'DLL wil nog intensievere
samenwerking met banken'
Starters krijgen advies van
ouwe rotten uit het vak
"H
Bedrijven
Herman Bol, directeur divisie Nederland, De Lage Landen:
Stichting Ondernemers Coachen Ondernemers
De Lage Landen (DLL) heeft onlangs een nieuw beleidsplan voor de middellange termijn
geformuleerd. Speerpunten voor de Nederlandse markt zijn een nieuw distributiebeleid,
meer efficiency en productontwikkeling. "We streven daarbij naar een nog intensievere
samenwerking met lokale banken", aldus Herman Bol, directeur divisie Nederland.
Bol schat in dat een in
tensievere samenwer
king de komende vier
jaar bij DLL tot een verdub
beling van de productafzet
en nettowinst kan leiden. Er
ligt nog een markt open voor
leasing en trade finance.
"We zien andere banken
meer aan leasing doen dan
wij met de Rabobank. Van
elke ƒ100,- kredietverlening
door lokale banken is ƒ3,-
een lease- of trade finance-
product. Volgens onderzoek
moet dat ƒ5,- kunnen wor
den." Bol meent dat klant
wensen nog beter beant
woord worden als banken
via een All Finanz-benade-
ring het juiste DLL-product
weten te koppelen aan de be
hoefte van de klant.
Efficiency
DLL verkoopt zestig pro
cent van haar producten via
de Rabobank. Wil DLL
Herman Bol: 'We willen optimaal
de lokale banken presteren.'
haar marktaandeel uitbrei
den, dan is een effectieve en
efficiënte distributie naar
de lokale banken van groot
belang. Daarom zijn
g onlangs vijf regio-
s teams opgesteld die
de banken onder
steunen bij de afzet
van specifieke lease
producten. Deze
teams vervullen een
sleutelrol binnen
1 TripleWin: een distri
butieformule waar
mee DLL klanten
pro-actiever en nog
meer samen met de
bank maatwerkop
lossingen aanbiedt.
DLL beschouwt de
banken als haar
klanten en heeft dat
in het beleidsplan nog eens
benadrukt. Bol: "We willen
optimaal voor hen preste
ren. Als ze niet tevreden
zijn, mogen ze ons erop
aanspreken. Om banken te
motiveren betalen we hen
meer dan eenderde van
onze nettowinst terug via
provisies en bonussen.
Dat is ónze manier om
klantwaarde meetbaar te
maken."
Niet alleen het nieuwe dis
tributiebeleid, ook het sys
teem LLEXS vergroot de
efficiency. Banken kunnen
hiermee standaardproduc
ten, zoals Rabo Autolease
en Rabo Equipmentlease,
snel afwikkelen. Meer dan
tweederde van de contrac
ten wordt via LLEXS afge
sloten. Het gemak voor de
medewerkers is verder toe
genomen doordat sinds
kort een Webversie be
schikbaar is. Bol: "Dit sys
teem is cruciaal, als we op
termijn een dubbele pro
ductie willen bereiken met
hetzelfde aantal mensen."
Nieuwe producten
DLL gaat banken nauwer
betrekken bij de productont
wikkeling. Doelstelling:
ieder jaar drie nieuwe pro
ducten. Bol: "We volgen de
marktontwikkelingen en
horen van banken in klank
bordgroepen de wensen en
behoeften van klanten.
Tegelijkertijd gaan we intern
kennis meer bundelen."
Specialisten van verschil
lende werkmaatschappijen
bedenken samen ideeën en
werken die uit tot een kant
en-klaar product. Standaard
producten verschijnen onder
Rabobanklabel. "De banken
stellen dat op prijs", zegt
Bol. "Komt er een specia
lisme van DLL bij kijken,
dan staat dat op het pro
duct." In de toekomst krijgt
de 'groene hoek' meer aan
dacht. Er is al een product
om windmolens te leasen en
DLL is bezig met zonne
panelen. Ook vastgoedlease
maakt volgens Bol een grote
vlucht door. "We merken
dat vooral middelgrote klan
ten van banken hieraan be
hoefte hebben."
moment dat het bedrijf gaat
groeien. Bijvoorbeeld als een
pand, personeel of meer
geld nodig is. Dan heeft de
starter behoefte aan iemand
Gratis advies van ervaren ondernemers voor starters. Dit
idee van Rabobank Wijchen/Beuningen werd vorige week
ten doop gehouden. In 1998 zijn in Wijchen zo'n honderd
nieuwe ondernemingen gestart. De ervaring leert dat er
over vijf jaar nog twintig over zijn. Dat moet anders,
dacht Rabobankdirecteur Hans Klaaijsen en nam het ini
tiatief tot oprichting van de Stichting Ondernemers
Coachen Ondernemers.
et idee ont- waardoor ik op het idee
stond in het kwam. Wie een bedrijf be-
kader van gint, gaat naar de Kamer
honderd jaar Rabobank", van Koophandel, zoekt een
zegt Klaaijsen. "We zochten accountant en een bank en
iets om ons te profileren in gaat van start. De eerste fase
het werkgebied, zonder loopt vaak goed, maar op-
hoge kosten. Mijn zoon was eens wil het niet meer. Ik
op dat moment starter, heb contact gezocht met de
KvK, de
Industriële Kring
Wijchen, het MKB
en de gemeente
Wijchen. Alle par
tijen waren bereid
mee te doen én
mee te betalen aan
de stichting."
De volgende stap
was onderzoeken
waarom het in een
later stadium vaak
misgaat. Dat ligt
volgens Klaaijsen
niet aan kennis,
inzet of geld, wél
aan gebrek aan er
varing. Moeilijk
blijkt vooral het
Gebrek aan ervaring is vaak het struikelblok l
beginnende ondernemers.
die meedenkt. Starters
komen voor een intakege
sprek naar de stichting.
Klaaijsen: "Zien wij dat ie
mand voldoende potentieel
heeft, dan krijgt hij
een coach. Dat zijn
ondernemers die er
varing en tijd ter
beschikking stellen
aan nieuwbakken
collega's." Er wordt
een contract tussen
stichting en starter
afgesloten over
duur en inhoud van
de coaching. De
eerste starters
hebben zich inmid
dels gemeld.
"De KvK Centraal
Gelderland hoopt
dat collega's in het
land dit initiatief
overnemen. En na
tuurlijk het liefst
samen met de
Rabobank", besluit
Klaaijsen.
Rabo krant Extra
