°7
06
Rabobank Nederland geeft TrefPunt een nieuwe impuls
Effectenbeurs vanaf augustus eerder open
19 9 9
Beheer TrefPunten centraal bij Rabobank Nederland na aanpassing concept
"Bedrijven en
consumenten
zullen in toe
nemende mate
zaken doen via
Internet"
Afschaffing fiatteringslijst
Importmodule Microsoft Money 97 NL nu
geschikt voor euroversie Rabo Telebankieren
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Vierde jaargang no. 757 Week 23 Maandag 7 juni
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 'Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De essentie van TrefPunt past goed in de Internetambities
van de Rabobank. Wel zal het concept worden aangepast en
er meer centraal worden georganiseerd. Dat zijn de belang
rijkste conclusies van een evaluatie van TrefPunt. Rabobank
Nederland gaat het concept in de komende maanden met
een aantal banken concretiseren.
TrefPunt is ruim vier jaar
geleden begonnen als virtu
ele marktplaats waar lokale
ondernemers en consumen
ten elkaar kunnen ontmoe
ten. Inmiddels hebben zo'n
140 banken een eigen Tref
Punt. De ervaringen ermee
zijn wisselend. De meeste
banken willen het concept
voortzetten en verder uit
bouwen, maar zijn vooral
bezorgd over de hoge kosten
die het beheer en de redactie
met zich meebrengen. De
baten liggen vooral op het
indirecte vlak: contacten
met bedrijven, organisaties
en overheden en de verster
king van het imago van
een innovatieve bank.
Om de kostenontwikke
ling tegen te gaan, is beslo
ten om het beheer in het
nieuwe concept centraal bij
Rabobank Nederland neer
te leggen. Volgens Bert
Mertens, directeur Rabo
bank Nederland AB, was het
'geen gemakkelijk besluit'.
"Maar we kwamen tot de
conclusie dat TrefPunt past
in de ambities van de
Rabobank ten aanzien van
Internet." Internet krijgt
een steeds grotere betekenis
in de communicatie tussen
Amsterdam Exchanges, zoals de officiële naam van de
Amsterdamse Effectenbeurs luidt, verruimt zijn handelstij
den. Dat is eerder deze maand bekendgemaakt. De handel
in aandelen en de meeste opties en futures gaat vanaf
1 augustus om 9.00 uur in plaats van 9.30 uur van start.
Een uitzondering op de
nieuwe handelstijden vor
men de beleggingsfondsen.
De handel hierin zal als van
ouds om 9.30 uur beginnen.
De langere handelstijden
hangen samen met de
samenwerking tussen acht
Europese effectenbeurzen.
De beurzen van Londen en
Frankfurt hebben al beslo
ten hun handelsuren te ver
ruimen van 9.00 tot 17.30
uur.
De Amsterdamse Beurs zal
waarschijnlijk vanaf maart
volgend jaar tot 17.30 uur
handelen. Nu sluit de handel
nog om 16.30 uur.
Voor de systemen van de
Rabobank heeft de vervroe
ging van de handelstijden
klanten en banken, meent
Mertens. "Bedrijven en con
sumenten zullen in toene
mende mate zaken doen via
Internet. De Rabobank wil
hiervoor een goede financië
le dienstverlening aanbie
den. TrefPunt moet uitgroei
en tot een virtuele ontmoe
tingsplaats waar ook op vei
lige wijze het sociaal-econo
misch verkeer in de lokale
gemeenschap kan plaatsvin
den." Om dit te realiseren
wordt het concept in de
komende periode aangepast.
Meer informatie over het
besluit en de toekomst van
TrefPunt staat in een aan
vullend document op het
RaboWeb.
Trefpunt Bankendesk
(030) 215 25 89
geen gevolgen. Handelen via
Rabo Internetbankieren Be
leggen kan 24 uur per dag
en via de Rabo Orderlijn
vanaf 8.00 uur. LIS, dat
onder meer 'voorbeursinfor
matie' geeft, is ook al vanaf
8.00 uur beschikbaar. Voor
zover klanten nog niet op de
hoogte zijn van de ruimere
handelstijden van de AEX,
adviseert Rabo Beleggings-
Advies de banken hen hier
op te attenderen.
Rabo Beleggingsinfolijn
f (010) 224 14 14
Roger en Suzanne Dinjens vertellen in de nieuwe
Rabobankcommercial hoe zij de vakantie beleven,
samen met hun twee kinderen Lars en Yannick. De
familie Dinjens is klant van de Rabobank in
Maastricht. De commercial is vandaag voor het eerst op
tv en ondersteunt de actie VakantieBankDiensten die
ook vandaag begint. In de tv-spot, die uit twee delen
bestaat, wordt het Rabo Totaalpakket aangeboden als
bet product waarmee alles in een keer geregeld is. Ook
het telefoonnummer van de Vakantiebestellijn ver
schijnt in beeld (0800-0718). Een volledig uitzendsche
ma staat als aanvullend document bij dit artikel op het
RaboWeb.
Cliënten Advies
De fiatteringslijst (DLL005)
voor het alsnog fiatteren van
een (her)opname op een
Doorlopend Krediet of
Studentenkrediet in geval
van een systeemstoring in
CKS, zal vanaf heden niet
meer worden verstuurd.
Door de vooruitgang van de
automatisering (weinig sto
ringen) is de oorspronkelijke
functie van deze lijst komen
te vervallen waardoor de
kosten niet meer opwegen
tegen de baten.
Cliënten Advies
r (040) 217 70 08 (kies 3.1)
Bij de actie Rabofoon/Rabo
Telebankieren/Rabo Internet
bankieren zijn alle particu
liere klanten geïnformeerd
over de noodzakelijke con
versie naar Rabo Telebankie
ren 4.0 of de vernieuwde
DOS-versie Rabo Telebankie
ren 2.0. Deze versies zijn
millenniumproof en euro-
geschikt. Ongeveer 6.000 RT-
klanten maken gebruik van
het programma Microsoft
Money 97 NL. Hiermee
kunnen Telebankierklanten
bestanden importeren in
Money 97 NL. De huidige
importmodule is niet ge
schikt voor de euro.
Inmiddels is er een nieuwe
importmodule voor Money
97 NL gemaakt. Vanaf aan
staande woensdag kunnen
klanten deze nieuwe import
module en handleiding down
loaden via Telebankieren
Online Help, internetadres:
www.rabobank.nl/ rthelp,
rubriek Links Software. De
importmodule is alleen bruik
baar voor de Nederlandse
versie van Money 97 (die
overigens niet meer lever
baar is). Via een elektronisch
bericht in RT worden de klan
ten op de hoogte gesteld.
Cliënten Advies
7 (040) 217 70 08 (kies 2.5)
