o6
'1998 geslaagd jubileumjaar'
01
19 9 9
Lijst QH315 is vervallen
Vastlegging financieringen in ALN-systeem kan ook in euro
Korting Hypothekengids 1999
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 655 Week 1 Woensdag 6 januari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
"We zijn er in 1998 in geslaagd om onze maatschappelij
ke positie duidelijk neer te zetten. Niet alleen als brede
financiële dienstverlener, maar ook als organisatie die
betrokken is bij de samenleving waarin en waarvoor we
werken." Aldus Hoofddirectievoorzitter Herman Wijffels
in zijn nieuwjaarstoespraak voor Rabobank Nederland,
gisteren in Eindhoven en maandag in Utrecht. Hij kwalifi
ceerde 1998 als een 'geslaagd jubileumjaar'.
Wijffels blikte terug op
een jaar waarin de Rabo-
bankorganisatie sterk groei
de. Enkele cijfers: de kre
dietverlening steeg, vooral
door de hausse op de hypo-
thekenmarkt, met 17% tot
ƒ300 miljard. De toever
trouwde middelen namen
met 11% toe tot 235
miljard. Het balanstotaal
kwam uit op ƒ550 miljard,
vooral door uitbreiding
van de investment banking
activiteiten bij Rabobank
International. De totale
baten groeiden met 9%, de
kosten met 7%.
Met de vernieuwing van de
coöperatie verwacht Wijffels
een productieve samenwer
king tussen klant en bank
tot stand te kunnen brengen.
"We richten ons niet langer
op een beperkte, gesloten
groep klanten. In principe
kunnen nu alle klanten lid
worden. De directeur wordt
volgens de nieuwe statuten
opgenomen in het bestuur.
Klantwaarde en medewer-
kerswaarde worden zo met
elkaar verenigd."
Voor de vooruitblik op
komend jaar gaf Wijffels het
stokje over aan zijn opvol
ger Hans Smits. De euro, het
millennium, de voortgaande
coöperatieve vernieuwing,
kostenbeheersing en de ont
wikkeling van de groep
staan volgens hem op de
agenda dit jaar. "Door de
komst van de euro verande
ren we van grootste guldens-
bank in de wereld naar mid
delgrote eurobank. We vra
gen ons af of we in Euroland
wel groot genoeg zijn.
Daarom gaan we op zoek
naar nieuwe partners op het
gebied van verzekeren, ver
mogensbeheer en internatio
nale activiteiten."
De vernieuwende coöpera
tie vraagt forse inspannin
gen, zo zei hij. "Van alle
medewerkers. Klantwaarde
leveren vereist aan de klant
vragen wat hij wil. Dat
vraagt om openheid, je
kwetsbaar opstellen en van
buiten naar binnen kijken."
De Rabobank Utrecht is de eerste Rabobank met meer
dan 10.000 Alles in één Polissen. Vorige maand zette de
bank de eigenaren van de 10.000ste Alles in één Polis -
mevrouw Buytendijk en de beer Holdinga (2de v.l. en l) - in
het zonnetje. Zij kregen van Vinsent Hooimeijer, regio
manager Interpolis, en cliëntadviseur Amber Houweling
(2de v.r. en r) een cheque van f 1.021,11, de waarde van
bun eerste jaarpremie. De bank Utrecht vindt dat uit het
grote aantal tevreden klanten met een Alles in één Polis
blijkt dat de formule van de polis een succes is.
Na enkele vette jaren
neemt in 1999 de economi
sche groei af. Daardoor
voorziet Smits een 'negatie
ve kostenbeheersingsschaar'
met een batenstijging van
7% en een lastengroei van
9%. "We zullen dit jaar
moeten gebruiken om de
kosten per eenheid product
terug te brengen. Als we
nu niet reageren wordt de
negatieve kosten/batenschaar
straks een punt van zorg."
Cliënten Advies
De lijst QH315 bestaat
vanaf dit kwartaal niet meer.
De doelgroep, houders van
een Rabo JongerenRekening
(RJR) in de leeftijd van 18 jaar
en zes, zeven of acht maan
den, staat sinds september
als doelgroep 4 op het lijst
werk voor de actie 'Werving
Studentenrekening onder
klanten'.
Naar de klanten uit doel
groep 4 wordt centraal een
mailing verstuurd met de
boodschap dat de RJR bin
nenkort wordt omgezet naar
een Rabo Betaalrekening. De
weeknummers waarop de
mailing naar de klanten gaat,
staan in de kwartaalplanner.
Binnen twee a drie weken na
de centrale mailing, dient de
rekening te worden omge
zet. Dit gebeurt niet centraal,
de banken moeten dit zelf
regelen.
Meer informatie over de
actie 'Werving Studenten
rekening onder klanten' is te
vinden in het marktbewer
kingspakket. Dit staat in
de Rabolnfobank, dossier
stud98e.
Cliënten Advies
C (040) 217 70 08 (kies 5)
Huis Hypotheekadvies
bank wordt vanaf medio
Nieuwe financieringen kun
nen sinds deze week ook in
euro worden geadministreerd
in het ALN-systeem. Om de
vastlegging in het ALN-sys
teem goed te laten verlopen,
zijn de belangrijkste admini
stratieve eisen op een rijtje
gezet. Deze hebben betrek
king op de rubrieken van de
mutatie vast bestand. De
administratieve aandachts
punten zijn te vinden in cir
culaire 24/482, die op het
RaboWeb staat en vanaf 11
januari in de Rabolnfobank.
Het segment Huis Hypo
theekadvies adviseert banken
uitsluitend een nieuwe finan
ciering in euro te verstrekken
als de klant er zelf om vraagt.
Het onderbrengen van
nieuwe financieringen in
euro bij de Rabohypotheek-
1999 mogelijk.
Meer informatie over de
invloed van de euro op
financieringen en de overige
Rabobankproducten staat in
de Eurogids van begin de
cember.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
f (040) 217 70 05 (kies 1)
De Hypothekengids van de
Vereniging Eigen Huis (VEH)
voor 1999 is tot 1 februari
tegen een gereduceerde prijs
te bestellen bij Rabofacet in
Best. De speciale prijs is 13,-,
terwijl de normale prijs 21,-
bed raagt.
In de jaarlijks verschijnen
de Hypothekengids staan de
offerte-, lening- en verstrek-
kingsvoorwaarden van de
hypotheken van ruim veertig
hypotheekverstrekkers. Vol
gens het segment Huis
Hypotheekadvies kunnen
banken met het boekwerkje
de voorwaarden en condities
van hypotheekconcurrenten
in hun werkgebied analyse
ren en daardoor voordeel
behalen in de advisering. De
speciale prijs van 13,- voor
de Hypothekengids 1999 is
inclusief BTW. Het artikel
nummer is 980790 en ban
ken kunnen de gids op de
gebruikelijke wijze bestellen
tot 1 februari. Hierna is de
gids alleen rechtstreeks bij
de VEH te bestellen tegen
een prijs van 21,-.
Rabobank Huis
Hypotheekadvies
(040)~217 70 05
