17,
°5
Kosten Rabobank moeten
twintig procent omlaag
Ledenparticipatie nieuw product voor betrokken leden
19 9 9
'Besparingen
moeten over de
hele breedte in
de organisatie
plaatshebben'
Actie nieuwe versie Telebankieren
voor particulieren
Productbeschrijving FBH beschikbaar
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 743 Week 20 Maandag 17 mei
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De kosten binnen de Rabobankorganisatie moeten de
komende drie jaar met twintig procent omlaag. Hoofd
directievoorzitter Hans Smits zei dit woensdag op de
Centrale Kringvergadering (CKV). Hij acht deze 'forse effi
ciencyverbetering' nodig om de diverse ratio-doelstellingen
te halen.
Een baten/lastenverhou
ding van 1,5, een solvabili-
teitseis van 1,5, een bancaire
productiviteit van 1,3: het
zijn doelstellingen die de
Rabobank dit jaar niet zal
halen. Om te zorgen dat de
organisatie in 2002 wel op
het gewenste niveau zit,
moeten de kosten flink
omlaag. "We zullen terug
houdend moeten zijn met
het aannemen van nieuw
personeel", zo zei Smits.
"Maar het is zeker niet zo
dat we alleen naar personeel
kijken. Besparingen moeten
over de hele breedte in de
Cliënten Advies
organisatie plaatshebben.
Ook in de automatisering en
het centrale apparaat."
De kostenbesparing is
noodzakelijk omdat de ba
ten de komende jaren als
gevolg van een afzwakking
van de economische groei
naar verwachting matig
zullen stijgen. Zo verwacht
Smits de komende jaren een
provisie-stijging van 5%.
"Sommigen vinden dit al
aan de optimistische kant."
Behalve een verhoging van
bestaande baten zal de orga
nisatie ook op zoek moeten
naar nieuwe inkomsten
bronnen. In dat kader ver
wacht Smits veel van
employee benefits.
Na de zomer wil de
Hoofddirectie een plan van
aanpak presenteren om de
kostenbesparing te realise-
l(j|
Elk moment is een goed moment om te stoppen'. Misschien
raakt de Rabobankmedewerkster op de foto overtuigd van
deze woorden na de uitslag van de longfunctietest. De Arbo-
dienst liet deze test uitvoeren door medisch adviesbureau
Trindenborch, onder de rokende medewerkers van de afde
ling Operation Betalingsverkeer (OBV) van Rabobank
Nederland in Utrecht. In het kader van het op handen zijn
de rookbeleid binnen de Rabobanken geeft dit bureau op de
afdeling OBV informatie over de gevaren van het roken
houdt metingen en organiseert een cursus stoppen met
roken.
Banken kunnen aan de slag met het nieuwe product
ledenparticipatie. Dat is vanaf deze week beschikbaar in
het Vaste Termijn Sparen (VTS)-systeem. Het product is
ontwikkeld voor leden die hun betrokkenheid bij de
Rabobank willen tonen. De ledenparticipatie is een achter
gestelde lening, met een rente die ongeveer 0,5% hoger is
dan die op vergelijkbare spaarproducten.
De Centrale Kringvergade
ring heeft eind vorig jaar in
het kader van de nieuwe
coöperatieve identiteit van
de Rabobank ingestemd met
de introductie van ledenpar-
De actie Rabofoon/Tele-
bankieren/lnternetbankieren
startte in week 14. In vijf tran
ches worden alle particuliere
klanten met een overeen
komst Rabo Telebankieren
benaderd. De actieve tele-
bankiers krijgen in het mail
pakket een cd-rom met de
vernieuwde versie Rabo
Telebankieren. Van deze
klanten installeert ruim 50%
de nieuwe versie binnen vier
dagen.
De capaciteit van de help
desk is uitgebreid om de
extra vragen naar ondersteu
ning op te vangen. Ook is
een flyer gemaakt met de
meestgestelde vragen. Deze
wordt vanaf 8 mei aan het
mailpakket toegevoegd.
Meer informatie staat op
het RaboWeb als aanvullend
document bij dit artikel.
Cliënten Advies
r (040) 217 70 08 (kies 2.S)
ticipaties. Wel heeft de ver
gadering gesteld dat de inzet
ervan een onderdeel moet
zijn van een meer integrale
benadering van het lidmaat
schap. Er komt geen lande-
Huis Hypotheekadvies
lijke publiciteit voor het
product, omdat het de
bedoeling is dat de lokale
banken beslissen hoe en
wanneer ze het product
inzetten. Met eventuele vra
gen daarover kunnen ban
ken terecht bij het Advies
centrum Coöperatie-Ont
wikkeling (ACO).
Er zijn ledenparticipaties
met looptijden van 1, 5, 7 en
10 jaar. Ze kunnen worden
afgenomen in ronde bedra-
De productbeschrijving van Indien de klant minder dan
de Flexibele Beleggings
Flypotheek (FBH) is beschik
baar. Het document is met in
gang van vandaag te vinden
op het RaboWeb. Belangrijk
element in die beschrijving is
de uitleg van de beleggings
mogelijkheden van de klant.
Die zijn beperkt indien de
klant een financiering aan
gaat van meer dan 100% van
de executiewaarde van zijn
woning. Op dat moment mag
de klant alleen beleggen in de
fondsen van de Robecogroep.
100% van de executiewaarde
financiert, of een bedrag leent
dat gelijk is aan die executie
waarde, dan mag hij ook in
aandelen beleggen. Meer
informatie staat op de websi
te van Rabobank Huis Hypo
theekadvies (producten en
voorwaarden, Flexibele Beleg-
gingsHypotheek, productbe
schrijving).
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
7 (040) 217 70 05
gen van 1.000 en euro
500, tot een maximum van
ƒ25.000 en euro 12.500.
De rentepercentages voor de
looptijden 5, 7 en 10 jaar
zijn vandaag te vinden in
VTS, het rentepercentage
voor de looptijd 1 jaar vanaf
woensdag 19 mei. Banken
kunnen de tarieven van de
ledenparticipaties pas vanuit
VTS printen als de nieuwe
versie van het systeem Power
Builder er is. Naar verwach
ting komt deze versie later
deze maand beschikbaar.
Als aanvullende documen
ten bij dit artikel op het
RaboWeb zijn opgenomen
de beknopte productspecifi
caties en een tekst over het
nieuwe product, die banken
kunnen gebruiken in schrif
telijke of mondelinge com
municatie met leden.
Banken ontvingen eerder
deze maand een brief over
de introductie.
Financieel Advies
7 (040) 217 70 07
(productinhoudelijk)
ACO
C (040) 217 66 00 (advies)