Buitenlands betalingsverkeer staat komende week op scherp Doetinchems bestuur en Raad van Toezicht treden af AANBIEDING NAAR ZUID-FRANKRIJK 19 9 8 'Euro-dienstregeling' voor eindejoarsverwerking: Update valuteringstabel Verslag 'Dag van de Managers' Doelgroepen 'Achterdeur Dicht!' aangepast 28iz Rabokrant Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 650 Week 53 Maandag 28 december Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55 Voor Opcrations Betalingsverkeer, Informatisering Betalingsverkeer en Internationale Betaaldiensten, kortweg aangeduid met Buitenlands Betalingsverkeer (BB), is het maandag 4 januari 'Keep your fingers crossed'. Oudejaarsmiddag gaan de medewerkers, na het afslui ten van de dagelijkse verwer king, om 16.00 uur alle com putersystemen aanpassen aan de euro. Dat betekent onder meer de vaste verrekenkoersen inbrengen, loro- en nostro- rekeningen converteren, nieu we programmatuur installe ren, procedures aanpassen en nieuwe afspraken met buiten landse banken doorvoeren. In verband hiermee ver zoekt BB klanten en lokale banken om op 30 en 31 december zo min mogelijk betaalopdrachten in te stu ren. Al de euro-activiteiten brengen met zich mee dat BB vanaf 29 december geen basisbetalingen van lokale banken en vanaf 30 decem ber niet meer van (teleban kierende) klanten accepteert. BB heeft in het afgelopen halfjaar de nieuwe software uitgebreid getest en de com plete conversie heeft een weekend proefgedraaid. Kort om, er is veel vertrouwen in de dag waarop het buiten landse betalingsverkeer live op de euro overgaat. Dit neemt niet weg dat voor alle zeker heid de verloven van de medewerkers tot medio janu ari zijn ingetrokken. De 'euro-dienstregeling' voor de eindejaarsverwerking van het blanco buitenlands betalings verkeer en cheques staat op het RaboWeb en in de Rabo- Infobank (dossier Wyzeöl). Infolijn Buitenland r (030)216 10 40 Het voltallige bestuur en de Raad van Toezicht van Rabobank Doetinchem zijn vorige week afgetreden. Zij maakten hun besluit bekend in een brief aan de leden van de bank. Door Rabobank Nederland is een bestuurlijk zaakwaarnemer aangesteld in de persoon van Pierre Vorage, voormalig regiodirecteur Zuidwest Nederland. Als reden voor hun besluit noemen de colleges dat zij zich bestuurlijk verantwoor delijk achten voor de situ atie die in Doetinchem is Cliënten Advies (Zie Bedrijvenadvies) ontstaan. De reputatie van de bank is sinds vorige maand aangetast en het ver trouwen van klanten heeft een deuk opgelopen. Dit Financieel Advies gebeurde nadat alle media berichtten over de miljoenen- verliezen die geleden werden bij beleggingen. Een belangrijke taak van interim-bestuurder Vorage is het formeren van een nieuw bestuur en een nieuwe Raad van Toezicht. Vorage legde in september zijn functie als regiodirecteur neer om met pensioen te gaan. Het verslag van de 'Dag van de Managers'staat vanaf van daag op het RaboWeb en vanaf 4 januari in de Rabo- Infobank.Commercieel mana gers FA hebben afgelopen najaar de eerste 'Dag van de Managers' bijgewoond. Het verslag bevat de presentatie 'De manager FA als ontwikkel- "De factor kennis wordt binnen het bankwezen steeds belangrijker. Daarom moeten we blijven investeren in de kwaliteit van onze medewerkers. U heeft zojuist in uzelf geïnvesteerd.Zo feliciteerde hoofddirectielid Paul Burghouts onlangs 25 Rabobankmedewerkers met het diploma van bet Nijenrode Rabobank Executive MBA Programma. Burghouts sprak de hoop uit dat de afgestudeerden nu ook gaan inves teren in de medewerkers op hun eigen bank. Dat die hoop niet ijdel is, blijkt uit de thema's die de studenten hadden uitgezocht: 'Wat beïnvloedt het succesvol functioneren van de directeur?' en 'Wat is de rol van de manager?' Personeelsleden van de Rabobankorganisatie kun nen met maximaal drie introducés gebruik maken van een aanbieding van De Jong Intra Vakanties naar Résidence Open in Golfe Juan. De aanbieding is gel dig voor heel 1999 voor een tweekamer apparte ment type B (maximaal vier personen). Aankomen en vertrekken kan alleen op zaterdag. De banken krijgen deze aanbieding met nummer 1998/28 vandaag. Hij staat ook op het RaboWeb en vanaf maandag 4 januari in de Rabolnfobank, ru briek Rabokrant. Cliënten Advies f (040) 217 70 08 (kies 1.1) manager' van Frans Bouwers van Rabobank Heerde,de toe komstvisie 'Visie 2000' door segmentmanager Roy van Diem, een inventarisatie van reacties op de toekomstvisie, de beantwoording van de belangrijkste vragen en de presentatie door hockey- bondscoach Van 't Hek. Begin februari 1999 komen op het RaboWeb beschikbaar de be antwoording van overige ge stelde vragen en de verslagen van de parallelsessies op de 'Dag van de Managers'. Financieel Advies f (040) 217 70 07 Huis Hypotheekadvies De doelgroepen van het onderhoudsconcept 'Achter deur Dicht!' veranderen met ingang van de selectie van 1 januari. Dat gebeurt op ver zoek van lokale banken. De veranderingen hebben be trekking op onder meer het vervallen en samenvoegen van doelgroepen en het benade ringsmoment van verlengers. Aan het onderhoudscon cept wordt ook een doel groep toegevoegd, 'Gedrags code'. Hieronder vallen klan ten van wie de hypotheek langer dan drie jaar geleden is afgesloten of gewijzigd. Nieuw is verder dat banken de RabobankHypotheekBe- scherming actief kunnen aan bieden aan alle doelgroepen. Voorheen kon het product alleen worden geadviseerd aan verlengers en bestaande hypotheekklanten die hun hypotheek met minimaal 25% verhoogden. De veranderingen beteke nen ook een aanpassing van de mailpakketten voor alle doelgroepen. De wijzigingen zijn verwerkt in de Raboln fobank onder dossier deurOO, deur04. In deur01 is te vinden wat de gevolgen zijn voor de benodigde personeelscapaci- teit voor'Achterdeur Dicht!'. Rabobank Huis Hypotheekadvies C (040)217 70 05

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1998 | | pagina 1