'Goed personeelsbeleid
zit vooral tussen de oren'
Algemeen
Ad Löring, manager Personeel Organisatie:
De huidige arbeidsmarkt is een troebele vijver waarin het
moeilijk vissen is. "Je kunt de banken dan wel een mooie hen
gel geven, maar het is nog maar de vraag of ze daarmee wat
vangen", zegt Ad Löring, manager van de afdeling Personeel
Organisatie bij Rabobank Nederland. Als belangrijkste taak
van zijn afdeling ziet hij dan ook niet het beschikbaar stellen
van hulpmiddelen. Wat dan wel? "We willen bereiken dat goed
Human Resource beleid tussen de oren komt te zitten."
"Een bank moet duidelijk weten wat zij
wil, voordat zij een beleid ten aanzien van
haar personeel gaat voeren."
Dergelijke uitspraken
zijn vrij nieuw voor
een manager P&O.
Er is de afgelopen jaren dan
ook veel veranderd. Löring:
"Tot enkele jaren geleden
bestond onze taak voorna
melijk uit het bemiddelen
tussen vraag en aanbod.
de toekomst over voldoende
gekwalificeerd personeel te
blijven beschikken."
Onder een doortimmerd
HRM-beleid verstaat
Löring een beleid dat reke
ning houdt met alle aspec
ten die met personeelsaan-
Bank A had een adviseur
nodig en wij regelden dat.
En behalve dat hielden we
ons bezig met het adviseren
van banken rondom perso
nele aangelegenheden, denk
aan veranderingsprocessen
en personeelsreducties."
Tegenwoordig is dat anders.
De vragen die aan P&O
worden gesteld zijn momen
teel van zeer uiteenlopende
aard. Löring: "Banken wor
den geconfronteerd met
krapte op de arbeidsmarkt,
mondiger personeel en de
roep om een personeelsont
wikkelingsbeleid. Je moet als
bank wel hele goede ogen
hebben om door al die
bomen het bos nog te zien.
Personeelsbeleid bestaat niet
langer meer louter uit het
plaatsen van een advertentie.
Nu gaat het erom dat je als
bank een doortimmerd
HRM-beleid voert. Alleen zo
ben je in staat om nu en in
gelegenheden te maken
hebben. "Goede primaire
en secundaire arbeidsvoor
waarden zijn daar onder
deel van, maar daarmee
ben je er nog niet. Geld is
namelijk zelden een reden
voor medewerkers om hun
heil elders te zoeken. Veel
andere factoren zijn dat
wel. Zoals: kan de mede
werker in deeltijd werken,
hoe staat het met zijn ont
wikkelingsmogelijkheden
en hoe wordt er binnen de
werkkring omgegaan met
werkdruk."
Veel banken zijn zich be
wust van de noodzaak van
een HRM-beleid. "Maar
ten onrechte wordt gedacht
dat zo'n beleid wel even is
in te voeren. Dat is dus niet
waar. Er zijn
wel richtlijnen
waaraan een
HRM-beleid
moet voldoen,
maar duidelijk
moet zijn dat
een dergelijk
beleid alleen
werkt als het
ook tussen de
oren goed zit.
Een bank
moet duidelijk
weten wat zij
wil, voordat
zij een beleid
ten aanzien
van haar per
soneel gaat
voeren."
een professionele benade
ring. Van de banken kan
dat niet zomaar worden
verwacht; die hebben wel
meer zaken aan hun kop.
Vandaar dat wij als P&O
die handschoen hebben
opgepakt."
"Zo is er hard gewerkt aan
de professionaliteit van de
regionaal opererende P&O
teams. Bij deze teams kun
nen de banken terecht met
vragen op het gebied van
beleidsontwikkeling en or
ganisatieontwikkelingspro
cessen. Daarnaast zijn deze
teams behulpzaam op het
Interim P&O
Interim P&O biedt banken tijde
lijk hulp bij het oplossen van
vraagstukken op het gebied van
organisatieontwikkeling, inzet
baarheid en Human Resources
Management. De adviseur onder
steunt het management of de bij
de bank aanwezige Personeeis-
funcionaris door adviezen te
geven, maar ook het hele traject
te bewandelen om tot realisering
van die adviezen te komen. Is de
klus afgerond, dan is daarmee
ook de behoefte aan (extra)
ondersteuning van de adviseur
beëindigd. De bank kan zelf
bepalen voor hoelang en hoeveel
dagdelen per week de Interim
adviseur wordt ingehuurd.
Interim P&O (040) 217 54 81
dat zij zeer zorgvuldig na
gaan wat een bank nu ei
genlijk wil. Eerst worden
de wensen in beeld ge
bracht. Pas daarna wordt
aan eventuele oplossingen
Ad Löring: "Nu gaat het erom datje als bank een doortimmerd HRM-beleid voert."
Aan dit bewustwordings
proces kan P&O een zin
volle bijdrage leveren,
meent Löring: "De ar
beidsmarkt is dermate
complex, dat ze vraagt om
Bureau Werving en Selectie
Doel van dit bureau is om de banken te ondersteunen in het werven en
selecteren van geschikte HBO- een WO-kandidaten aten op de externe
arbeidsmarkt. Zowel schoolverlaters als ervaren kandidaten behoren tot
de doelgroep.
Het bureau beschikt momenteel over 250 kwalitatief goede kandidaten.
Deze mensen hebben naar aanleiding van algemene wervingsacties -en
het netwerk van het bureau- belangstelling getoond voor een functie bij
een lokale bank. Ook hebben zij al een oriënterend gesprek gevoerd met
een ervaren selecteur en zijn ze getest op geschiktheid.
Bureau Werving en Selectie (040) 217 66 24
gebied van in- door- en uit
stroom van personeel."
Verder voegde P&O on
langs twee nieuwe loten
toe aan haar stam: Interim
P&O en het bureau
Werving en Selectie. Het
eerste bureau is speciaal in
het leven geroepen om ban
ken bij te staan bij com
plexe vraagstukken op het
gebied van personeelsbe
leid. Het tweede bureau
vangt op een professionele
manier de beste vissen uit
de vijver. Löring: "Ken
merk van beide bureaus is
gedacht. Zo ben je er zeker
van dat de gekozen oplos
sing uiteindelijk voor ieder
een goed uitpakt."
Volgens Löring is het dien
stenpakket van P&O nu zo
goed als compleet. "We
kunnen de banken in ieder
geval ervan verzekeren dat
we de arbeidsmarkt profes
sioneel bewerken en dat
het HRM-beleid dat we
nastreven staat als een
huis. Niettemin staan ook
wij altijd open voor sug
gesties om het nog beter
te doen."
Rabokrant Extra
1 1
