17, °5 Kosten Rabobank moeten twintig procent omlaag Ledenparticipatie nieuw product voor betrokken leden 19 9 9 'Besparingen moeten over de hele breedte in de organisatie plaatshebben' Actie nieuwe versie Telebankieren voor particulieren Productbeschrijving FBH beschikbaar Rabokrant Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 743 Week 20 Maandag 17 mei Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 De kosten binnen de Rabobankorganisatie moeten de komende drie jaar met twintig procent omlaag. Hoofd directievoorzitter Hans Smits zei dit woensdag op de Centrale Kringvergadering (CKV). Hij acht deze 'forse effi ciencyverbetering' nodig om de diverse ratio-doelstellingen te halen. Een baten/lastenverhou ding van 1,5, een solvabili- teitseis van 1,5, een bancaire productiviteit van 1,3: het zijn doelstellingen die de Rabobank dit jaar niet zal halen. Om te zorgen dat de organisatie in 2002 wel op het gewenste niveau zit, moeten de kosten flink omlaag. "We zullen terug houdend moeten zijn met het aannemen van nieuw personeel", zo zei Smits. "Maar het is zeker niet zo dat we alleen naar personeel kijken. Besparingen moeten over de hele breedte in de Cliënten Advies organisatie plaatshebben. Ook in de automatisering en het centrale apparaat." De kostenbesparing is noodzakelijk omdat de ba ten de komende jaren als gevolg van een afzwakking van de economische groei naar verwachting matig zullen stijgen. Zo verwacht Smits de komende jaren een provisie-stijging van 5%. "Sommigen vinden dit al aan de optimistische kant." Behalve een verhoging van bestaande baten zal de orga nisatie ook op zoek moeten naar nieuwe inkomsten bronnen. In dat kader ver wacht Smits veel van employee benefits. Na de zomer wil de Hoofddirectie een plan van aanpak presenteren om de kostenbesparing te realise- l(j| Elk moment is een goed moment om te stoppen'. Misschien raakt de Rabobankmedewerkster op de foto overtuigd van deze woorden na de uitslag van de longfunctietest. De Arbo- dienst liet deze test uitvoeren door medisch adviesbureau Trindenborch, onder de rokende medewerkers van de afde ling Operation Betalingsverkeer (OBV) van Rabobank Nederland in Utrecht. In het kader van het op handen zijn de rookbeleid binnen de Rabobanken geeft dit bureau op de afdeling OBV informatie over de gevaren van het roken houdt metingen en organiseert een cursus stoppen met roken. Banken kunnen aan de slag met het nieuwe product ledenparticipatie. Dat is vanaf deze week beschikbaar in het Vaste Termijn Sparen (VTS)-systeem. Het product is ontwikkeld voor leden die hun betrokkenheid bij de Rabobank willen tonen. De ledenparticipatie is een achter gestelde lening, met een rente die ongeveer 0,5% hoger is dan die op vergelijkbare spaarproducten. De Centrale Kringvergade ring heeft eind vorig jaar in het kader van de nieuwe coöperatieve identiteit van de Rabobank ingestemd met de introductie van ledenpar- De actie Rabofoon/Tele- bankieren/lnternetbankieren startte in week 14. In vijf tran ches worden alle particuliere klanten met een overeen komst Rabo Telebankieren benaderd. De actieve tele- bankiers krijgen in het mail pakket een cd-rom met de vernieuwde versie Rabo Telebankieren. Van deze klanten installeert ruim 50% de nieuwe versie binnen vier dagen. De capaciteit van de help desk is uitgebreid om de extra vragen naar ondersteu ning op te vangen. Ook is een flyer gemaakt met de meestgestelde vragen. Deze wordt vanaf 8 mei aan het mailpakket toegevoegd. Meer informatie staat op het RaboWeb als aanvullend document bij dit artikel. Cliënten Advies r (040) 217 70 08 (kies 2.S) ticipaties. Wel heeft de ver gadering gesteld dat de inzet ervan een onderdeel moet zijn van een meer integrale benadering van het lidmaat schap. Er komt geen lande- Huis Hypotheekadvies lijke publiciteit voor het product, omdat het de bedoeling is dat de lokale banken beslissen hoe en wanneer ze het product inzetten. Met eventuele vra gen daarover kunnen ban ken terecht bij het Advies centrum Coöperatie-Ont wikkeling (ACO). Er zijn ledenparticipaties met looptijden van 1, 5, 7 en 10 jaar. Ze kunnen worden afgenomen in ronde bedra- De productbeschrijving van Indien de klant minder dan de Flexibele Beleggings Flypotheek (FBH) is beschik baar. Het document is met in gang van vandaag te vinden op het RaboWeb. Belangrijk element in die beschrijving is de uitleg van de beleggings mogelijkheden van de klant. Die zijn beperkt indien de klant een financiering aan gaat van meer dan 100% van de executiewaarde van zijn woning. Op dat moment mag de klant alleen beleggen in de fondsen van de Robecogroep. 100% van de executiewaarde financiert, of een bedrag leent dat gelijk is aan die executie waarde, dan mag hij ook in aandelen beleggen. Meer informatie staat op de websi te van Rabobank Huis Hypo theekadvies (producten en voorwaarden, Flexibele Beleg- gingsHypotheek, productbe schrijving). Rabobank Huis Hypotheekadvies 7 (040) 217 70 05 gen van 1.000 en euro 500, tot een maximum van ƒ25.000 en euro 12.500. De rentepercentages voor de looptijden 5, 7 en 10 jaar zijn vandaag te vinden in VTS, het rentepercentage voor de looptijd 1 jaar vanaf woensdag 19 mei. Banken kunnen de tarieven van de ledenparticipaties pas vanuit VTS printen als de nieuwe versie van het systeem Power Builder er is. Naar verwach ting komt deze versie later deze maand beschikbaar. Als aanvullende documen ten bij dit artikel op het RaboWeb zijn opgenomen de beknopte productspecifi caties en een tekst over het nieuwe product, die banken kunnen gebruiken in schrif telijke of mondelinge com municatie met leden. Banken ontvingen eerder deze maand een brief over de introductie. Financieel Advies 7 (040) 217 70 07 (productinhoudelijk) ACO C (040) 217 66 00 (advies)

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1999 | | pagina 1