Directeuren kunnen ook volgend jaar naar
workshop'ethiek bij effectenbemiddeling'
Informatiebijeenkomst over CPS-Leningen
TWEE AANBIEDINGEN CENTER PARCS
Foutieve selectie Centrale Bedrijven Actie
Agrarische prijscorrecties 1998
Nieuwe versies van BOS en BVS
De workshop 'Ethiek bij
effectenbemiddeling' wordt
sinds begin vorig jaar door
de AEX Effectenbeurs gege
ven. Doel ervan is de be
wustwording bij beleggings
adviseurs op gang te bren
gen over zaken die formeel
wel mogen, maar moreel
twijfelachtig zijn. Het toene
mend aantal klachten van
klanten over de beleggings
dienstverlening en het ver
anderende maatschappelijk
denken over wat wel en niet
mag maakt dat volgens de
AEX noodzakelijk. Met het
oog op risico's die in het
klantencontact kunnen ont
staan, heeft Rabo Beleggings-
Advies ook de directeuren uit
genodigd voor de workshop.
"De formule is levensecht",
vindt directeur Ton Selhorst
van Rabobank Noordwijk-
Noordwijkerhout, die vori
ge maand deelnam aan de
workshop. Hij doelt daar
mee op de praktijksituaties
in de workshop, die ge
speeld worden door acteurs.
"Dat maakt het makkelijk
over dilemma's te discussië
ren. Niet iedereen denkt
daar hetzelfde over en som
migen veranderen bij nader
inzien van mening." De
praktijksituaties gaan onder
Personeelsleden van de
Rabobankorganisatie kun
nen met introducé(e)s naar
één van de 6 parken van
Center Parcs. Van 13 augus
tus tot en met 17 september
kunnen ze kiezen voor een
weekend of een midweek.
De prijs varieert van
265,- tot 495,- per cotta
ge. Daarnaast beschikken
alle reizenverkopende ban
ken over een algemene aan
bieding van Center Parcs,
die ook voor niet-perso-
neelsleden geldt. De klant
ontvangt een korting van
ƒ100,- per geboekte cotta
ge. Meer informatie over de
personeelsaanbieding staat
op het RaboWeb als aanvul
lend document bij dit arti
kel.
Meer informatie over de
algemene aanbieding is ver
krijgbaar bij reizenverko
pende banken.
Cliënten Advies
f (040) 2lT70 08 (kies 1.1.)
Lokale banken krijgen in de loop van oktober de beschik
king over het nieuwe systeem CPS-Leningen (Centraal
Product Systeem). Ter voorbereiding daarop worden van
alle banken drie medewerkers uitgenodigd voor een infor
matiebijeenkomst van een halve dag. De bijeenkomsten
hebben in oktober plaats op de regiokantoren.
CPS-Leningen is ontwik
keld ten behoeve van het
beheer van hypothecaire en
zakelijke leningen. Dit on
line systeem, dat gebaseerd
is op ALN, stelt de mede
werkers in staat om de vol
gende werkzaamheden uit te
voeren: het direct muteren
en raadplegen van vaste
bestandsgegevens, het door
voeren van financiële muta
ties en autonome correcties,
het vastleggen van een
tariefopbouw per lening en
het verwerken van binnen
komende betalingen. Het
gebruik van KTS-KIK be
hoort daardoor voor deze
werkzaamheden tot het
verleden.
Een en ander houdt voor
de banken een nieuwe
manier van werken in.
Tijdens de informatiebij
eenkomst wordt hier nader
op ingegaan. Van elke bank
worden dan ook drie mede
werkers op de bijeenkomst
verwacht. Het is de bedoe
ling dat zij de overige colle
ga's binnen de bank verder
informeren. De bijeenkom
sten zijn vooral bedoeld
voor medewerkers van de
commerciële binnendienst
van de segmenten Huis
Hypotheekadvies en Finan
cieel Advies én de medewer
kers administratie van het
segment Bedrijven. Het is de
bedoeling dat de deelnemers
worden geselecteerd door de
commercieel managers Huis
Hypotheekadvies en Be
drijven. Zij krijgen begin
september een brief waarin
meer informatie staat over
de bijeenkomst. Deze brief
gaat vergezeld van een uit
nodiging.
PME Financieren
C (040) 217 70 05 (kies 1)
Bedrijven
Door een verwisseling van
scorecards is voor de Cen
trale Bedrijven Actie (Rabo
bank Bedrijven Nieuws) van
augustus een foutieve se
lectie voor het Inkomens-
ZekerPlan klaargezet in CSL
(Cliënt Screening Lokaal).
Daarom is 15 juli de gehele
selectie voor de drie doel
groepen geblokkeerd. Op 20
juli wordt de juiste selectie
De prijscorrecties land- en
tuinbouw 1998 zijn vanaf van
daag opgenomen in de Hand
leiding Financiering Bedrijven
in de bijlage achter hoofdstuk
klaargezet. Banken kunnen
de gehele selectie tot en met
27 juli opnieuw schonen.
Servicedesk Bedrijven
f (040) 217 64 44 (kies 2)
'KRK en KRK-Plus' (11.02). De
handleiding is te vinden op
het RaboWeb, website Bedrij
ven, rubriek Product, onder
deel Financieren, kopje Hand
leiding Financiering Bedrijven,
hoofdstuk'KRKen KRK-Plus'.
Risicomanagement
7 (040) 217 55 55
Bedrijfsvoering
De banken hebben afgelo
pen vrijdag via de cd Toep de
beschikking gekregen over
de nieuwste versies van de
systemen Beheer Overeen
komst Sparen (BOS 1.3.1.) en
Beheer Vrije-rekeningnum-
mers Sparen (BVS 1.3.1.). De
banken kunnen deze versies
echter alleen installeren als
zij gemigreerd zijn naar NT
bankserver.
De nieuwe versies bevatten
een aantal verbeteringen en
uitbreidingen. Zo is het aan
tal rekeningcodes dat wordt
ondersteund toegenomen.
Informatie over alle andere
wijzigingen staat in de
releasenote BOS 1.3. Deze is
met de cdToep meegestuurd
en staat ook als aanvullend
document bij dit artikel op
het RaboWeb.
Helpdesk Arcade
f (030) 215 33 33
Na beleggingsadviseurs en managers Financieel Advies meer over een dementerende gingsstudieclub, die via de dieclub gaat via de adviseur
heeft nu ook een groot deel van de algemeen directeuren van man, die grote aantallen voetbalclub bevriend is met in opties, maar maakt ver-
lokale banken de workshop 'Ethiek bij effectenbemiddeling' warrants wil kopen en een de beleggingsadviseur van volgens het geld voor de
achter de rug. Begin volgend jaar staan wederom workshops voorzitter van een beleg- de bank. De beleggingsstu- transacties niet over.
voor directeuren gepland. "Heel nuttig", zegt deelnemer Anthonise: "Door over die
John Anthonise, directeur van Rabobank Nederlek. "Vooral 1_' fl| hele herkenbare situaties te
als directeur heb je altijd te maken met een spanningsveld Sr KM' Hl to Praten realiseer je je de
tussen commercie en geoorloofd handelen." f a bedreigingen die je loopt als
ST beleggingsinstelling." Collega-
directeur Selhorst vindt ook
dat de workshop duidelijker
maakt hoe je klachten van
beleggingsklanten kunt
voorkomen. "En als direc
teur heb je wat dat betreft
een voorbeeldfunctie."
Eén van de dilemma's in de workshop uitgebeeld: is 'borrel- Rabo Beleggingsinfolijn
praat'ook voorkennis? f (010) 224 14 14
