteelt'
Rundveeshow CR-Delta Zuid-West
Vragen over Training
RaboWeb
"Telersvereningen moeten samenwerken om de wildgroei
aanmerkelijk te beteugelen en verdere versnippering van
afzet te voorkomen. Doen ze dat niet, dan zullen de
opbrengstprijzen onherroepelijk dalen." Aldus Jan Enno
Haan, Algemeen directeur Rabobank Midden-Westland,
afgelopen woensdag in de RAI. Hij overhandigde het eerste
exemplaar van het visiebericht 'Perspectief op de glas
groenteteelt' aan Marius Varekamp, voorzitter van de
Nederlandse Tuinbouw Vakbeurs.
De strijd om de consument
speelt zich voornamelijk af
in het schap van de super
markt. Om daar een vaste
plaats te verwerven en flexi
bel in te spelen op de eisen
van de markt, moeten
Nederlandse glasgroentete
lers zich onderscheiden.
Uitsluitend op kostprijs con
curreren is onvoldoende, zo
is te lezen in de publicatie.
Haan bevestigt dit: "Een
concurrerende kostprijs,
constante zorg voor kwali
teit en maatschappelijk ver
antwoorde productiemetho
den zijn slechts randvoor-
Op het RaboWeb
Mensen
waarden om je positief te
onderscheiden van andere
aanbieders van glasgroente."
Ook groene vingers vol
staan niet meer. Haan:
"Intensieve samenwerking
tussen kwekers, telersvereni
gingen, handelaren en afzet
organisaties èn een krachti
ge coördinatie zijn absoluut
noodzakelijk. Leveranciers
aan supermarkten kunnen
hun positie alleen veiligstel
len wanneer ze een totaal
pakket kunnen leveren.
Want de klant van de groot
grutter, de individualistische
westerse consument, heeft
een drang naar afwisseling,
naar nieuw en vreemd."
'Perspectief op de Glas
groenteteelt' biedt onderne
mers een denkkader om de
markt te analyseren en een
sterkte-zwakte-analyse van
het eigen bedrijf te maken.
Banken kunnen de publi
catie met artikelnummer
81338 in Best bestellen. De
besteleenheid is vijf, de prijs
ƒ15,- per stuk.
Op het RaboWeb staan de
presentatie van Haan en zijn
sheets als aanvullend docu
ment bij dit artikel.
Servicedesk Bedrijven
f (040) 217 64 447kies 3)
Rabofacet startte dit voor
jaar met het project Sigma.
Een overzicht van de eerste
resultaten staat vanaf van
daag op het RaboWeb.
Het project Sigma streeft
naar het leveren van een be
trouwbare, beheersbare en be
stuurbare lokale ICT-infra-
structuur tegen afgesproken
prijzen en kwaliteit. Daartoe
wordt met dertien banken in
de regio's Amsterdam en
Utrecht onderzoek gedaan.
Vijf probleemstellingen ko
men aan bod: infrastructuur,
beheerprocessen, beheers-
tools, kosten en personeel.
De eindrapportage komt in
januari beschikbaar.
'Werkstress de Baas'. Onder deze titel vinden dit jaar
workshops plaats voor diagnose en aanpak van werkstress
binnen de bank of de afdeling. Wegens groot succes zal de
workshop, die niet docerend maar lerend van opzet is, in
2000 opnieuw worden aangeboden.
De eendaagse workshop
voor leidinggevenden van
lokale banken en Rabobank
Nederland kan individueel
of in de vorm van een
incompany-training worden
gevolgd. Psychologen van de
Rabobank Arbodienst leren
deelnemers inzicht te krijgen
in oorzaken en symptomen
van werkstress. Ook staat
de aanpak van werkstress
Modezaken moeten zich onderscheiden door kwaliteit en
klantgerichtheid. Daarbij speelt informatietechnologie een
belangrijke rol. Wie dat niet alleen aankan, moet samen
werking zoeken. Dat is één van de conclusies van de
Marktstudie Modedetailhandel van de Rabobank, maan
dag gepresenteerd op de Mitex Ondernemersdag..
"De modedetailhandel is
een verdringingsmarkt met
overbewinkeling. Concurren
tie speelt op drie vlakken:
winkelaantal, locaties en
gevoerde merken. De sector
moet inspelen op de groei
van bestedingen en kleding
hoger op de prioriteitenlijst
van de klant krijgen. Dat
kan met promotionele acties",
aldus Rob Kemna, hoofd
marketing Bedrijven Rabo
bank Nederland.
Tot voor kort konden
bedrijven zich onderschei
den met de prijs, maar dat
verschuift meer naar perso
neel. Verkopers moeten een
goed kledingadvies kunnen
geven. Kemna: "Klantgericht
heid bepaalt of een bedrijf
zich kan handhaven." Ook
MKB-Nederland voorzitter
Hans de Boer onderstreepte
maandag het belang van het
personeelsbeleid voor de
branche. "Behalve de vier
P's van de marketingmix is
ook de P van Plezier belang
rijk in het ondernemerschap."
Succesfactoren zijn volgens
Kemna personeel, schaal
grootte, identiteit, locatie en
vooral informatietechnolo
gie. "Hier ligt nog een uitda
ging, omdat de automatise
ringsgraad van 49% in de
branche laag is." Deze uit
komsten staan in de Markt
studie Modedetailhandel die
banken in Best kunnen be
stellen. Het artikelnummer
is 81334, de prijs ƒ60,- en
de besteleenheid één. Lokale
banken met een abonnement
hebben de studie al in huis.
Servicedesk Bedrijven
7 (040) 217 64 44 (kies 2)
bij de individuele medewer
ker centraal. Jos Schijven,
manager segment Financieel
Advies bij Rabobank
Deurne, laat weten een
moeilijk gesprek - "je praat
met mensen over gevoelens"
dankzij deze workshop met
meer zelfvertrouwen te
kunnen voeren. "Je probeert
je zoveel mogelijk te com
mitteren zonder mee te
huilen. Dat is moeilijk."
Schijven beschouwt het
interactieve karakter van de
workshop als een groot
pluspunt. "Er werden situa
ties nagebootst door middel
van rollenspel en daarna
besproken in groepsver
band. Op die manier is het
een samen ontdekken, in
plaats van het opdreunen
van lijsten van symptomen
die kunnen wijzen op werk
stress."
Meer informatie over in
houd, organisatie en plan
ning van de workshops is in
te winnen bij Corry van Riel,
telefoon (040) 217 59 94.
Bedrijven
Op het RaboWeb
Arrangementen HDB
Groep en FaCo op
RaboWeb
Bedrijfsbemiddeling
Maximumbedragen
werknemerssparen 2000
bekend
De Bossche Brabanthallen
zijn op 3 december het decor
voor een grote rundveemani
festatie, gesponsord door de
Rabobank en Interpolis. De
manifestatie wordt georgani
seerd door CR-Delta, een coö
peratie die streeft naar rund
veeverbetering. Evenals bij
voorgaande shows vindt er
een vakbeurs plaats en is er een
presentatie van dochters van
zwart- en roodbonte stieren.
Daarnaast worden runderen
uit Utrecht, Zuid-Holland,
Brabant, Limburg en Zeeland
gekeurd en wordt op de dag
een Delta-Rabokalf verloot.
De opbrengst van de loterij
komt ten goede aan een
veeverbeteringsproject in
Rwanda.
Relatiekaarten kosten 12,50
in de voorverkoop, aan de
poort van de Brabanthallen
bedraagt de prijs 15,-. Een
bestelformulier, een voor
beeldbrief voor klanten en
meer informatie staan als aan
vullend document bij dit arti
kel op het RaboWeb, onder
Bedrijven, Marktbewerking,
Agrarisch, Beurzen en seminars.
Servicedesk Bedrijven
7 (040) 217 64 44 (kies 3)
Bedrijfsvoering
Op het RaboWeb
Onderzoek naar elektro
nisch archiveren
zie voorpagina
