Rabobank investeert in Oikocredit NOG STEEDS TECHNISCHE PROBLEMEN RABOWEB 19 9 9 Standaardisatie Verkopen Consumptief Krediet Opleiding Geautomati seerde Hulpmiddelen en Processen Sjabloon 'akte wijziginggeldlenings- voorwaarden' Actie Zomerreizen 2000 Nieuwe versie 0FP naar banken Rentewijzigingen vandaag invoeren in CPS Leningen Nieuwe Algemene voorwaarden particuliere geldleningen 1999 Wijzigingen in VTS 29io Rabokrant Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 827 Week 43 Vrijdag 29 oktober Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 De Rabobank gaat samen met de Stichting Steun door Rabobanken in Oikocredit investeren. Oikocredit, voorheen EDCS in Amersfoort, is een coöperatieve financieringsinstel ling die projecten in tweede- en derde wereldlanden financiert. Oikocredit financiert coö peratieve projecten die kans armen in staat stellen eigen inkomen te verwerven, de economische positie van vrouwen verbeteren of ten goede komen aan de gemeen schap. Henk Biemond van Stichting Steun door Rabo banken: "Oikocredit onder houdt al jarenlang een goede relatie met de Rabobank Groep en werkt op project- Cliënten Advies basis samen met de Rabo bank Foundation." Vooral de coöperatieve gedachte en de doelgroepen van Oikocredit zijn volgens Biemond aanlei ding voor de Rabobank om samen met de Stichting Steun door Rabobanken voor een bedrag van 300.000,- te participeren in Oikocredit. Stichting Steun door Rabobanken C («30)216 39 10 Actiecoördinatoren Jeugd/Jongeren ontvangen vandaag een baby-ooie vaar met 'geboortekaartje'Dit ter gelegenheid van de Tips voor de pasgeborenenmarkt, die van af vandaag op het Rabo- Web staan (Cliënten Ad vies, Informatie, Markt bewerking, Jeugd Jongeren). Banken kunnen via de Ra- boShop nog steeds materialen bestellen zoals de pluche ooie vaar (bestelnummer 81202) en deze 'baby'- ooievaar (bestelnummer 81238). Er zijn nog steeds tech nische problemen met het RaboWeb, waardoor do cumenten niet of nauwe lijks te raadplegen zijn. Afgelopen woensdag is een zwaardere server in productie genomen. Ech ter, in de ondersteunende software zijn fouten aan getroffen die instabiliteit blijven veroorzaken. Per 1 november wijzigt het pro ces Verkopen Consumptief Krediet. De processen en produc ten worden verder gestandaardi seerd. Dit betekent dat de door CKS afgekeurde aanvragen die toch door de bank worden geac cepteerd, voor risico van de bank zelf worden verstrekt. Beoorde ling door de groep acceptatie vindt vanaf die datum niet meer plaats. De managers Cliënten Advies ontvingen hierover ach tergrond informatie. Verkoopondersteuning Cliënten Advies c (040) 217 70 08 (kies 3) De nieuwe opleiding Geauto matiseerde Hulpmiddelen en Processen voor cliëntadviseurs en medewerkers Cliënten Service is half november beschikbaar. Dit is een zelfstudiepakket, bestaande uit een cd-rom en een handboek. Om een aantal redenen is geko zen voor een automatisch abon nement voor alle banken. Meer informatie hierover staat als aan vullend document bij dit artikel op het Raboweb. Cliënten Advies C (040) 217 70 08 (kies 7) Huis Hypotheekadvies Het opstellen van een 'akte wijziging geldlenings- voorwaarden' gaat banken nog maar enkele minuten kosten. Op de CD-Toep, die vandaag bij de banken arri veert, staat een sjabloon waarmee de akte eenvou dig en snel kan worden gemaakt. Het sjabloon is een hulpmiddel dat past in het streven naar efficiëntere procesinrichting. Overigens verwijst de akte standaard naar de Algemene Voor waarden voor geldleningen van 1999. Er is slechts één uitzondering. Dat is in het geval van de combinatie van RenteStabiel Hypotheek of repeterend vaste rente én wijziging van de aflossings- vorm. Nadere informatie over het gebruik van de akte wijziging geldleningsvoor- waarden en het van toepas sing verklaren van de nieu we algemene voorwaarden voor geldleningen, staat op het RaboWeb, RH&H, Processen, Werkinstructies HH008 (voortijdig wijzigen van rentetype e/o rente) en HH010 (wijzigen aflossings- vorm). Rabobank Huis Hypotheekadvies f (040) 217 70 05 Op het RaboWeb, Cliënten Advies, Reizen, Marktbewer king, Actie Zomerreizen, staat het marktbewerkings pakket voor de actie Zo merreizen 2000. Inschrijven kan tot en met 11 november via het inschrijfformulier in het marktbewerkingspakket. Cliënten Advies Banken ontvangen van daag via de CD-Toep een nieuwe versie van OFP. Het gaat om OFP99 versie 2.0. In deze versie zijn aanpas singen doorgevoerd die te maken hebben met de Code Rendement Risico en de wettelijke regeling Infor matievoorziening. Meer informatie over OFP staat in een aanvullend document bij dit artikel op het RaboWeb. Rabobank Huis Hypotheekadvies (040) 217 70 08 (kies 1.1) f (040) 217 70 05 Banken die in oktober 1999 zijn overgegaan op het systeem CPS Leningen, kun nen tot en met 29 oktober de collectieve rentewijzigin gen in het systeem inbren gen. De rentewijzigingen moeten worden ingebracht voor de volgende rente afspraken: variabel, variabel combi en rentestabiel. Voor de rente-afpraak variabel combi moet het nieuwe variabele tarief inclusief kostenopslag (1,1%) als nieuw adviestarief worden ingevoerd. De eerstvolgen de mogelijkheid om de rente collectief per ultimo oktober te wijzigen is met de'correctierun'in november. Rabobank Huis Hypotheekadvies (040) 217 70 05 (kies 1) Banken kunnen de gewij zigde Algemene voorwaar den voor particuliere geld leningen van de Rabobank- organisatie 1999 vanaf van daag in Best bestellen. Voor lopig zijn ze uitsluitend beschikbaar in de brochure 'Algemene Voorwaarden Woningfinanciering' (arti- kelnummér 10713, beste- leenheid 25, prijs per beste- leenheid ƒ40,-). Losse exem plaren worden momenteel gedrukt. Banken kunnen die al wel bestellen, om ze uiter lijk half november te ont vangen. Het artikelnummer hiervan is 11307, de beste- leenheid 100 en de prijs per besteleenheid 36,30. Op het RaboWeb, Huis Hypo theekadvies, Informatie, Be leid, Producten en voor waarden, productvoorwaar- den staat aanvullende infor matie over de Algemene voorwaarden. Rabobank Huis Hypotheekadvies C (040)217 70 05 Financieel Advies In het systeem VTS zijn gisteren enkele wijzigingen doorgevoerd. Een overzicht van deze wijzigingen staat op het RaboWeb, Financieel Advies; informatie, produc- ten&diensten, sparen, VTS, VTS overig. Sevicedesk Rabofacet Arcade C (030)215 33 33

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1999 | | pagina 1