o8
09
Rabokrant definitief drie keer per week
Gebruik computerprogramma's
J. Oosterveld Software afgeraden
Project Chipknip Onderwijs van start op scholen
19 9 9
Uitslag loterij actie Totaalpakket-houders
Telefonische? inventarisatie bijeenkomsten 'Najaarsboeket'van start
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 805 Week 36 Woensdag 8 september
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Ook na de vakantieperiode blijft de Rabokrant alleen op
maandag, woensdag en vrijdag verschijnen. Dit besluit is
genomen na uitgebreid onderzoek onder medewerkers van
lokale banken. Het past in het plan om nieuwsberichten op
termijn alleen via het RaboWeb te verspreiden.
De plannen om in de toe
komst het RaboWeb meer te
gebruiken in plaats van
papieren media zijn eerder
dit jaar ontwikkeld. Voor
invoering van die plannen is
besloten eerst de mening van
de belangrijkste doelgroep,
de medewerkers van lokale
banken, te peilen. Uit dit
onderzoek, onder meer naar
de frequentie van de Rabo
krant, bleek dat vijftien pro
cent van de geïnterviewden
de voorkeur uitsprak voor
vijf keer per week. Ongeveer
de helft koos voor het drie
keer per week verschijnen.
Eenderde vertelde genoeg te
hebben aan eens per week
een papieren overzicht met
de koppen van de artikelen.
Zes procent gaf aan dat de
Rabokrant nu al kan worden
Banken wordt ontraden gebruik te maken van de compu
terprogramma's van het bedrijf J. Oosterveld Software. Dat
zegt Jan Claassen van Rabobank Nederland Huis 8c
Hypotheekadvies. De belangrijkste reden hiervoor is dat de
programma's niet passen binnen de automatiseringsinspan
ningen van het segment.
Claassen: "Afgelopen week
ontvingen de banken een
brief met het aanbod van
het softwarebedrijf. Daarin
wordt de indruk gewekt dat
de aangeboden programma's
nauw aansluiten op onze for
mule. Dat is niet afgestemd
en op onderdelen (bijvoor
beeld de aansluiting op CPS-
Leningen) niet waar. Boven
dien weten we niet eens zeker
of de betreffende program
ma's op 2000-gevoeligheden
zijn getest. We adviseren de
banken daarom niet op dit
aanbod in te gaan." Een toe
lichting op dit advies staat als
aanvullend document bij dit
artikel op het RaboWeb.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
f (040) 217 70 05
opgeheven, waarbij het
nieuws alleen via het
RaboWeb zou worden ver
spreid. Het drie keer in de
week verschijnen van de pa
pieren krant heeft conse
quenties voor de nieuwsvoor
ziening. Er komen meer ver
wijzingen naar het RaboWeb
en op dinsdag en donderdag
verschijnen nieuwsberichten
ook via het RaboWeb. In de
Rabokrant van de dag erna
zal hier overigens naar wor
den verwezen.
interne Media
(040)217 71 18
"Samen bouwen aan een duurzame toekomst" luidde het
thema van een schilderwedstrijd die Rabobank Noordoost-
polder-Urk onlangs hield. De bank besloot om de kale
schutting, die tijdens de verbouwing van haar hoofdkan
toor om het gebouw heen staat, te laten optuigen door kinde
ren van de lagere school. Aan de wedstrijd deden vijftien
scholen mee.
De Rabobank richt momenteel in Nederland zeven
modelscholen in, waar alle betalingen via de Chipknip
lopen. Dit maakt deel uit van het project Chipknip 8c
Onderwijs. Op deze wijze zal het Chipknipgebruik versneld
ingang vinden bij een belangrijke doelgroep en tevens daar
in het marktaandeel vergroten.
Personeel en leerlingen van
de modelscholen kunnen in
de kantine, bij automaten,
telefoons, kopieerapparaten
en printers afrekenen met de
Chipknip.Voor dit project
zijn alleen de Rabo- of Euro-
passen met CClOOO-chip
bruikbaar, de chip die nu op
alle nieuwe passen staat
(behalve de Swoppas).
Belangrijk is dus dat ieder
een op deze modelscholen
de beschikking heeft over
zo'n pas. De komende we
ken zullen veel personeels
leden of leerlingen van deze
scholen zich dan ook mel
den bij lokale banken met
het verzoek om zo'n nieuwe
bankpas met CClOOO-chip.
Soms verstrekken banken
geen pas met Chipknip van
wege onvoldoende voeding.
Banken wordt geadviseerd
om de pas toch te verstrek
ken, omdat de voeding van
zelf komt als alle school-
transacties via de Chipknip
worden gedaan. Voor de
categorie jongeren tot 16
jaar kunnen het beste de
rembedragen op de Rabo- of
Europas worden verlaagd
tot het minimum, om daar
mee risico's te beperken.
Overigens kan het Chipper-
systeem van de Postbank en
ING deze uitgebreide toe
passingsmogelijkheden nog
niet aan. Daarom wordt aan
deze klanten op de betref
fende scholen het verzoek
gedaan een Rabo- of Euro
pas aan te vragen.
Ondersteuning Betaaldiensten
Binnenland
f (040) 217 60 41
Cliënten Advies
Interpolis Schade Particu
lier introduceerde eind juli
een actie voor TotaalPakket-
houders met alleen een
doorlopende reisverzekering
op de Alles in één Polis.
Banken die de actieformulie
ren vóór 10 augustus bij
Interpolis inleverden, deden
mee aan een loterij. De prijs
bestaat uit twee specifiek op
deze actie afgestemde bel-
trainingen door projectma
nagers van Interpolis. Ruim
tachtig banken deden mee.
Winnaars werden Rabobank
Flevoland en Rabobank De
Dollard.
Meer informatie over de
actie voor Totaalpakket-hou
ders staat op het RaboWeb,
dossier Inactie, dossier bieb.
Interpolis Schade Particulier
f (013) 462 29 75
Financieel Advies
De planning voor de bij
eenkomsten over de actie
'Najaarsboeket' in het kader
van het project 'Beleggen in
Balans' gaat binnenkort van
start. Voor het inventariseren
van vergaderfaciliteiten ne
men leden van de project
groep deze week telefonisch
contact op met een deel van
de lokale banken.
In de najaarsbijeenkom
sten komen de onderwerpen
aan de orde die in de plan
ning voor de herinrichting
van de effectendienstverle
ning vermeld staan onder
het kopje 'Uitlevering fase II,
actie Najaarsboeket'. De bij
eenkomsten zijn bedoeld
voor de algemeen directeu
ren en de segmentmanagers
Financieel Advies.Ze worden
regionaal gehouden van eind
oktober tot eind november,
voor maximaal tien banken
per sessie. Dat gebeurt op
verzoek van lokale banken
en heeft als voordelen onder
meer minimale reistijd en de
mogelijkheid daadwerkelijk
met elkaar te discussiëren.
Vanwege het vertrouwelij
ke karakter van de bijeen
komsten wil de projectgroep
'Beleggen in Balans' een
beroep doen op vergaderfa
ciliteiten van de grotere
deelnemende banken.
Financieel Advies
r (040) 217 70 07