Hogeschool beheerst haar
geldstromen via Chipknip
De Chipknip als
abonnement
De Chipknip als
spaarpas
Algemeen
De Chipknip raakt langzaam inge
burgerd bij de Nederlandse bevol
king. Werd er in juni vorig jaar
ruim 600.000 keer met de elektro
nische portemonnee afgerekend,
een jaar tater is dat aantal bijna
verdubbeld tot 1,1 miljoen.
De mogelijkheid om te betalen bij
snoep- en drankautomaten, par
keerautomaten en telefooncellen
heeft hieraan zeker bijgedragen.
Maar met een geheugencapaciteit
van 8 kb -vergelijkbaar met een
pc uit het begin van de jaren tachtig
kan meer. Op deze pagina enkele
voorbeelden van de multifunctiona
liteit van de Chipknip.
De grootste winst zit volgens
Velraads in de koppeling
van de diverse administra
ties aan het management
systeem dat de instelling
met de invoering van de
Chipknip kocht.
"Daardoor kunnen we de
geldstromen goed beheer
sen. Bovendien levert de
integratie van de admini
straties een behoorlijke tijd-
De portemonnee van studen- kopie dan zijn collega zon- een chipkaart in te voeren.
der abonnement en een Uiteindelijk kwam ze uit bij
ten aan de Hogeschool
docent betaalt privé of laat de Chipknip. Velraads:
Maastricht wordt een stuk het van zijn zakelijk budget "Ik heb me verbaasd over
afschrijven. de complexiteit van het ver
dunner. Contant geld is niet
meer nodig en ook het aan
tal pasjes slinkt aanzienlijk.
Ervoor in de plaats komt
een klein stukje techniek op
het formaat van een halve
postzegel: de Chipknip.
Een gesprek met Frans
Velraads, hoofd Beheer van
de instelling.
In 1997 zag de Hoge
school het aantal facili
taire voorzieningen
voor studenten en medewer
kers fors toenemen. Inter
netten, het gebruik van het
computernetwerk, kopiëren,
printen, een mediatheek,
het restaurant. Studenten
en docenten betalen voor
deze voorzieningen ver
schillende tarieven. Een stu
dent met een abonnement
betaalt minder voor een
Frans Velraads chipt een kopietje.
Om deze gedifferentieerde
betalingen beheersbaar te
houden besloot de school
Leden van de bibliotheek in Nijkerk kunnen sinds twee jaar
hun abonnement op de Chipknip laten zetten. 380 abonne
menthouders -acht procent van de leden ouder dan 14 jaar
hebben dit gedaan.
haal. Je bent met veel par
tijen in de weer en de leve
ranciers van apparaten
werken ook niet altijd mee.
Dat is me ontzettend tegen
gevallen." Als voorbeeld
noemt hij het afrekenen van
kopieën en prints. "Het
heeft veel moeite gekost een
bedrijf te vinden dat een sys
teem kon leveren om geld
af te laten schrijven van de
Chipknip bij het gebruik
van facilitaire voorzienin
gen. Dat heeft enorme ver
tragingen opgeleverd."
lijkt misschien weinig, maar
Velraads is daarmee tevre
den. "Bij de introductie liep
het schooljaar ten einde. De
studenten willen wel. Toen
we de introductie steeds
weer uitstelden, vroegen
veel studenten: wanneer
kunnen we 'm nu eindelijk
gebruiken?" Docenten en
medewerkers vormen een
lastigere doelgroep, weet
Velraads. "Als de studenten
positief zijn, volgen zij van
zelf. Het heeft, zeg maar,
een incubatietijd nodig."
Voordelen
Behalve als betaalmiddel
gaat de Hogeschool de
Chipknip ook gebruiken als
toegangskaart tot gebou-
De Keurslager werkt ermee, de Groentespecialist en ook
Loko. Klanten kunnen bij deze loyaltyprogramma's via de
Chipknip sparen.
Loko, het lokale spaarpro
gramma van de Rabobank,
draait in 46 gebieden. Zo'n
170.000 huishoudens spa
ren Loko's. Samen zijn ze
goed voor 136.000 transac
ties per week. Elf procent
daarvan -15.000- gaat via
de Chipknip.
Het aantal deelnemers dat
via de Chipknip spaart, zal
dit jaar oplopen tot zeker
25%, voorspelt Bert
Oosterkamp van het Loko
Spaarprogramma. "Dat
aantal groeit mee met het
toenemende gebruik van de
Chipknip als betaalmiddel.
Bovendien is sparen op de
Chipknip in tien gebieden
nu nog niet mogelijk."
Loko is de eerste multifunc
tionele toepassing die bij het
aanvragen van 'n nieuwe
pas op die pas wordt over
gezet.
"In eerste instantie liep het
heel goed, later wat minder",
vertelt Margret van der
Knaap van de bibliotheek.
Het uitbreiden van de ge
bruiksmogelijkheden -bij
voorbeeld kopiëren en
Internetten met de elektroni
sche portemonnee- kan vol
gens haar een nieuwe impuls
geven aan het gebruik van
de Chipknip. Aan het abon
nement op de Chipknip
kleeft nog één nadeel, vindt
Van der Knaap. "Als klan
ten van de bank een nieuwe
pas krijgen, wordt het abon
nement niet van de oude op
de nieuwe pas overgezet.
Wij moeten het abonnement
er dan opnieuw opzetten."
Nu, twee maanden na de in
voering, heeft zo'n tien pro
cent van de 2.800 studenten
die mee kunnen doen aan de
proef, de Chipknip geacti
veerd. Studenten die geen
Chipknip hebben kunnen
een rekening bij een
Chipknipbank openen of
voor ƒ30,- een bankneutrale
kaart kopen. Tien procent
wen, identificatiebewijs -
eventueel met pasfoto op
het hoesje- en misschien
zelfs als collegekaart.
Velraads: "Voordeel voor de
student is dat hij met één
pas alles kan. En wij kunnen
mooi meeliften op de kaart
van de banken. We hoeven
zelf geen kaarten uit te
geven of te vervangen."
besparing op en verbetering
van de administratieve
organisatie. Handmatige
gegevensverzameling bijvoor
beeld is niet meer nodig."
Daarnaast levert de Chipknip
een schat aan managemen
tinformatie op, aldus
Velraads. "Zo weet je pre
cies hoe budgetten gebruikt
worden."
3
