'Boeren willen geen bureauhelden'
Verscherpte controle
op acceptgirocontract
Nieuwe advertentielijn voor het werven van personeel
Nieuwe versie RTE-W naar klanten en banken
Inschrijven voor leertraject
assistent-bedrijvenadviseur
De stand van de Rabobank kan er tijdens een agrarische
beurs nog zo fraai uitzien, het is de standbemanning die
bepaalt hóe de Rabobank zich presenteert. Piet van de Port
van Agrarische Zaken recruteert daarvoor al jarenlang
relatiebeheerders en bedrijvenadviseurs van lokale banken.
Zijn adagium: "Boeren willen geen bureauhelden."
Rabobank
De Rabobank profileert zich op de Landbouw-RAI als des
kundigebetrokken agrarische bank.
De presentatie van de
Rabobank op de Land
bouw-RAI, die deze week
plaatsheeft, moet haar ima
go als deskundige, betrok
ken agrarische bank bevesti
gen, staat in de informatie
map die Agrarische Zaken
schreef voor de standbe
manning. "Betrokkenheid
en deskundigheid staat of
valt met de mens", zegt Van
de Port. Cruciaal voor het
succes van een beurs zijn
volgens hem dan ook de
mannen en vrouwen in de
stand. "Die moeten regel
matig zelf met hun voeten in
Bedrijven
de klei staan", bevestigt re
latiebeheerder Niels Derksen
van Rabobank Wieringerland,
één van de enkele tientallen
mensen uit het veld die mee
werken. Beurzen als de
Landbouw-RAI ziet hij
vooral als een goed moment
om de connecties met
(potentiële) klanten aan te
halen. "Zaken worden er
nauwelijks gedaan, wel veel
gepraat over de ontwikke
lingen in de sector." Zijn
klanten weten precies op
welke dag hij in de stand
staat, "zodat ze zich er op
hun gemak voelen als
Versie 1.21 van Rabo Tele
bankieren Extra voor Win
dows (RTE-W) verschijnt vol
gende week. Alle bestellin
gen en mailings die vanaf nu
naar klanten en banken
gaan, bevatten deze versie.
Vóór 1 juli krijgen alle RTE-
dos-klanten automatisch een
nieuw RTE-W pakket. Dat
gebeurt in fasen.
Klanten die de module In
casso gebruiken, wordt aange
raden versie 1.21 te gebrui
ken, omdat in de nieuwe ver
sie een aantal onvolkomen
heden is opgelost. Klanten die
de module(s) Binnenland en/
langskomen." Ook bedrij-
venadviseur Sandy Dhondt
van Rabobank West-
Zeeuwsch Vlaanderen denkt
dat de aanpak van Agra
rische Zaken drempelverla
gend werkt. "Mensen van
Rabobank Nederland staan
zover van de klant af.
Terwijl wij zijn belevingswe
reld kennen." Ook zij ver
wacht enkele bekenden in
de stand te ontmoeten.
Dit jaar neemt de Rabo
bank nog deel aan vier agra
rische beurzen. Ook daar
voor zal Agrarische Zaken
banken benaderen met de
vraag specifieke deskundig
heid te leveren, afhankelijk
van het onderwerp van een
beurs. Van de Port: "Identi
ficatie met de doelgroep.
Daar gaat het om."
Agrarische Zaken
Y (040) 217 64 44 (kies 3)
of Buitenland gebruiken, kun
nen blijven werken met versie
1.20. Er zijn overigens geen
redenen om versie 1.20 nu
uit de markt te halen. Banken
kunnen deze dan ook niet
retourneren. Achtergrond
informatie zoals de exacte
verschillen tussen de versies
1.20 en 1.21, de ondersteu
ning, de meest gestelde vra
gen en de uitlevering staan
op het RaboWeb en vanaf 25
januari in de Rabolnfobank,
trefnummer 851205a.
Servicedesk Bedrijven
7 (040) 217 64 44 (kies 3)
Alle betalingen via een
acceptgiro (OLA) worden
met ingang van vandaag
afgekeurd als de incassant
(lees: het creditrekening-
nummer) niet beschikt
over een geldig acceptgiro
contract. Dat maakte On
dersteuning Betaaldiensten
gisteren bekend. De rege
ling is bedoeld om mis
bruik te voorkomen.
Lokale banken dienen
eveneens met ingang van
vandaag nieuwe incassan
ten erop te wijzen dat ze
moeten wachten met het
verspreiden van de accept
giro's totdat ze van Inter-
pay een getekend contract
hebben ontvangen. Bij de
acceptatie van een nieuwe
incassant dient de bank na
te gaan of de betreffende
klant daadwerkelijk een
contract nodig heeft voor
het innen van vorderingen
van het bedrijf of de ver
eniging.
Als een OLA wordt af
gekeurd, ontvangt de op
drachtgever een brief met
de foutcode 31In die brief
staat het advies om het
rekeningnummer van de
begunstigde te controle
ren. Dat kan bijvoorbeeld
door contact op te nemen
met de incassant. Indien
nodig, kan het bedrag met
behulp van een overschrij
vingsformulier alsnog wor
den overgemaakt.
Ondersteuning
Betaaldiensten
r (040) 217 60 41
De personeelsadvertentie van de Rabobank is vernieuwd.
Uitgangspunt van de advertentie vormt de themaregel
'Geef je ambitie toekomst'. In de begeleidende tekst wordt
telkens gespeeld met de woorden 'vandaag' en 'morgen'.
Volgens Corporate Arbeidsmarktcommunicatie (AMC)
vloeit het idee rechtstreeks voort uit de werkwijze van de
Rabobankorganisatie.
Margaret Boeijen van AMC:
"De werkwijze van de Rabo
bank is gericht op duurzame
relaties en lange termijnre
sultaten. Uiteraard geldt dat
ze voor alle contacten die er
zijn met in- en externe klan
ten. Maar het geldt minstens
net zo sterk voor de relatie
die de bank opbouwt met de
mensen die zich dag in dag
uit voor de bank inzetten: de
Er zijn nog plaatsen vrij
voor twee leertrajecten assis
tent-bedrijvenadviseur die
dit voorjaar van start gaan.
De opleiding is bedoeld voor
nieuwe medewerkers die
deze belangrijke rol gaan
vervullen in het bedrijven-
team. Inschrijven voor het
leertraject, dat loopt van 2
maart tot en met 25 mei, kan
tot 1 februari. De inschrijving
voor het tweede traject - van
16 maart tot en met 8 juni -
sluit op 15 februari. De oplei
ding die volgende week
begint, is volgeboekt. Na de
zomervakantie starten de
laatste twee trajecten van dit
jaar. Meer informatie over de
opleiding en een inschrijffor
mulier staan in de Rabolnfo
bank, trefnummer 850403.
RabobankAcademie Cicero
7 (040) 217 70 27
medewerkers."
Daarom is gekozen voor
een advertentie waarin de
toekomst centraal staat.
Concreet betekent dit dat de
Rabobank in elke adverten
tie vandaag op zoek is naar
mensen die iets voor de toe
komst van de Rabobank
kunnen betekenen.
Boeijen: "De advertenties
hebben een zakelijke uitstra
ling, zonder kil of hard te
worden. In onze ogen vor
men ze een uitstekende start
voor een meer zakelijke en
ambitieuze profilering op de
arbeidsmarkt."
De lokale banken en de ge
lieerde instellingen ontvangen
een dezer dagen een doos met
meer informatie over de
nieuwe advertentielijn. De
doos bevat een folder over
de nieuwe advertentielijn,
twee voorbeeldadvertenties
(één kleur en één zwart-wit)
en een presentje.
De nieuwe advertentie is
aanstaande zaterdag voor het
eerst te bewonderen in diver
se landelijke en regionale dag
bladen. Banken met vragen
over de nieuwe advertentie
lijn, kunnen contact opne
men met P&O Consult.
P&0 Consult lokale banken
2" (040) 217 55 49
