Werknemers CAAR bezorgd
over CAO-onderhandelingen
Gids voor'Europeanen'
Mensen
Aanvragen betaalautomaat vaak onvolledig
FLITS-handleiding
en -note voor
euroconversie
BTW verrekening voor lokale
banken verandert aanzienlijk
De werknemersdelegatie van de CAAR en de onderne- hoe ze de medewerkers erbij
mingsraden van vijf grote lokale banken zijn bezorgd over
het verloop van CAO-onderhandelingen. Dat lieten zij
weten in een gezamenlijke verklaring die werd voorgelezen
tijdens de CAAR-vergadering van woensdag.
In de verklaring, voorgelezen
door voorzitter van de werk
nemersdelegatie Jan van den
Bogaard, gaven de partijen
aan zich te beraden op ver
volgstappen als er op 1 janu
ari 1999 geen goede en vol
waardige CAO voor het Bank
bedrijf ligt. Het gaat daarbij
om concrete afspraken over
arbeidsduur en employabili-
ty en een goed loonbod in
het licht van de fors toege
nomen arbeidsproductiviteit
en de daarbij sterk achter
blijvende loonontwikkeling.
"De discussies over een
mogelijke toekomstige struc
tuur van deze CAO lijken mo
menteel ten koste te gaan van
de kwaliteit van de komen
de CAO", zo zei Van den
Bogaard. CAAR-voorzitter
Wim Meijer nam de verkla
ring in ontvangst, maar ont
hield zich van commentaar.
Hij verwees daarvoor naar de
onderhandelingspartners.
Tijdens de vergadering werd
ook gesproken over het con
cept-ambitiestatement en het
POPIA-onderzoek. Het proces
van inbedding in de organisa
tie van het ambitiestatement
blijft zorgelijk. Van den
Bogaard vertelde dat slechts
19 van de 137 gevraagde
banken uit de regio's Oost
en Zuid daadwerkelijk hun
medewerkers betrekken bij
de discussie over het ambi
tiestatement. Meijer beaam
de dat: "Die cijfers geven geen
enkele reden tot tevredenheid,
maar laten we hopen dat de
besturen en managers er op
dit moment over nadenken
kunnen betrekken. Het is er
nu de tijd voor."
Ieder jaar geeft het POPIA-
onderzoek aan dat er op de
len van de identiteitsbeleving
en het arbeidsklimaat de no
dige spanning is. Dat was voor
de CAAR aanleiding te zoeken
naar mogelijkheden om dat te
veranderen. Paul Burghouts,
voorzitter van de werkgevers
delegatie in de CAAR: "Het
Directoraat Personeel zou
naar aanleiding van POPIA
elk jaar op z'n minst twee a
drie punten moeten aanpak
ken en de resultaten moeten
terugkoppelen. Dat zou bij
dragen aan het serieus
nemen van POPIA."
"Zodra de klok twaalf heeft geslagen in de nacht van 31
december, is de euro van iedereen." Gerald Wolf en Cees
van Hal van het Europrojectbureau twijfelen er geen secon
de aan: het eurocircus barst het komende jaar pas echt goed
los. Onder het motto 'het moet, dus maken we er iets leuks
van' maakten ze een Eurogids voor Rabobankmedewer-
kers, een publicatie in zakformaat.
Tastbaar is hij nog lang
niet. Toch is de Europese een
heidsmunt over amper twee
weken een feit. Sterker nog:
vanaf 1 januari is de gulden
niets meer en niets minder
dan het tijdelijk equivalent
van de nieuwe munt. Het is
daarom belangrijk, aldus
Wolf en Van Hal, dat iedere
medewerker weet welke in
vloed de euro heeft op pro
ducten en diensten.
Zeulen met een lijvig naslag
werk om klanten te informe
ren past echter niet in hun
In deze rubriek worden be
langrijke benoemingen, jubi
lea en overlijdensberichten op
genomen. Mededelingen kunt
u sturen naar de redactie.
Jubilarissen
25 jaar per 17 december
C.B. Visser (Robeco Groep)
Benoemingen
De Hoofddirectie heeft be
sloten per 1 januari 1999 elf
personen te benoemen tot Ad-
junctdirecteur van Rabobank
Nederland en 32 personen te
benoemen tot Afdelingsdirec
teur van Rabobank Neder
land. De namen van de be
noemden staan op het
RaboWeb.
J. Wielaart is per 1 decem
ber benoemd tot Directeur
Commerciële Zaken bij
Rabobank Rotterdam.
A. Siesling is per 1 februari
1999 benoemd tot Hoofd Ope-
rations personeel bij het Di
rectoraat Personeel. Hij volgt
R.M.L. Grether op, die per 1
januari de organisatie verlaat.
J.D. Dijkstra is per 1 janu
ari benoemd tot algemeen
directeur van Rabobank
's-Hertogenbosch. Dijkstra
was directeur van Rabo
bank Midden-Langstraat.
filosofie. Oppervlakkig be
schouwd lijkt de Eurogids dan
ook als twee druppels water
op het befaamde Tarievenboek-
je. Het formaat is hetzelfde, het
systeem eveneens losbladig en
de inhoud analoog aan die in
het Tarievenboek. Zij het dat
de Eurogids drie extra ru
brieken bevat: 'eurowijzigin
gen', 'euro-adviezen' en 'meer
informatie'. Om verwarring
te voorkomen met de pagi
na's uit het Tarievenboekje
zijn die van de Eurogids voor
zien van het euroteken. Voor
de ware eurofreak bevat de
gids bovendien de geschie
denis van de gulden en
onder meer informatie over
eurobiljetten en -munten.
Abonnees op het Tarieven-
boekje krijgen deze week een
exemplaar van de Euro-gids.
Daarnaast krijgen alle banken
nog eens vijf exemplaren. Te
gen betaling van 10,- per
stuk kunnen extra exempla
ren worden besteld in Best.
Het bestelnummer is 11569.
Euro Infodesk
f (030) 216 40 00
Bedrijven Advies
De kwaliteit van de aanvra
gen voor een betaalautomaat
loopt terug. Bij CCV is in de
helft van de gevallen de aan
vraag onvolledig. Dat komt ge
deeltelijk doordat de PC-toe-
passing GFB 3.0 niet goed
wordt gebruikt. Bij juist ge
bruik wordt gecontroleerd of
de gegevens volledig zijn
ingevuld. Na het printen
moeten de formulieren wor
den voorzien van een bank-
stempel en paraaf. Daarna
zet de klant zijn handtekening.
Deze handelingen worden
vaak vergeten. Ook zijn er on
duidelijkheden bij de aan
vraag van een bea via ISDN-D
of X-25 en over de Chipper-
contracten. In de Rabolnfo-
bank staan hierover onder
trefnummer 840306 duidelij
ke instructies. Bovendien ont
vangt CCV regelmatig aanvra
gen voor herinstallatie van
apparatuur van andere be
taalautomaatleveranciers. Hier
kan men uiteraard niets mee,
ze moeten naar de betreffen
de leverancier.CCV neemt nu
over elke onvolledige aan
vraag contact op met de bank.
Dat gaat ten koste van de
doorlooptijd van correcte or
ders, waardoor de levertijd on
der druk komt te staan. Re
den om in overleg met Rabo
bank Nederland te besluiten
per 4 januari 1999 alle in
complete orders te retourne
ren aan de betreffende bank.
Ondersteuning
Betaaldiensten
C (040) 217 60 41
De Euroconversie- en in
stallatiehandleiding FLITS
Versie 7.0202 en de (Euro-)
releasenote FLITS release
7.0202 staan vanaf vandaag
op het RaboWeb en vanaf
21 december in de Rabo-
Infobank onder trefnummer
wijzeól. De handleiding
(voor systeembeheerders) en
de note (voor gebruikers)
spelen een belangrijke rol
bij de euroconversie.
Infolijn Buitenland
f (030) 216 10 40
Bedrijfsvoering
De BTW-inspecteur die be
voegd is voor de Rabobank-
organisatie (belastingdienst
Grote Ondernemingen te
Amsterdam) heeft met ingang
van 1 januari de afspraken
over de momenteel gang
bare verrekeningsmetho
diek van BTW-voorbelasting
bij de lokale banken op
gezegd. De inspecteur doet
dat omdat de methodiek
niet in lijn is met de door
de andere banken gehan
teerde methode. Voor de
banken betekent dit dat
de BTW-verrekening aan
zienlijk wordt gewijzigd.
Alle informatie over de
wijzigingen staat op het
RaboWeb en vanaf 21
december in het dossier
FISK00 van de Rabolnfobank.
Fiscale Zaken Binnenland
f (030) 216 34 86