Drukke tijden voor studentenbanken
Cliënten Advies
De Rabobank telt 36 studentenbanken,
banken niet een universiteit of hogeschool
in hun werkgebied die een speciale studen
tencoördinator hebben aangesteld. De
coördinatoren geven lokaal invulling aan
de acties van de Rabobank Nederland en
zijn het aanspreekpunt van de bank voor
studenten. Juist door lokaal sterk aanwezig
te zijn, onderscheidt de Rabobank zich van
de concurrentie. Een rondgang langs een
aantal studentenbanken.
Banken zien student niet als arme sloeber
Rabobank marktleider
in studentenmarkt
Rabobank Groningen
speelt dit jaar bij het
benaderen van stu
denten vooral in op hun
exposeert tijdens een bedrij-
venmarkt foto's van studen
ten op een zitbank met
daaronder de tekst: Rabo-
gevoel voor humor. De bank bank Studentenbank, dan
Suzan Niewaal (rechts):
'Wij onderscheiden ons door de
contacten met de studenten
verenigingen.'
zit je altijd goed. "Het gaat
erom dat je je onderscheidt.
En dat doe je op de manier
waarop je je presenteert",
zegt studentencoördinator
Floor Brenninkmeijer. "Dat
doen wij dus met onze foto
collage."
Volgens Suzan Nieuwaal,
hoofd van de afdeling Mar
keting van de Rabobank in
Utrecht, is het voor een
bank bijna niet meer moge
lijk om in de studenten
markt op te vallen met de
producten die de banken
aanbieden. "Wij onderschei
den ons door de contacten
met de verenigingen. Met
veel van hen hebben wij een
sponsorcontract." Studenten
banken werken geregeld
samen met een faculteits
vereniging of een studenten
vereniging. "Bij ons in
Utrecht levert actieve werving
door studentenverenigingen
al jaren veel nieuwe rekening
houders op", aldus
Nieuwaal.
In Den Bosch is het op de
studentenmarkt iets minder
druk dan in Utrecht of Gro
ningen. "Hier verwachten
wij ongeveer 1.500 nieuwe
eerstejaarsstudenten", meldt
de Bossche studentencoördi
nator Helma Verdaat. "Al
tien jaar sponsoren wij de
introductieweek van de
Hogere Agrarische School.
En dit jaar staan wij als
enige bank op de Hogeschool
's-Hertogenbosch." De bank
streeft ernaar om 150 nieuwe
rekeningen bij te schrijven.
De Rabobank heeft haar positie in de studentenmarkt verder verstevigd.
Uit het onderzoek Geid- en Bankzaken van bureau Blauw blijkt dat de
marktpenetratie is gestegen van 45% naar 47%. Uit hetzelfde onderzoek
blijkt dat de Rabobank populairder is geworden onder de uitwonende
studenten. In een jaar tijd is het percentage uitwonende studenten dat
de Rabo als primaire bank beschouwt, van 53% tot 39% gestegen.
Dat is opvallend omdat de Rabobank tot nu toe vooral in trek was bij
thuiswonende studenten. Voor het regelen van de bankzaken geven
studenten nog steeds de voorkeur aan pen en papier. Maar de telefoon
wordt wel steeds sneller gepakt om de bank te raadplegen. Vooral voor
het aanvragen van informatie zijn de telefoon en Internet in opkomst
bij HBO- en WO-studenten. Studenten ontdekken ook steeds meer
het gemak van automatische machtigingen.
Ze laten steeds vaker hun studiefinanciering op hun Rabo Studenten
rekening storten. De Rabo is hierin de Postbank voorbij gestreefd. Kwam
de studiefinanciering twee jaar geleden bij 37% van de studenten op de
Rabo Studentenrekening, dit jaar was dat al 39%. Terwijl de Postbank
zakte van 37% naar 36%.
Het uitdelen van Rabobank
T-shirts moet daar een handje
bij helpen.
De studentenbank in Gro
ningen is al jaren hoofd
sponsor van de drie grootste
faculteitsverenigingen in de
stad. Daar worden dit
tieve werving door studen
ten, volgens Floor Brennink
meijer. "De studenten
hockeyclub gaat dat voor de
Rabobank doen. Het is
nieuw voor ons, dus ik ben
benieuwd hoe het zal uit
pakken." De studenten krij-
nieuwe jaar ruim 9.000 as
pirant-studenten verwacht.
En voor het eerst wordt er
geëxperimenteerd met ac-
gen korting op het lidmaat
schapsgeld van de club als
zij een rekening bij de Rabo
bank openen.
Veel studenten moeten tijdens hun studietijd zien rond
te komen van een weinig riante beurs of een bescheiden
ouderlijke toelage. Toch beschouwt de Rabobank de
student niet als de arme sloebers van vandaag, maar veel
meer als de vermogende klant van morgen.
Uit de Bankenmonitor Cliënten Advies blijkt dat 96 pro
cent van de ondervraagde cliëntadviseurs de student
beschouwt als een potentieel waardevolle klant.
Een zelfde percentage van de managers Cliënten Advies is
het met die stelling eens. "Hoger opgeleiden zijn poten
tieel goede klanten voor zowel het particuliere als
het zakelijke segment", zegt marketeer Sandra Reurekas.
"Daarom is het belangrijk dat wij als Rabobank in
deze doelgroep investeren."Uit de Monitor blijkt verder
dat alle studentenbanken meedoen aan de doorlopende
acties die op de studentenmarkt gericht zijn. Van de
niet-studentenbanken doet 90 procent aan alle betref
fende acties mee.
Rabokrant Extra
Rabobank
u lacht
Rabobank Studentenbank, dan zit je goed.
5
