OLI stabieler met nieuwe software
Service Desk voor interna
tional cash management
Rabobank Milieu financiering
in de praktijk
Mensen
MKB-ondernemer profiteert van
Europees groei- en milieuprogramma
RABOBANK VIERDE
IN SERVICE-ENQUÊTE
Nieuwe software zorgt ervoor dat een van de grootste
problemen van OLI, de instabiliteit van het systeem,
belangrijk verbetert. FIX 32 is de naam van de program
matuur die banken vandaag van de INFO 98 site af kunnen
halen. Ook banken die nog niet met OLI werken wordt
geadviseerd FIX 32 te installeren, omdat het de stabiliteit
van alle toepassingen bevordert.
Bert Wiersma (l) van de Rabobank Flevoland overhandigt directeur
Gerko Overweg van Komeco Holland BV een Milieucertificaat.
Volgende week gaat de hon
derdste bank over op OLI. De
invoering van het systeem ging
gepaard met de nodige ups en
downs. Vooral de instabiliteit
van het systeem leverde veel
problemen op. FIX 32 lost dit
op. Rabobank Nijmegen heeft
de software al in gebruik. Ma
nager Jan van Hunen van de
bank: "We waren een van de
proefbanken met OLI en heb
ben veel last gehad van in
stabiliteit. Systemen vielen ge
woon uit. Dat is heel verve
lend, zeker als je in gesprek
De ICM Service Desk speelt
een bemiddelende rol tussen
lokale banken en buiten
landse banken. Kerntaak is het
geven van advies en het bie
den van ondersteuning. Met
name als het gaat om het
openen van zakelijke reke
ningen bij buitenlandse ban
ken. Ook als een buitenlands
bedrijf (zowel ingezetene als
niet-ingezetene) rechtstreeks
bij een lokale bank aanklopt
om rekeningen te openen,
kan de Service Desk onder
steuning bieden.
Ondertussen sleutelt de
Rabobank samen met een
aantal andere UNICO-ban-
ken aan de verdere ontwik
keling van international cash
In deze rubriek worden
belangrijke benoemingen,
jubilea en overlijdensberich
ten opgenomen. Mededelin
gen kunt u sturen naar de
redactie.
met klanten zit."
Met de nieuwe software is
OLI nagenoeg stabiel, aldus
Van Hunen: "Het vereist ook
discipline van de medewer
kers. Wij hebben op proef de
stoplichtmeter geïnstalleerd.
Dat is een hulpmiddel waar
mee de gebruiker kan zien
of zijn pc te zwaar belast is
of niet." Andere banken krij
gen dit hulpmiddel in de week
van 24 mei.
Helemaal tevreden over de
prestatie van OLI is Van
Hunen nog niet. "Het is goed
management. Zo kunnen
klanten eind dit jaar met één
elektronische 'ingang' hun
betalingsverkeer via ver
schillende buitenlandse ban
ken regelen, saldi inzien en
transacties volgen.
De ICM Service Desk is
elke werkdag tussen 08.00
uur en 18.00 uur te bereiken
via de onderstaande telefoon
nummers. Het telefaxnummer
is (030) 216 65 87 en het
interne postadres UHG 365.
Meer informatie over ICM
staat op het RaboWeb,
Bedrijven, product, Beta
lingsverkeer.
ICM Service desk
(030) 216 65 89 90
25 jaar per 1 mei
Trip (Doesburg-Giesbeek),
Mw. A.C. Kersten-de Waal
(Midden Maas en Waal).
25 jaar per 6 mei
P.D. Kok (Goes), J.M.B.
van de Ven (Zuid-
Kennemerland), R. van der
Kolm (RN/Utrecht).
werkbaar, maar de normdj-
den van drie seconden wor
den nog niet gehaald." In
release 1.4, die banken in
juli ontvangen, zijn een aan
tal verbeteringen doorgevoerd
die de responsetijden en de
stabiliteit verder verbeteren.
Meer informatie hierover
staat op de site van OLI, die
te bereiken is via het kopje
'andere sites' op de site van
Bedrijfsvoering.
Rabofacet Arcade
C (030) 215 33 33
Kijkers van het Tros tv-
programma Radar vinden
dat de Rabobank de op drie
na beste service van Neder
landse bedrijven geeft.
Albert Heijn eindigde als
eerste, gevolgd door TNT
Postgroep en Postbank.
De Dienst Kijk- en Lui
steronderzoek had in op
dracht van het programma
een top 10 samengesteld
van bedrijven met de beste
en slechtste service. De kij
kers kozen hieruit de uit
eindelijke winnaars en ver
liezers. Zilveren Kruis Ziek
tekostenverzekering kwam
als slechtste uit de bus.
Overigens eindigde TNT
Postgroep ook hier op de
tweede plek. De volledige
uitslag staat op Internet:
www.omroep.nl/tros/radar.
Zes lokale banken hebben
sinds de introductie in januari
een Rabobank Milieufinan
ciering verstrekt. Voorwaar
den voor verstrekking zijn
onder meer dat de finan
ciering maximaal één mil
joen gulden bedraagt, dat het
bedrijf minstens twee jaar
bestaat en minder dan vijftig
mensen in dienst heeft.
Voordelen voor de klant
zijn een rentekorting van
0,5% en er hoeft geen af-
sluitprovisie betaald te wor
den. De eerste zes goedge
keurde financieringen zijn
heel divers. Duidelijk is dat
naast de agrarische sector
ook het MKB van de rege
ling profiteert. Een camping
in Aalten heeft olietanks
vervangen door een propaan-
gasinstallatie, in Erlekom is
een vloeistofdichte kelder
voor mestopslag gereali
seerd, een tuinder in Schip
luiden heeft zijn kassen
energiezuiniger gemaakt, in
Zwanenburg werkt een
graafmachine op biologisch
afbreekbare olie, in Moer-
kapelle is een klimaatscherm
geplaatst in een kas en in
Dronten wordt een Torbed-
biomassabrander gefinan
cierd. "Onze relatie, Komeco
Holland BV, kwam met een
normale financieringsaan-
vraag voor de installatie",
vertelt Bert Wiersma van de
Rabobank Flevoland. "In
het investeringsplan van vijf
en half miljoen was de
installatie opgenomen voor
een bedrag van 965.000,-.
Wij hebben toen voor dit
onderdeel zelf de Milieu
financiering voorgesteld.
Het project leent zich er
prima voor. Het bedrijf
droogt en verwerkt onder
meer bij hoge temperaturen
koeienmest om er meststof
fen voor de particuliere
markt van te maken. Hun
koolmonoxide-uitstoot is
hoog en daar wilden ze wat
aan doen. Met de nieuwe
biomassabrander, die wordt
gestookt met koffie-extrac-
tieresidu's, houtvezels en
sloophout, vermindert de
CO-uitstoot, verbetert de
energie-efficiency en wordt de
capaciteit fors uitgebreid."
Banken die meer willen
weten over de Milieufinan
ciering kunnen terecht op
het RaboWeb, website Be
drijven, rubriek Product,
onderdeel Financieren, kopje
Rabobank Milieufinancie
ring. Bij de Fiscus kan de
VAMIL-lijst (vrije afschrij
ving milieu-investeringen)
worden opgevraagd. Daarin
staat een opsomming van
vrijwel alle toegestane pro
jecten.
Groen Management
C (030) 216 48 02
De Rabobank kreeg van
het Europese Investerings
fonds (EIF) toestemming
deel te nemen aan het Euro
pese groei- en Milieupro
gramma. Dit richt zich op
het bevorderen van nieuwe
MKB-investeringen die een
positieve bijdrage leveren
aan het milieu. De Rabo
bank kreeg de toestemming
onder andere omdat zij in
haar missie aangeeft het
milieu serieus te nemen.
Het Europees Groei- en
Milieuprogramma daagt de
MKB-ondernemer uit nieu
we bedrijfsinvesteringen op
een milieuverantwoorde ma
nier te doen. Als 'beloning'
kan hij goedkoper geld le
nen. De Rabobank heeft in
dit kader de Rabobank
Milieufinanciering ontwik
keld. Die biedt de MKB-
ondernemer onder meer een
rentevoordeel van een half
procent. Dit is mogelijk
doordat het EIF een garantie
aan de Rabobank afgaf.
Hierdoor verkleint het risico
dat de bank loopt als de
ondernemer zijn lening niet
kan terugbetalen.
Servicedesk Bedrijven
(040) 217 64 44 (kies 3)
De basis voor een adequaat international cash manage
ment (ICM) voor klanten is een goede rekeningstructuur en
het aanhouden van rekeningen bij betrouwbare banken
tegen optimale condities. Om dit proces goed en efficicient
te ondersteunen, riep Ondersteuning Betaaldiensten de
ICM Service Desk in het leven.
