°4
Aanpassing premies
levensverzekeringen
Aandelen in eurolanden worden stuk voordeliger
12
Benoemingen
19 9 8
Fout in mailing actie
Mistransacties/Ongeoorloofd Rood
Mailing over euro naar beleggers
Planning 'Achterdeur
Dicht!'beschikbaar
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 636 Week 49 Vrijdag 4 december
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI 6 - Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Interpolis moet de premies voor verschillende levensver
zekeringen aanpassen. Dat is het gevolg van een verlaging
van de zogeheten rekenrente. Het is nog niet bekend
wanneer en hoe de tarieven worden aangepast. Zodra dat
het geval is, worden de banken onmiddellijk op de hoog
te gesteld.
De rekenrente is de rente
die Interpolis gebruikt voor
het vaststellen van de tarie
ven van verzekeringspro
ducten. Op last van de
Verzekeringskamer wordt
die rente verlaagd van 4%
naar 3% omdat de rente op
de kapitaalmarkt structureel
is gedaald. De rekenrente
geldt als het minimale ren
dement dat de verzekeraar
aan de klant garandeert.
De verlaging van de reken
rente heeft alleen gevolgen
voor nieuwe contracten.
Voor bestaande contracten
verandert er dus niets. Ook
lang niet alle producten van
Interpolis zullen iets merken
van de verlaagde rekenrente.
Beleggings verzekeringen,
koopsommen en lijfrente
verzekeringen zullen nauwe
lijks effect ondervinden.
Voor traditionele spaarver-
zekeringen tegen premiebe
taling en risicoverzekeringen
zullen daarentegen de pre
mies wel worden aangepast.
Interpolis moet nog vaststel
len hoe de aanpassing wordt
doorgevoerd. Uitgangspunt
is dat klanten een gegaran
deerd eindkapitaal halen.
Interpolis
r (013) 462 12 50
De Raad van Beheer
heeft besloten de volgen
de personen per 1 januari
1999 tot onderdirecteur
van Rabobank Neder
land te benoemen: Willem
Lage weg (Stafgroep Co-
operatie), André van
Iersel (Directoraat Perso
neel), Floris Henning
(Rabobank Nederland
Securities Services), Harry
de Roo (Directoraat Fi
nancieel Economisch Be
heer), Hans van Zanten
(Rabofacet), Bert Bruggink
(Directoraat Financieel
Economisch Beheer) en
Jan Vinkenvleugel (Werk
gebied Aangesloten Ban
ken).
Rabobank Maasdriel heeft de 'Sinterklaasdagen' aangegre
pen om de aandacht te vestigen op een recent verstuurde
mailing over de rechtsbijstandsverzekering en de Alles in
één Polis. In stijl, want de 200 benaderde klanten kregen
van Zwarte Pieten een chocoladeletter met een toepasselijk
gedicht. Onder de zwarte schmink gingen vier medewerkers
van de bankonder wie Henny Vos en Ronald van Eldijk
(foto) van Cliënten Advies, en twee scholieren schuil. In het
gedicht stond onder meer dat de klanten volgende week een
'nabel'-telefoontje kunnen verwachten.
Het kopen van aandelen in
de landen van de Econo
mische en Monetaire Unie
(EMU) wordt vanaf 1 janu
ari 1999 een stuk goedko
per. De Rabobank verlaagt
namelijk als eerste bank de
tarieven voor het handelen
in aandelen in alle tien euro
landen buiten Nederland.
Op 1 januari 1999 gaan de
elf beurzen van de EMU
over op noteringen in euro's.
Dan vervalt het valutarisico.
Beleggers die nu alleen maar
gewend zijn om te beleggen
in Nederland, kunnen dan
verder over de grenzen
beleggen. De Rabobank sti
muleert dit door de tarieven
voor de eurolanden te verla
gen en te versimpelen.
Om aandelen te kopen in
Duitsland, België of één van
de andere eurolanden, beta
len beleggers nu nog een
percentage aan kosten plus
een opslag voor de kosten
'buitenlandse broker'.
Met ingang van 1 januari
komt er een enkel tarief
voor alle tien eurolanden
buiten Nederland en verval
len de kosten 'buitenlandse
broker'.
Het tarief komt hierdoor
dichter in de buurt van het
tarief dat geldt voor orders op
de Amsterdam Exchanges.
Dat tarief blijft overigens
ongewijzigd.
Rabo Beleggingsinfolijn
f (010)224 14 14
Cliënten Advies
Klanten voor de mailronde
december kregen deze week
een brief, waarin ook hun
rekeningnummer wordt ver
meld. Door een fout in het
printhuis is bij een aantal
klanten het laatste cijfer van
het rekeningnummer ten
onrechte veranderd in een 0.
Voor de klant en voor de ver
werking van de actie heeft
dit geen gevolgen. Het seg
ment biedt de banken haar
excuses aan voor deze fout.
De CSL-screening voor de
mailronde januari is een dag
te vroeg gesloten. Daarom
krijgen de banken vandaag
nog tot 17.00 uur de gele
genheid om te screenen. De
al gescreende klanten wor
den teruggeplaatst op CSL.
Klanten die door de banken
zijn uitgesloten, zijn dat ook
nu nog. De overige klanten
staan vermeld onder 'Reeds
ingesloten klanten' en niet
zoals gebruikelijk onder
'Nog te screenen klanten'.
Banken kunnen deze klan
ten alsnog uitsluiten.
Cliënten Advies
7 040)~217 70 08 (kies 3)
Financieel Advies
Rabo BeleggingsAdvies
(RBA) heeft de handleiding
'De overgang naar de euro'
gemaakt waarin banken
alles kunnen lezen over wij
zigingen op het gebied van
aandelen, opties, orderopga-
ven, foldermateriaal en der
gelijke.
Ook zijn er volledige over
zichten van de nieuwe tarie
ven voor beleggen in euro
land en de doorbelasting
van Rabobank Nederland
Effectendiensten (RNE) be
schikbaar.
Ten slotte ontvangen be
leggers bij de Rabobank op
8 december een mailing waar
in ze op de hoogte worden
gesteld van de consequen
ties van de komst van de
euro. De handleiding, de
tarievenoverzichten en de
begeleidende brieven bij de
mailing staan op het Rabo-
Web en vanaf 7 december
in de Rabolnfobank (dossier
wyze53i).
Rabo Beleggingsinfolijn
7 (010) 224 14 14
Huis Hypotheekadvies
De planning voor 'Achter
deur Dicht!' in 1999 staat op
het RaboWeb en vanaf 7 de
cember in het dossier deurOO
in de Rabolnfobank. In dit
dossier zijn dan ook de resul
taten van de maandevaluatie
en het KlantTevredenheids-
Onderzoek (KTO) tot en met
september opgenomen.
