16 o8 Leidraad kan kloof coöperatie en bankbedrijf helpen dichten 19 9 9 Uitgifte vrije spaarrekeningnummers Provisiegroei Reizen Nieuwe arrangementscode RPK-Plus Verlaging rekenrente heeft gevolgen voor premies spaarverzekeringen Aanmelden voor Traineeship FA kan nog Rabokrant Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 795 Week 33 Maandag 16augustus Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 Eén van de uitgangspunten van de Rabobank is dat coö peratie en bankbedrijf één zijn. Dat zegt Gerard Meijs beleidsadviseur van het Adviescentrum Coöperatie Ontwikkeling (ACO). Toch constateert hij dat dit in de praktijk niet altijd het geval is. De 'Leidraad voor Bestuur en Raad van Toezicht' kan helpen deze kloof te dichten. "Uit onze coöperatieve identiteit vloeit voort dat we leden hebben. Deze leden kiezen een bestuur. De be stuurders zijn gekozen ver tegenwoordigers van klan ten. Medewerkers van de bank zijn daarentegen repre sentanten van de bancaire professionaliteit. In de prak tijk zien we soms dat be stuurders en medewerkers in twee gescheiden werelden leven. Zo worden bestuur ders afzonderlijk benaderd, opgeleid en toegerust. Neem bijvoorbeeld de 'Leidraad voor Bestuur en Raad van Toezicht'. Dit handboek dat uitlegt wat voor organisatie we zijn en wat daarbij de taken van de colleges zijn, wordt nu nog alleen aan le den van de colleges gegeven." Meijs vindt het jammer dat medewerkers deze lei draad doorgaans niet te zien krijgen: "Terwijl met name de eerste zes hoofdstukken algemene informatie bevat ten, die ook voor medewer kers belangrijk is. Bijvoor beeld hoe wij als Rabobank in de wereld van de financië le dienstverlening staan en hoe de organisatie is inge richt en werkt." Hij adviseert banken daar om in ieder geval één extra exemplaar van de Leidraad voor medewerkers beschik baar te stellen. "Hoewel de teksten duidelijk zijn, kan ik me voorstellen dat medewer kers er tegenop zien om de ge hele Leidraad te lezen. Banken zouden daarom delen uit de map kunnen gebruiken bij de introductie van nieuwe mede werkers." Banken kunnen de leidraad bestellen voor 95,- per stuk via Raboshop in Best, artikel nummer 0900. Vraagbaak Coöperatie en Innovatie f (040) 217 66 00 Frans Huijbregts, klant van Rabobank Helmond, zit in specerijen en beeft een bedrijf in Frankrijk. Daarvoor schakelde hij de Parijse Dutcb Desk van de Rabobank in. Die hielp hem duidelijkheid te krijgen in regels, wetten en bij het vinden van de juiste mensen. Huijbregts speelt de hoofdrol in de televisiecommercial over internationaal zakendoen die vandaag zijn première beleeft. Hij doet dat ook in advertenties in kranten en vakbladen. De Dutch Desks van de Rabobank worden erin gepresenteerd als hét aanspreekpunt in het buitenland. De commercial duurt dertig seconden en later in het blok volgt er nog een zogenaamde 'take-on' van tien seconden. Vandaag is hij veertien keer op de televisie. Het filmpjeM is tot eind deze maand op de buis, bet uitzendschema staat als aan vullend document bij dit artikel op het RaboWeb. Cliënten Advies Bij de uitgifte van nieuwe spaarrekeningnummers wordt vanaf 18 augustus de koppe ling van bankcode aan de eerste vier cijfers van het rekeningnummer losgelaten. Deze maatregel is genomen om over voldoende vrije rekeningnummers te blijven beschikken in de toekomst. Alle banken ontvangen op 20 augustus een nieuwe lijst met vrije rekeningnummers op papier. Banken die nog ou de lijsten in voorraad hebben, kunnen deze vanaf 18 au gustus niet meer gebruiken. De beschikbare rekening nummers in BOS kunnen nog op de normale manier uitgegeven worden. Pas als er na 18 augustus met behulp van BVS nieuwe reke ningnummers opgehaald worden, zullen deze niet meer gekoppeld zijn aan de bankcode. Meer informatie over deze nieuwe manier van rekeningnummeruitgifte staat op het RaboWeb in dossier Sparen (save) onder het kopje 'Uitgifte vrije spaarrekeningnummers' en als aanvullend document bij dit artikel. Cliënten Advies f (040) 217 70 08 (kies 4) De provisiegroei op reizen wordt goed vastgehouden.Ten opzichte van januari toten met juli 1998 is de groei dit jaar 16%. Dit blijkt uit de verkoop cijfers en -resultaten tot en met juli 1999 die op het RaboWeb staan als aanvullende docu menten bij dit artikel. Cliënten Advies r (040)Tf7To 08 (kies 1.1) (zie Bedrijfsvoering) Financieel Advies Interpolis verlaagt op 4 sep tember de rekenrente van 4% naar 3%. De Verzekerings kamer heeft bij alle verzeke raars op deze verlaging aan gedrongen met het oog op de rente-ontwikkeling op de kapitaalmarkt. Een gevolg van de lagere rekenrente is een hogere premie voor klanten die vanaf die datum een tradi tionele spaarverzekering af sluiten en hetzelfde garantie kapitaal willen als nu. De rekenrente wordt onder meer gebruikt om garantieka pitalen van traditionele spaar verzekeringen als het Zelf- zekerpensioen, Spaarplan of Rabo Studiespaarplan te be rekenen. De verlaging heeft geen invloed op de progno- se-eindkapitalen. Lokale banken ontvangen op 4 september een nieuwe versie van de Interpolis-offer tesystemen AL.P/LEA, waarin de lagere rekenrente is ver werkt. In deze versie is ook extra klantinformatie opge nomen over (levensverze keringen, als gevolg van onder meer de Code Ren dement Risico. Directies van banken zijn over de ver- formeerd met een brief, die als aanvullend document bij dit artikel op het RaboWeb staat. Interpolis anderingen in ALP/LEA geïn- (013) 462 12 50 Er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar voor het Trai neeship FA. Het Traineeship FA is er voor nieuwe mede werkers die korter dan een halfjaar bij de Rabobank in dienst zijn én voor huidige medewerkers met minimaal een halfjaar Rabobankerva- ring. Voor de groep 99-05 (huidige medewerkers) die op 7 september begint, is nog één plaats beschikbaar. Voor de groep 99-06 (nieuwe medewerkers) met startda tum 5 oktober, zijn er nog twee plaatsen. Huidige me dewerkers kunnen zich ook nog aanmelden voor de groep 99-07 en nieuwe me dewerkers voor de groep 99- 08. Deze staan gepland voor 2 november respectievelijk 30 november 1999. Het Traineeship FA kost 22.000,-. Geïnteresseerden kunnen een brochure en een aanmeldingsformulier aan vragen via faxnummer (040) 217 73 38 van de Rabobank- Academie, ter attentie van M.L. Jansen. Meer informatie is te vinden op het RaboWeb, website FA, kopje Oplei- dingenNet, Opleidingengids, geavanceerd zoeken, tref woord Traineeship FA. RabobankAcademie Cicero r (040) 217 70 27 (kies 2)

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1999 | | pagina 1