'Als het moet bieden wij ook 4,5%'
Postbank komt met navolger
RG YoungDynamic Fund
19 9 9
Rabobank Huis Hypotheekadvies over stunttarief VSB:
Bereikbaarheid Helpdesks Interpolis
Derde bulletin
Oud... nieuws! op
RaboWeb
Rendementscijfers
1998 fondsen OMH
29oi Rabokra
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 672 Week 4 Vrijdag 29 januari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
De VSB Bank heeft de hypotheekmarkt op zijn kop gezet
door te adverteren met een hypotheekpercentage van 4,5
voor een rentevaste periode van tien jaar. Dat vindt althans
De Telegraaf. Jos van Lange, manager van Rabobank Huis
Hypotheekadvies denkt daar anders over. "De VSB
Bank adverteert met een kat in de zak. Want welbe
schouwd komt bijna niemand voor dat stunttarief in aan
merking. En wie er wel voor in aanmerking komt, kan bij
ons voor hetzelfde tarief terecht."
Het is de derde keer bin
nen een jaar dat de VSB
Bank met stunttarieven
probeert haar marktaandeel
te vergroten. Eerder adver
teerde de bank met percen
tages van 5,2 en 4,8. Bij al
deze, overigens tijdelijke
acties, zat volgens Van
Lange een addertje onder
het gras. "In alle uitingen
van de VSB staat dat het om
'vanaf' percentages gaat,
waaruit je kunt concluderen
dat er ook offertes worden
uitgebracht met hogere per
centages. Verder blijkt dat
het tarief niet geldt voor
aflossingsvrije hypotheken
en dat het alleen van toepas
sing is op leningen met
NHG. Komt de klant hier
voor niet in aanmerking,
dan worden onmiddellijk
alle gebruikelijke opslagen
in rekening gebracht. Ook
opslagen die in de huidige
Cliënten Advies
markt steeds vaker achter
wege blijven. Daardoor
komt het rentepercentage
van de VSB erg dicht in de
buurt van de gebruikelijke
tarieven."
Volgens Van Lange is de
actie van VSB louter be
doeld om via een publicitai
re stunt klanten te werven.
"En dat hoeven we als
marktleider niet zomaar te
accepteren. We hebben alles
in huis om met alle markt
partijen de strijd aan te
gaan. Ook met de VSB."
Volgens de segmentmanager
kunnen de banken met het
Voorcalculatorisch Rentabi-
liteitsberekeningsmodel na
gaan tot hoe ver zij hun
tarieven kunnen of willen
laten dalen. "Afhankelijk
van de lokale situatie kun
nen zij zo hun eigen
(bodem)tarief vaststellen.
Aanbiedingen zoals die van
De Helpdesk Acceptatie en
de Helpdesk Oversluiting van
Interpolis Schade Particulier
zijn tussen 1 en 11 februari
beperkt bereikbaar omdat
medewerkers Bankenservice
dan gespreid op bijscho
lingscursus gaan. Verzocht
wordt om tijdens deze perio
de deze helpdesks alleen in
noodzakelijke gevallen te
bellen. Deze bereikbaarheid
is er mede de oorzaak van dat
het gebruik van toekomst-
posten vanaf eind februari is
toegestaan. Commercieel ma
nagers Cliënten Advies ont
vangen hierover eind febru
ari een brief. De cijfers over
de telefonische bereikbaar
heid van de afdeling Banken
service in december staan op
het RaboWeb en vanaf 1
februari in de Rabolnfobank,
rubriek Rabokrant.
Interpolis
r (013)462 12 00
de VSB kunnen zo worden
gepareerd. Want als het
moet, kunnen ook wij dalen
tot 4,5%."
Van Lange vindt daarnaast
dat de banken moeten be
nadrukken dat de Rabo
bank veel meer te bieden
heeft dan een scherpe prijs.
"Met onze gedragscode en
het traject rondom oplei
ding en certificering van de
adviseurs hebben wij een
straatlengte voorsprong in
de markt. Daardoor kun
nen wij de klant een advies
voorschotelen waar menig
concurrent zich op stukbijt.
Bovendien gaan wij voor
een relatie en niet voor de
snelle transactie. Het leve
ren van klantwaarde is
immers onze missie."
De lokale banken hebben
gisteren via M1RA informa
tie gekregen hoe om te gaan
met de stunttarieven van
VSB. Op het RaboWeb, en
vanaf 1 februari ook in de
Rabolnfobank, staat een
voorbeeld van een rentabili-
teitsberekening en voorbeel
den om aanbiedingen zoals
die van VSB te pareren.
Huis Hypotheekadvies
C (040) 217 70 05
Financieel Advies
De derde editie van Oud...
nieuws!, het speciale bulletin
voor Rabobanken over de
actie Oudedagsparen, staat
vandaag op het RaboWeb en
vanaf 1 februari in de Rabo
lnfobank. Toegevoegd zijn
twee brieven die horen bij
een direct mailing over lijf
rentepolissen van Interpolis.
Interpolis
Segmentmanager Jos van Lange: "Wij hebben meer te bie
den dan een scherpe prijs.
De Postbank komt 1 februari met een navolger van RG
YoungDynamic Fund (YDF), het beleggingsfonds van
Robeco voor jongeren. Het Postbank Easy Blue Beleggers
fonds belegt voor 75% in aandelen en voor 25% in obligaties.
YDF belegt voor 100% in aandelen.
f (013) 462 12 50
Rabo BeleggingsAdvies
(RBA) verwacht dat de
Postbank met een grote pro
motiecampagne komt. Ban
ken kunnen eventuele vra
gen van klanten over YDF
beantwoorden met behulp
van het YDF Magazine, de
informatiefolder (te bestel
len in Best onder nummer
81069) en de Frequently
Asked Questions (te bestel
len in Best onder nummer
81075).
Huis Hypotheekadvies
De rendementscijfers over
1998 van de fondsen van de
OpMaat Hypotheek zijn
beschikbaar. Het segment
vraagt banken om deze cij
fers zo snel mogelijk in te
voeren in OFP. De schermaf
drukken uit OFP staan op het
RaboWeb en vanaf 1 februari
in de Rabolnfobank.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
f (040) 217 70 05
RG YoungDynamic Fund
doet het tot nog toe goed.
Sinds de start in december
steeg YDF met 20%. Het
fonds doet veel om de aan
deelhouders te informeren.
Zo is er een eigen Internet-site,
een kwartaalmagazine en een
cd-rom. Het Easy Blue Beleg
gersfonds moet het voorlopig
doen met Easy Blue Beleg-
gerspost. De minimuminleg
bij de Postbank is 50. Bij
YDF wordt geen minimum
aangehouden; lokale ban
ken kunnen dit zelf bepalen.
Het nieuwe YDF Maga
zine gaat op 12 februari
naar alle aandeelhouders. In
het mailpakket van het
magazine is een folder bijge
sloten over periodiek beleg
gen in YDF.
Alle Rabobanken ontvan
gen per kantoor 10 exem
plaren van het nieuwe ma
gazine. Extra exemplaren
kunnen worden besteld in
Best (artikelnummer 81071,
besteleenheid 20). De prijs
van het magazine is verlaagd
tot 1,75 per stuk.
Rabo Beleggingsinfolijn
(010) 224 14 14
