Resultaten actie Vakantiegeld
Werkensite goed gewaardeerd
Milieubarometer voor recreatiebranche
Positivo's onder Nederlandse consumenten krijgen overhand
IE
In totaal hebben 217.500 spaarders meegedaan aan de
actie Vakantiegeld. Dit betekent een stijging van 87.500 ten
opzichte van vorig jaar. Doordat al deze spaarders minstens
ƒ1.000,- op hun (tele)spaarrekening stortten, steeg het
spaartegoed fors. Probleem was de aanvoer van het premi
um, de reiswekker. Ondanks een ruimere voorraad premi
ums dan vorig jaar (vakantietassen), was deze ook nu niet
direct toereikend en moest er nabesteld worden.
Circa 430 banken hebben
meegedaan aan de actie Va
kantiegeld. Hiervan hebben
zeventien banken deelgeno
men aan een pilot waarbij in
plaats van de reiswekker
7,50 op de rekening van
de klant werd gestort.
Het aantal deelnemende
klanten steeg niet alleen ab
soluut, ook relatief gezien was
er sprake van een toename.
Wekkers
pilot 7,50
samen
bijsluiters
1.967.596
77.776
2.045.372
respons
191.865
4.223
•196.088
responspercentage
9,75%
5,43%
9,59%
*Ruim 21.500 wekkers zijn door de banken zelf besteld. Hierdoor komt het totaal op 217.500
De Werkensite op het Internet met informatie over wer
ken bij de Rabobankorganisatie wordt goed gewaardeerd.
Dit is de conclusie van het onderzoek van het Centrum
voor marketing analyses in opdracht van Corporate
Arbeidsmarktcommunicatie.
Op de Werkensite is onder
andere informatie te vinden
over traineeships, stages,
solliciteren en vacatures.
Onderzocht werd hoe deze
site gewaardeerd wordt en
hoe dit zich verhoudt ten
opzichte van concurrerende
Internetsites als het gaat om
oriëntatie- en zoekgedrag
naar een baan. Het gaat hier
niet alleen om gebruiks
gemak maar ook om de
kwalitatieve uitstraling van
de site en de bijdrage aan de
beeldvorming van de
Rabobank.
Margaret Boeijen van Cor
porate Arbeidsmarktcom
municatie: "De responden
ten vinden de Werkensite
duidelijk en compleet. Door
het gebruik van herkenbare
kleuren en lay-out is de site
duidelijk Rabobank. Ze
biedt voldoende nieuwe
informatie, vooral over het
internationale karakter van
de bank. De vormgeving
wordt in het algemeen als
positief ervaren, maar de
respondenten geven ook
verbeterpunten. Eén ervan is
de wat rommelige indruk.
Maar door de ruimte op de
site efficiënter in te delen
kan die indruk vrij gemak
kelijk worden bijgesteld.
Dat gebeurt dan binnenkort
ook."
Op de homepage van de
Rabobank.nl site ligt geen
directe link naar de Wer
kensite waardoor deze niet
makkelijk te vinden is. Men
kan er wel komen via de
link Studenten waardoor bij
werkenden al snel de (onte
rechte) indruk wordt gewekt
dat de Rabobankorganisatie
alleen op zoek is naar school
verlaters. Boeijen: "Dit zal
in de toekomst verbeterd
moeten worden, zeker als je
ziet hoeveel vacatures er op
die site staan."
De Werkensite is ook ver
geleken met de sites van
ABN AMRO en ING. Dan
komt de Rabobank Werken
site positiever uit de bus.
"Met de vacature-zoekfunc
tie onderscheidt de Rabo
bank zich duidelijk van de
twee andere banken", aldus
Boeijen. Het volledige
onderzoek is op te vragen bij
Corporate Arbeidscommu-
nicatie. Het Internetadres
van de Werkensite is
www.rabobank.nl/werken.
Corporate
Arbeidsmarktcommunicatie
f (030) 216 28 01
Vorig jaar bleef dit aantal
steken op 5,6%. Dit jaar
stuurde 9,75% van de aange
schreven klanten de bon in.
Neveneffect
Het Centraal Bureau voor
de Statistiek heeft geconsta
teerd dat het spaartegoed in
1998 fors is toegenomen.
Als verklaring wordt gege
ven dat veel particulieren
uit de aandelenmarkt zijn
gestapt en hun geld, althans
tijdelijk, op een spaarreke
ning hebben geparkeerd.
Een tweede verklaring van
deze ontwikkeling wordt
gevonden in de marketing
activiteiten van de spaarin-
stellingen. Dit blijkt bijvoor
beeld uit de veel hogere stor
tingen in de maanden juni
en juli in vergelijking met
1997. Aangezien zowel de
Rabobank als de Postbank
dit jaar positief werden ver
rast door het aantal respon
denten op hun Vakantie
geldacties, is te verwachten
dat deze acties ook over het
spaartegoed van 1999 weer
hun steentje zullen bijdra
gen.
Evaluatie
Bij de banken zal in augus
tus een evaluatie van de ac
tie plaatsvinden. Eind okto
ber wordt het resultaat van
de actie in het spaarvolume
over de saldi gemeten. De
totale evaluatie is in novem
ber gereed.
Met de Milieubarometer wordt de milieuvriendelijkheid van
een recreatieonderneming gemeten.
De recreatiebranche is
geen grote vervuiler, maar
toch moet ook deze bedrijfs
tak investeren in milieu
maatregelen zoals druk-
kranen die het watergebruik
beperken, gescheiden afval
inzameling en bereikbaar
heid van het bedrijf zonder
auto. Daarom ontwikkelde
de sector zelf de Milieubaro
meter, een checklist die de
milieuvriendelijkheid van
een recreatieonderneming
meet. De Stafgroep Duur
zame Ontwikkelingen (SDO)
was nauw betrokken bij de
ontwikkeling en marketing
ervan. Inmiddels is gebleken
dat het instrument ook fi
nancieel profijtelijk is: 'te-
rugverdientijden' van twee
jaar, maar ook van 14
dagen, bij energie- en water
besparing zijn al gehaald bij
een Overijssels bedrijf. SDO
heeft informatie over dit
bedrijf beschikbaar voor
lokale banken.
Dit jaar zijn 60 zogenaam
de 'bronzen' en 'zilveren'
Milieubarometers uitgereikt
in vijf Nederlandse provin
cies. Volgend jaar doen
waarschijnlijk meer provin
cies mee en wordt het eerste
gouden exemplaar overhan
digd waarmee het desbe
treffende bedrijf meteen
haar door de overheid er
kende 'Milieukeur' heeft
verworven. Zo werkt de
recreatiebranche 'van bin
nenuit' aan milieucertifice
ring.
SDO adviseert banken het
instrument nu onder de aan
dacht van klanten te bren
gen en biedt doelgerichte
ondersteuning aan voor
zowel de bank als de klant.
In het najaar brengt de
Stafgroep enkele adviespro
ducten uit die lokale banken
kunnen gebruiken in het
contact met hun klanten.
Stafgroep Duurzame
Ontwikkelingen
7 (030)216 13 49
De koopbereidheid van de Nederlandse consument is
hoog, meldt het CBS. Ook voor grote aankopen draait hij
zijn hand niet om. "Gunstig voor de detailhandel", oor
deelt Rabobankeconoom Wim van Assenbergh over deze
positivo's onder de consumenten.
Bij de meting van het con
sumentenvertrouwen wordt
onder andere gekeken naar
het oordeel over het eco
nomisch klimaat en naar
de koopbereidheid. In ok
tober vorig jaar verslechter
de het vertrouwen aanzien
lijk. "Door de crisis in Azië
en een flinke koersdaling op
de beurs. Sindsdien is het
vertrouwen langzaamaan
verbeterd. Deze maand is
het voor het eerst weer
positief en zitten we zo'n
beetje op het niveau van
september vorig jaar, net
voor de beursval." De CBS-
cijfers staven dat. Het
bureau zag in juni nog meer
negativo's dan positivo's, in
juli was dat precies anders
om.
Van Assenbergh denkt dat
de hoge koopbereidheid
wordt veroorzaakt door de
goede inkomensontwikke
ling die veel mensen kennen
en de op zichzelf nog relatief
lage rente. Er worden nog
steeds veel hypotheken over-
gesloten, onder meer om
grote aankopen mee te
financieren. Verder zorgt de
forse stijging van de huizen
prijzen ervoor dat huiseige
naren zich rijk voelen en
daardoor gemakkelijker
consumeren. Rekent Neder
land zich dan niet een beetje
rijk op de pof? "Voor een
deel wel. De besparingen lig
gen op een laag niveau en de
schulden zijn fors opgelo
pen. Dat wordt pas een pro
bleem als het economisch
beeld fors zou omslaan of
als de rente sterk zou oplo
pen. Een sterke rentestijging
wordt echter niet voorzien
en er zijn eerder tekenen van
economisch herstel dan van
verdergaande groeivertra
ging-"
