Professor Verbeke:'Angst is niet iets om je voor te schamen'
Interpolis en Van Spaendonck Groep streven
naar gezamenlijke pensioenonderneming
Belastingbrief 21e eeuw informeert over'Vermeend'
Betaalautomaat en InkomensZekerPlan
in Centrale Bedrijven Actie augustus
Regionole bijeenkomsten over verkoopongst goed bezocht
Bestelperiode Cijfers Trends verlengd
Betaalautomaat wordt duurder
Interpolis en de Van Spaendonck Groep in Tilburg willen
hun activiteiten op het gebied van pensioenadministratie en
het vermogensbeheer dat daarmee is gemoeid, bundelen in
een nieuwe onderneming. Het onderzoek naar een mogelij
ke joint venture wordt naar verwachting in het laatste
kwartaal van dit jaar afgerond.
Primaire aanleidingen om
samenwerking te onderzoe
ken zijn de privatisering van
de sociale zekerheid en de
individualisering en flexibi
lisering van arbeidsvoor
waarden, in het bijzonder
van pensioenen. Ook past
de bundeling van krachten
in het beleid van de Rabo-
bankorganisatie om zich te
versterken op het gebied van
pensioenvoorzieningen.
Van Spaendonck is op dit
terrein geen kleintje. Honderd
medewerkers van het bedrijf
verzorgen de uitvoering van
zo'n 40 pensioen- en vutre
gelingen met een beheerd
vermogen van 5,5 miljard.
Bij het collectieve pensioen-
bedrijf van Interpolis werken
150 mensen. Het beheerd
vermogen is ƒ8,4 miljard,
zodat de nieuwe onderne
ming bij de start een vermo
gen beheert van ƒ13,9 mil
jard voor in totaal 285.000
mensen. Zowel Interpolis als
de Van Spaendonck Groep
sluiten niet uit dat in de toe
komst ook andere partijen
tot de nieuwe onderneming
zullen toetreden.
Interpolis
C (013) 462 39 12
De Belastingbrief 21e eeuw is eind vorige week voor het
eerst verschenen. Deze maandelijkse uitgave bevat algeme
ne en Rabobankspecifieke informatie over de belastingplan
nen van staatssecretaris Vermeend.
SDU Fiscale en Financiële
uitgevers en vertegenwoor
digers van de Rabobank-
organisatie stellen de brief
samen. Managers Financieel
Advies van alle lokale ban
ken ontvangen van elke uit
gave zes exemplaren, met
het verzoek deze ook te ver
spreiden binnen de segmen
ten Bedrijven en Huis
Hypotheekadvies.
Meer informatie staat in
de begeleidende brief bij de
eerste Belastingbrief 21e
eeuw, die is opgenomen als
aanvullend document bij
dit Rabokrantartikel op het
RaboWeh.
Financieel Advies
f (040) 217 70 07
Ondernemers krijgen in augustus weer Rabobank
Bedrijven Nieuws in de bus. Deze keer is het thema 'star
ten'. Er zijn twee productacties.
Toonbankwinkeliers worden
benaderd met een actie over
de combi-betaalautomaat.
De tweede actie - over
het InkomensZekerPlan van
Interpolis - wijst onderne
mers op het belang van een
arbeidsongeschiktheids ver-
Rabobank Bedrijven
Nieuws
uitkomen
ft voldoening.
De betaalautomaat
hiedt ii snelheid, gemak im- Vj
enigheid
zekering. Verder in Rabo
bank Bedrijven Nieuws aan
dacht voor brochures over
misdaadpreventie en de vrije
electriciteitsmarkt. Gratis
exemplaren zijn aan te vra
gen bij VNO/NCW. Ook
kunnen ondernemers bij hun
Rabobank gratis de nieuwe
gids 1999-2000 van het
'maak kennis met'-program-
ma bestellen. Zo kunnen zij
in eikaars keuken kijken.
Een ander onderwerp is
export. Ondernemers die
daarvoor plannen hebben,
kunnen informatie opvragen
bij de Federatie Nederlandse
Export (Fenedex) of hun
Rabobank. Verder worden
kansen en bedreigingen in
de akkerbouw behandeld.
Ook is er een artikel gewijd
aan de samenwerking tussen
Rabobank en Intrum Justitia.
De volledige informatie
staat in het marktbewer
kingspakket dat banken
deze week ontvangen. Het
staat ook op het RaboWeb,
website Bedrijven, rubriek
Marktbewerking, kopje
Centrale Bedrijven Acties.
Servicedesk Bedrijven
r (040) 217 64 44 (kies 2)
Hypotheekadviseurs die last hebben van verkoopangst hoe
ven zich daarvoor niet te schamen. "Angst komt bij de beste
verkopers voor", weet professor Willem Verbeke. "Het is
echter zaak dat je ervoor zorgt dat je goed met die angst kan
omgaan. Anders heeft het onherroepelijk gevolgen voor je
prestatie."
Verbeke zei dit tijdens de
vijf regionale bijeenkomsten
over verkoopangst, die afge
lopen weken plaatshadden.
Daarin legde hij uit wat angst
eigenlijk is, hoe managers het
kunnen herkennen en wat er
zoal aan gedaan kan worden.
Ruim honderd medewerkers
van Huis &C Hypotheekadvies
woonden de bijeenkomsten bij.
Volgens Verbeke zijn de
adviseurs van de Rabobank
vooral angstig als ze aan tafel
zitten met klanten die meer
weten dan zij. Verder hebben
de adviseurs problemen om
voor grote groepen te spre
ken en vinden ze het moeilijk
om uiteindelijk tot afsluiting
van de hypotheek over te gaan.
"Op zich hoeft dit geen
problemen te geven", stelde
Verbeke zijn gehoor gerust.
"Een zekere mate van span
ning is gezond. Het houdt je
scherp en alert. En dat leidt
weer tot betere prestaties.
Anders wordt dat wanneer
angst de overhand neemt.
Dan dalen de prestaties.
Want angstige personen zoe
ken constant naar uitwegen
om iets anders te doen dan ze
eigenlijk zouden moeten doen."
Volgens Verbeke komt deze
mate van angst ook bij som
mige Rabobankadviseurs voor.
Maar gelukkig is daar wel
iets aan te doen. "Fierst moet
je leren je angst te ontdekken
en te aanvaarden. Vervolgens
kun je leren om zo met je
angst om te gaan, dat het
eigenlijk een extra kracht
wordt."
Verbeke ging niet in op de
vraag hoe je het best met
angst kunt omgaan. "Die
handschoen pakken wij op",
weet Desirée Verdaasdonk
van Rabobank Nederland
Huis Hypotheekadvies.
"Zo keert dit onderwerp
terug tijdens de opleidingen
voor de hypotheekadviseurs
en de commercieel managers.
Dan zullen we vooral spreken
over 'drempels bij verkoop."
Medewerkers die nu al
meer over het onderwerp wil
len weten, kunnen terecht op
het RaboWeb. Als aanvul
lend document bij dit artikel
is daar een samenvatting van
het onderzoek naar verkoop
angst opgenomen.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
(040) 217 70 05
Bedrijven
Banken kunnen Rabobank
Cijfers Trends (C&T) en de
verschillende deelbrochures
tot en met 7 juli bestellen.
Hiermee is de mogelijkheid
om te bestellen via de
RaboShop op het RaboWeb
met een week verlengd. Als
banken in deze periode
bestellen, hebben ze het
materiaal vóór de landelijke
C&T-presentatie op 29 sep
tember in huis.
Servicedesk Bedrijven
(040) 217 64 44 (kies 3)
CCV verhoogt vanaf van
daag de prijzen van de be
taalautomaat. Reden hiervoor
is de oplopende Amerikaanse
dollarkoers. In verband hier
mee zijn de systeembeheer
ders van alle lokale banken
afgelopen vrijdag al via een
Sprinterbericht geïnformeerd
over de wijzigingen in GFB 3.1
(Genereren Formulieren Be
taalautomaat).
Meer informatie staat op
het RaboWeb, website
Bedrijven, rubriek Product,
onderdeel Betalingsverkeer,
kopje Cards, Chartaal en
betaalautomaten. Ook is de
tekst over betaalautomaten
onder dit kopje volledig ge
actualiseerd.
Servicedesk Bedrijven,
Z* (040) 217 64 44 (kies 3)
