Nieuwe Internetsite
Rabobank nu open
Commercieel idee
levert ƒ1.600,- op
Beheer beleggingsportefeuille
Centrale Thesaurie naar Robeco
100.000ste
BEZOEKER
RAILS
Nieuwe tabellen Regeling Kinderopvang
Nieuwe naam euro
dossier op RaboWeb
Draaiboek voorbeeldseminar RTE Windows op cd-rom
De nieuwe Internetsite van de Rabobank is open. Vanaf
vandaag kunnen bezoekers via www.rabobank.nl naar de
Rabobank en een eigen Bank op Maat maken. Samen met
de site is ook het dossier met informatie over de site op het
RaboWeb geactualiseerd.
Tweehonderd Rabobank-
medewerkers testten de
nieuwe site de afgelopen
weken. Ruim tachtig pro
cent daarvan geeft de nieuwe
site het cijfer 7 of hoger.
Eenzelfde percentage vindt
de nieuwe www.rabobank.nl
beter dan de oude. De Bank
op Maat krijgt van een klei
ne zeventig procent een
zeven of hoger. Iets minder
dan de helft van het aantal
testers zegt de Bank op Maat
ook daadwerkelijk te gaan
gebruiken.
Naast cijfers hebben de
tweehonderd medewerkers
veel suggesties voor verbete
ringen aangedragen. Volgens
het CyberCenter zijn die
stuk voor stuk bestudeerd en
waar mogelijk al doorge
voerd in de site zoals die nu
te zien is. Volgende week
maandag begint een webver-
tisingcampagne op Internet
voor de site. Het Cyber-
Center verzoekt banken de
nieuwe site ook aan te kon
digen op rekeningafschriften
en geldautomaten via de
regel 'www.rabobank.nl ver
nieuwd. Klik en kijk'.
Actuele informatie - onder
meer vragen en antwoorden,
statistieken en een overzicht
van de helpdesks - staat in
het dossier www.rabo-
bank.nl op het RaboWeb.
De Centrale Thesaurie van Rabobank Nederland heeft
het beheer van haar beleggingsportefeuille overgedragen
aan Robeco. Beide partijen tekenden daartoe afgelopen
vrijdag een contract. Met de overgang is een bedrag van
ƒ10 miljard gemoeid.
De overgang, die feitelijk
al plaatshad op 15 februari
is het directe gevolg van de
concentratie van gelijksoor
tige activiteiten binnen de
Rabobankorganisatie bij
gespecialiseerde eenheden.
Robeco is daarbij het cen
trum van vermogensbeheer
van de Rabobankorgani
satie. Eerder al, eind 1997,
schoof Interpolis zijn beleg
gingsportefeuille door naar
de Rotterdamse belegger.
Andere redenen voor de
overdracht zijn onder meer
een kleiner afbreukrisico
bij Robeco - de Centrale
Thesaurie heeft slechts twee
beheerders - en kennis van
markten die de Centrale
Thesaurie nu niet betreedt.
De administratieve systemen
bij Robeco worden op dit
moment aangepast. Het is
de bedoeling dat die syste
men vanaf 1 april leidend
zijn.
Als een bij Interpolis verzekerde een autoschade veroor
zaakt bij iemand die niet bij Interpolis verzekerd is, stuur
de tegenpartij dan een brief met excuses en de hoop dat
alles naar wens afgewikkeld wordt. Dit idee leverde André
Eenkhoorn, commercieel manager Financieel Advies/
Cliënten Advies bij Rabobank Salland-Zuid, ƒ1.600,- op.
Eenkhoorn nam de prijs
afgelopen vrijdag in ont
vangst van de Ideeëncom-
missie Rabobankorganisatie.
De Ideeëncommissie keer
de de prijs uit, omdat Inter
polis de suggestie van
Eenkhoorn in de praktijk
gaat brengen. 'Een van onze
speerpunten voor 1999 is
het voeren van een nog
actiever schaderegelingsbe-
leid', schrijft Geert Eijken-
boom van Interpolis in de
beoordeling van het idee.
Het idee van Eenkhoorn
past daarin, vindt Eijken-
boom. Interpolis hoopt met
de brief nieuwe klanten aan
te trekken voor de Alles in
één Polis. Bovendien wil het
bedrijf haar imago als verze
keraar die aan mensen denkt
onderstrepen. 'Die profile
ring hoeft bij schade niet te
stoppen bij je eigen verze
kerden', aldus Eijkenboom.
Ideeëncommissie
Rabobankorganisatie
EW 119
De Rabobank Interactieve
Loopbaansite (RAILS) wordt
met grote regelmaat geraad
pleegd. Managers wilden
echter weten hoe vaak de
Vacaturebank, het Opleidin
genNet, Mijn Profiel en
andere modules werden be
zocht. Daarom installeerde
Rabofacet Spectrum eind
december 1998 een teller op
de openingspagina van de
site. Op 11 maart gaf deze
teller aan dat het 100.000e
bezoek had plaatsgevonden.
RAILS is te vinden op de site
van Rabofacet, algemeen,
vacatures in RAILS.
Het oude euro-dossier
WyzeOO uit de Rabolnfo-
bank, dat ook op het Rabo
Web staat, is vanaf vandaag
aangepast. Belangrijkste
verandering is de naam van
het dossier. Voortaan zal alle
informatie over de nieuwe
Europese munt te vinden
zijn onder de meer logische
naam Dossier Euro. Ook
wordt een aantal bestaande
euro-documenten vervangen
door nieuwe versies.
Euro Projectbureau
f (030) 216 40 00
De bedragen voor de Re
geling Kinderopvang zijn
gewijzigd. Per 1 januari zijn
de maximale maandelijkse
kosten voor de bank gewij
zigd, als ook de maandelijk
se werknemersbijdrage. De
werkgeversaftrek is vastge
steld op 30%.
Verder is er een speciale
tabel ingevoerd voor na
schoolse opvang. Als gevolg
van gewijzigde tabellen gaan
er andere inhoudingen gel
den met betrekking tot kin
deropvang. Op de salarisaf
rekening van april worden
deze nieuwe tabellen gehan
teerd, wat terug te vinden is
in een herberekening vanaf
januari. De tabellen staan
vanaf vandaag op het Rabo
Web, dossier ARBV, artike
len Rabokrant.
Infodesk Arbeidszaken
f (030) 216 44 46
Bedrijven
Banken ontvangen mor
gen een cd-rom met twee
draaiboeken voor het voor
beeldseminar Rabo Tele
bankieren Extra (RTE) voor
Windows. In de versie voor
medewerkers (draaibkb.doc)
staan bij veel onderwerpen
tips voor gebruik tijdens het
seminar. Zij kunnen deze
zelf elektronisch aanvullen.
De andere versie (draaibkk.
doe) is bedoeld om uit te
delen aan klanten die deel
nemen aan een seminar. Op
de plaats van de tips is ruim
te voor het maken van aan
tekeningen. Zij kunnen dit
draaiboek tevens gebruiken
als handleiding. Het seg
ment Bedrijven raadt ban
ken aan hun klanten in een
seminar voor te lichten over
RTE Windows. Hierdoor
raken klanten beter ver
trouwd met de mogelijkhe
den van het pakket en het
voorkomt een aantal vragen
bij de helpdesk. Hoe banken
het voorbeeldseminar kun
nen organiseren, staat be
schreven in een apart draai
boek dat - evenals een
powerpointpresentatie - te
vinden is op het RaboWeb,
website Bedrijven, rubriek
Product, onderdeel Betalings
verkeer, kopje Telebankieren
zakelijke markt.
Servicedesk Bedrijven
(040) 217 64 44 (kies 2)
