i8
o 6
Rabobank International gaat zich
sterker richten op kernactiviteiten
Smits: 'We moeten onze middelen efficiënter inzetten'
19 9 9
Mailing werven
studentenrekening
Beste student...
Uiterste data 1999
belastingbetalingen
Publiciteitsmaterialen
spaarfondsen uit bankhal
Publiciteitsmaterialen
uit bankhal
Geen ABB-code'V'bij Flexibele
Beleggersrekening
Helpdesk beperkt bereikbaar
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 766 Week 24 Vrijdag 18 juni
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Rabobank International gaat zich sterker richten op haar
kernactiviteiten zoals food agribusiness en dienstverle
ning aan internationaal opererende Nederlandse bedrijven.
Andere activiteiten die niet tot de kerntaken behoren wor
den stopgezet, om te beginnen in Londen. Als gevolg hiervan
verdwijnen in Londen op korte termijn 105 arbeidsplaatsen.
De aangekondigde maatre
gelen zijn volgens de directie
voorzitter van Rabobank
International, Maarten Huls-
hoff, erop gericht om een
betere kostenbasis voor de
toekomst te creëren. Volgens
Hulshoff, die het besluit
gisteren in Londen bekend
maakte, is het besluit ook
ingegeven door de verande
rende marktomstandigheden,
Cliënten Advies
Vandaag ontvangen stu
denten de doorlopende mai
ling 'Werven studentenreke
ning'. Zij kunnen nu op de
antwoordkaart meer moge
lijkheden, zoals Studenten
krediet, Rabocard en Studen
tenverzekeringen, aankruisen.
Hiermee dienen de banken
rekening te houden voor de
responsverwerking.Ookis het
belangrijk om studenten die
een Rabo Studentenrekening
openen direct te attenderen
op al deze mogelijkheden. De
banken ontvangen vandaag
een voorbeeld van de mailing.
Banken die pas vanaf het vol
gende kwartaal willen parti
ciperen, kunnen contact op
nemen met verkooponder
steuning CA. Het marktbewer
kingspakket staat als aanvul
lend document bij dit artikel
op het RaboWeb.
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08 (kies 2.4)
zoals globalisering, de komst
van de euro en toenemende
specialisatie. De activiteiten
die in Londen worden beëin
digd zijn vreemde valuta's en
valuta-opties, alsmede vast-
rentende waarden en hun
derivaten. De dienstverlening
aan kernklanten op deze ter
reinen wordt geconcentreerd
in Utrecht. Ook wordt het
internationale aandelenbedrijf
Klanten met een en/of reke
ning die op 8 juni benaderd
zijn voor Rabo Telebankieren
of Rabo Internetbankieren zijn
in de brief aangeschreven met
'Beste student' in plaats van
'Geachte klant'. Het segment
biedt banken zijn excuses aan
voor deze fout. De brieven zijn
verstuurd in het kader van de
actie 'Rabofoon, Rabo Tele
bankieren, Rabo Internet
bankieren'. De aanhef in die
brieven is zoveel mogelijk
gepersonaliseerd. Mannelijke
klanten worden aangeschre
ven met 'Geachte heer', vrou
wen met 'Geachte mevrouw'.
Bij en/of rekeningen is het
geslacht niet van toepassing,
boven die brieven komt
'Geachte klant' te staan. In
het printproces is dit nu mis
gegaan. Aangezien de inhoud
van de brief wel goed is, heeft
het segment besloten deze
doelgroep niet opnieuw te
benaderen.
Cliënten Advies
(Zie Bedrijven)
f (040) 217 70 08 (kies 2.5)
in Londen gesloten. De daar
opgebouwde expertise wordt
ondergebracht bij Rabo
Securities in Amsterdam. De
sales van Nederlandse aande
len in Londen blijft gehand
haafd. Naast de genoemde
105 arbeidsplaatsen verdwij
nen er naar verwachting op
langere termijn op het kan
toor in Londen nog een aan
tal arbeidsplaatsen.
De gevolgen van het van
daag bekendgemaakte besluit
voor de vestiging van Rabo
bank International in Utrecht
zijn nog onderwerp van dis
cussie. Daarover worden in
het kader van de strategische
heroriëntatie binnen de orga
nisatie na de zomer besluiten
genomen.
In verband met de be
leidsaanpassingen en de
daarmee gepaard gaande
herstructurering van Rabo
bank International is in
onderling overleg besloten
om de voorzitter van de
directie van Rabobank
International te laten rap
porteren aan de voorzitter
van de Hoofddirectie.
Hans Smits, de voorzitter van de Hoofddirectie van Rabobank Nederland, plaatst de
maatregelen bij Rabobank International in het perspectief van het vorige week bekend
gemaakt besluit om in de gehele Rabobankorganisatie het bed goed op te schudden'.
Smits: "We zijn in de ontwikkeling van Rabobank International op een punt aange
komen dat we onze middelen efficiënter moeten inzetten en scherper op specifieke doel
groepen moeten focussen. Daarbij willen we onze kernklanten blijvend van de meest
geavanceerde diensten en producten kunnen voorzien.
(zie Financieel Advies)
Financieel Advies
De segmenten FA en CA vra
gen banken publiciteitsmate
rialen over Rabo Dividend
Sparen, Rabo Groei Sparen en
het Rabo 3x Belastingvrij Plan
voorlopig uit de bankhal te
halen. Dit in verband met de
mogelijke fiscale consequen
ties van de komende belas
tingherziening. Banken wordt
verzocht de materialen te be
waren tot er meer duidelijk
heid is over de gevolgen van
de herziening. FA laat de mate
rialen voor de spaarfondsen
op dit moment niet herdruk
ken. Backorders van banken
voor de artikelnummers 8463,
8466 en 8469 worden ge
schrapt. Eerder is geadviseerd
voorlopig geen spaarfondsen
ter sprake te brengen in advies-
gesprekken. De Tante Agaath
Obligaties (TAO), die net als
Rabo Dividend Sparen onder
deel zijn van het Rabo 3x
Belastingvrij Plan, zijn volgens
CA en FA een goed alternatief
voor de spaarfondsen.
Financieel Advies
C (040) 217 70 07
Fluis Hypotheekadvies
Bij de nieuwe Flexibele
BeleggersRekening (FBR),
rekeningcode 0039, kan geen
gebruik meer worden ge
maakt van de zogeheten ABB-
code 'V'. Deze code blijkt
namelijk al bij diverse lokale
banken in gebruik te zijn.
Ondersteuning Betaaldien
sten heeft daarom voor een
nieuwe code gekozen: ABB-
code 'K'. Deze code dient te
worden gebruikt bij een FBR
waarop alleen Robeco-fond-
sen zijn toegestaan.
Meer informatie staat in de
geactualiseerde werkinstruc
tie van de Flexibele Beleggers-
Hypotheek. Deze staat op het
RaboWeb, website Huis
Hypotheekadvies (Producten
en voorwaarden, Flexibele
BeleggersHypotheek, Admini
stratieve organisatie). Banken
kunnen echter ook kijken in
het 'Coderingenboek'. Overi
gens is de FBR een standaard
'euro-rekening'. Dat houdt in
dat deze niet als guldensreke
ning kan worden opgevoerd.
Ondersteuning Betaaldiensten
r (040)217 60 41
De helpdesk van Rabobank
Huis Hypotheekadvies is
op maandag 21 juni beperkt
bereikbaar omdat een aantal
medewerkers op cursus is.
Banken die op die dag met
de helpdesk willen bellen,
dienen rekening te houden
met langere wachttijden. De
medewerkers van de help
desk adviseren de banken
dan ook om minder dringen
de zaken één dag te laten
rusten. Met ingang van dins
dag is de helpdesk weer nor
maal bereikbaar.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
C (040) 217 70 05
