i6 06 Reiswekkers niet op tijd Economen houden Prinsjesdaglezingen Aanpassing adviestarieven 19 9 9 Klanten boeken massaal vakantiegeld over op spaarrekening Rentescenario's RenteMAXX Fund in modelopgave Circulaire^ Ups and Downs volgende maand duurder Rabokrant Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 764 Week 24 Woensdag 16 juni Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 Klanten die minimaal duizend gulden op hun spaarreke ning storten in het kader van de actie Vakantiegeld zullen maximaal drie en een halve week moeten wachten op hun reiswekker. Ook valt er bij veel klanten een andere wekker op de deurmat dan afgebeeld stond in de bijsluiter. De respons op de actie is veel hoger dan gedacht. Het is de tweede keer dat de Rabobank de actie Vakan tiegeld houdt. Ook vorig jaar waren er door een hoge respons problemen met de premiums. De bank rekende toen op een respons van 30 duizend, uiteindelijk deden 130 duizend klanten met de I actie mee. Dit jaar bestelde Rabobank Nederland 150 duizend reiswekkers. "Daar mee dachten aan de ruime kant te zitten, maar nu blijkt ook dit aantal lang niet vol doende om aan de vraag te voldoen", aldus Thijs ft de Graaf van het seg ment Cliënten Advies. Het segment verwacht uiteindelijk ruim 250 dui zend wekkers te moeten leve ren. Om aan die vraag te vol doen heeft de bank iets ande re wekkers moeten bijkopen. Financieel Advies Ze zijn wel van dezelfde leve rancier, ongeveer even groot en kennen dezelfde kwaliteit en mogelijkheden. Klanten die deze wekker ontvangen, krijgen hierover uitleg. SNOOiïMtiW HOU# MM»® SNOOf De Graaf heeft een aantal mogelijke verklarin gen voor het succes. Het aan sprekend premium, het één De rentescenario's voor de eerste driemaandsperiode van het RG RenteMAXX Fund - juni tot en met augustus - zijn opgenomen in een zoge naamde modelopgave. Deze is te vinden op het RaboWeb, voorlopig als aanvullend document bij het Marktbe werkingspakket Met Gemak meer rendement/RenteMAXX Fund. De startstand van de AEX-index, waaraan de rente van het RenteMAXX Fund is gekoppeld, was op 1 juni 553.19. Het scenario voor de maxi mum rente van 1,40% geeft aan dat die wordt uitgekeerd als de AEX eind augustus gestegen tot 564.2538. De modelopgaves met de rentescenario's voor de drie maandsperioden die in juli en augustus beginnen komen kort voor de respectievelijke ingangsdata beschikbaar op het RaboWeb. Is een driem aandsperiode afgelopen, dan wordt de modelopgave hier van vervangen door die van een nieuwe tranche. Er zijn dus steeds drie modelopga ves beschikbaar van lopende tranches. Rabo Beleggingsinfolijn 7 (010) 224 14 14 week eerder bijvoegen van de bijsluiter en het verlagen van de drempel om aan de actie mee te doen. "Vorig jaar moest de klant het geld over boeken met een overschrij vingsformulier. Nu kunnen ze zelf aangeven hoe ze het geld overmaken, bijvoor beeld via Rabofoon of Telebankieren. Dat werkt drempelverlagend." Ook denkt De Graaf dat de Rabobank meelift op de publiciteit die de Postbank geeft aan een eigen, soortge lijke actie. "Rabobankklanten die de reclame van de Post bank zien, gaan bij hun eigen bank kijken of die ook zoiets hebben." De wachttijd van maximaal drie en een halve week vindt De Graaf acceptabel. "We I hebben vooraf geen toezeg gingen aan klanten gedaan over de levertijd. Iets meer dan drie weken lijkt me dan een acceptabele levertijd." Cliënten Advies C (040) 217 70 08 (kies 2.2) Rabobank Nederland ad- Meer informatie staat in viseert per 16 juni 1999 de circulaire 16/852. tarieven voor de vastren- tende leningen aan bedrij ven met een rentefixatie- termijn van 3 jaar met 0,30% en die voor 5 jaar met 0,50% te verhogen. Aanleiding is de gestegen kapitaalmarktrente. Deze circulaire staat van daag op het RaboWeb als aanvullend document bij dit artikel. De economen van Rabobank Nederland trekken in sep tember en oktober op verzoek van lokale banken het land in met lezingen over Prinjesdag 1999. De lezingen zijn vooral bedoeld om actieve beleggers, vermogende particu lieren en bedrijven te informeren over de huidige en toe komstige ontwikkelingen. De derde dinsdag in sep tember is traditioneel de dag waarop het kabinet de plan nen voor het komende jaar bekendmaakt. Ook al jaren maakt de Stafgroep Econo misch Onderzoek (SEO) een samenvatting van de Mil joenennota en de Macro- Het 'nieuwe gezicht' van het beleggersblad Ups and Downs wordt volgende maand ook merkbaar in de portemonnee.De uitbreiding van het blad, wat aantal pagi na's en informatie betreft, is al sinds april een feit. Rabo BeleggingsAdvies raadt de banken aan klanten met een door hen zelf betaald abonnement bij gelegenheid, bijvoorbeeld kort voor de automatische incasso van het abonne ment, nog even op de prijs verhoging te wijzen. De abonnementsprijs gaat voor hen van 42 naar 47,50 per jaar voor twaalf nummers. De prijs voor centrale verzen ding in opdracht van de loka le bank wordt ƒ4,85 (was ƒ4,15) per nummer, die van een los nummer ƒ3,20 (was 2,75). De nieuwe prijs is inmiddels verwerkt in de brieven en antwoordformu lieren van de lokale mailing actie Ups And Downs. Deze informatie en de uit leg over mailmerge staat opnieuw op het RaboWeb, als aanvullende documenten bij dit Rabokrantartikel. Ban ken ontvingen voor deze actie eerder diskettes met klantselecties. Rabo Beleggingsinfolijn 7 (01 oT 224 14^14 Economische Verkenning van het Centraal Planbureau. Daarin geeft zij haar com mentaar op de plannen. Het is voor het eerst dat de SEO met lezingen over Prinsjesdag de klanten op zoekt. Zij doen dit in na volging van de lezingen 'Visie op 1999', waarmee ze deze winter zo'n 25 banken bezochten. De Prinsjesdag lezing gaat in op de eco nomische ontwikkeling in Nederland, eventueel uitge breid met de internationale economische ontwikkelin gen en de rente- en valuta ontwikkelingen. Ook kunnen de Rabobankeconomen in gaan op de gevolgen van de plannen voor het bedrijfs leven. Een lezing kost ƒ1.250,- en wordt in principe na 17.00 uur gehouden. Banken kunnen een lezing aanvra gen met het formulier dat als aanvullend document bij dit artikel op het RaboWeb staat. Stafgroep Economisch Onderzoek f (030) 216 26 66

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1999 | | pagina 1