o8
Oude stadswijken alleszins de moeite waard
12
Brief aan erfgenamen beloond met 2.500,-
Visier uitgesteld
19 9 8
Nieuwe Handleiding
Internationaal Betaalgemak
Interpolis verlengt aanbieding
startblokkeringssysteem tot 1 juli
Snelle behandeling
reclameformulieren
vraagt meer aandacht
bij het insturen
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 638 Week 50 Dinsdag 8 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6-Telefoon (0401 217 71 18- Fax (040) 217 71 36 E mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Het renoveren van bestaande stadsdelen en herbestem-
men van bestaande gebouwen die hun oorspronkelijke
functie hebben verloren, is een belangrijk duurzaamheids-
streven. Aldus projectmanager Titus Berntsen van Rabo
Vastgoed tijdens het onlangs gehouden Rabobankcongres
'De financiering van duurzaam bouwen'. Hij verwacht dat
het toekomstig overheidsbeleid zich nadrukkelijker zal
richten op bestaande steden en wijken.
Nederland is in de ban van
het 'nieuwe bouwen'. Toch
zijn naast de nieuwe Vinex-
locaties ook bestaande ste
den en wijken alleszins de
moeite waard om in stand te
houden, vindt Berntsen. Ge
zien de omvang - het gaat om
tienduizenden nieuwe wo
ningen - ziet hij de huidige
bouwactiviteiten als "een een
malige, historische gebeur
tenis. De legitimatie daarvan
kan nooit alleen de noodzaak
van nieuwe woningen en
bedrijfspanden zijn, maar is
vooral het vinden van duur
zame oplossingen." Het be
grip duurzaamheid blijkt
echter breed, de uitwerking
ervan divers, ook in de bouw
wereld. Dit leidt tot tegen
strijdige visies en concepten.
Berntsen: "Architecten vesti
gen hun naam met een duur
zaam ontwerp, aannemers vin
den een pand duurzaam als
het niet lekt of tocht en blijft
staan, volkshuisvesting ziet
duurzaamheid als het voor
komen van ghettovorming en
financiers vertalen het met ge
garandeerde afzet." De dilem
ma's die dat oplevert vragen,
aldus Berntsen, om samen
werkingsverbanden waarin
partners elkaar de ruimte
gunnen en samen zoeken
naar optimale oplossingen.
In de visie van Rabo Vast
goed is duurzaamheid te
definiëren als de optelsom van
maatregelen van verschillende
disciplines. En dat is meer dan
het bedenken van technolo
gische hoogstandjes. Berntsen:
"Wijken en steden moeten
zodanig zijn opgezet, dat de
bewoners én volgende gene
raties er tot in lengte van ja
ren met plezier wonen." Naast
samenwerking ziet hij ook
lokale inspiratie als een be
langrijke voorwaarde voor
duurzame woongemeenschap
pen. "Lokaal georganiseerde
stadsplanning en architectuur
die wordt gedragen door de
burgers, kan nu eenmaal re
kenen op een breder draag
vlak dan het van ho
gerhand opgedron
gen implantaat van
een stedenbouwkun
dig concept of archi
tectonisch dictaat."
Bij de discussie en
meningsvorming op
lokaal niveau kun
nen de lokale banken
een belangrijke rol
spelen, zegt Berntsen.
Informatie over
Rabo Vastgoed is te
vinden in de Rabo-
Infobank, trefnum-
mer 832301.
Rabo Vastgoed
C (030) 216 22 33
Renovatie en herbestemming van
bestaande gebouwen is een belang
rijk duurzaambeidsstreven.
Visier, het nieuwe com
merciële management
informatiesysteem van
Interpolis, gaat nog niet
naar de banken. In sep
tember kondigde de ver
zekeraar aan dat banken
het nieuwe systeem in
november dit jaar zou
den krijgen, maar dat
bleek te optimistisch. De
performance van Visier
voldoet nog niet aan de
gestelde eisen. In de loop
van de maand ontvangen
de directies van lokale
banken meer informatie
over de voortgang van
het traject.
Stuur de nabestaanden van een overleden klant een per
soonlijke brief, vóórdat de tenaamstelling van zijn of haar
rekening gewijzigd wordt in 'erven'. Dat idee leverde Ellen
Gevaert van Rabobank West Zeeuws-Vlaanderen een belo
ning op van 2.500,-. Piet van Schijndel, voorzitter van de
Ideeëncommissie Rabobankorganisatie, reikte haar de prijs
afgelopen vrijdag uit.
Na het overlijden van een
klant wijzigt de bank de
tenaamstelling van de be
taalrekening in 'erven'. Na
bestaanden worden hiermee
geconfronteerd op het mo
ment dat er een rekeningaf
schrift in de brievenbus valt.
leert dat dit
zeer onpersoon-
De praktijk
pijnlijk en
lijk overkomt, aldus Gevaert
in haar brief aan de Ideeën-
commissie. "Een beetje me
deleven valt nergens te
bespeuren. Als Rabobank
organisatie willen we juist
het persoonlijke van onze
organisatie ten opzichte van
andere banken benadruk
ken."
In haar idee doet Gevaert
ook een tekstvoorstel voor
de brief aan nabestaanden.
Deze tekst wordt opgeno
men in de volgende release
van Overeenkomsten Cor
respondentie Formulieren
(OCF).
Ideeëncommissie
Rabobankorganisatie
EW 119
Cliënten Advies
De Commerciële Handlei
ding Internationaal Betaal
gemak is als gevolg van de
komst van de girale euro per
1 januari 1999 ingrijpend
veranderd. Zo worden met
ingang van 1 januari onder
meer nieuwe tarieven voor
buitenlands geld van kracht
en komen er 'euro travellers-
cheques' in plaats van de tra-
vellerscheques in Franse
francs en Duitse marken.
Ondersteuning Betaaldien
sten adviseert de banken de
editie van 1998 te vernieti
gen. Banken kunnen de nieu
we handleiding bestellen in
Best, het artikelnummer is
8520, de besteleenheid 10
exemplaren en de prijs 2,50
per stuk. De handleiding
wordt vanaf medio decem
ber geleverd.
Ondersteuning
Betaaldiensten
(040) 217 60 41
Eigenaren van diefstalge-
voelige personenauto's kun
nen sinds 1995 via Interpolis
hun auto laten voorzien van
een pincode-startblokkerings
systeem. Zij betalen hiervoor
de gereduceerde prijs van
199,- in plaats van 399,-.
Deze aanbieding zou aflo
pen op 31 december. Omdat
het pincode-startblokkerings
systeem een positief effect
heeft op het aantal diefstal
len, verlengt Interpolis de
aanbieding echter tot 1 juli
1999. Daarnaast heeft Inter
polis het meewerken aan de
ze actie aantrekkelijker ge
maakt voor inbouwbedrijven.
Meer informatie staat op
het RaboWeb en vanaf 14
december in de Rabolnfo-
bank, rubriek Rabokrant.
Interpolis Schade Particulier
Bankenservice
r (013)462 12 00
(zie Bedrijven Advies)