Rabobank Nederland wil risico's
van beleggingen beperken
L
20
II
Voortgang gesprekken tussen Rabobank en Achmea
19 9 8
Quick Wins uitgebreid en aangepast
Vragen en antwoorden over'Vrijvallen
Werknemersspaargelden'
Circulaire over actie
'CRAB-normering'
VTS één week vertraagd
Vragen en antwoorden
over'Vrijvallen Werkne
mersspaargelden'
(zie Cliënten Advies)
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Derde jaargang no. 626 Week 47 Vrijdag 20 november
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EP BI6 «Telefoon (040) 217 71 18 Fax (040) 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Rabobank Nederland beraadt zich op mogelijkheden om
de risico's van de beleggingsdienstverlening door lokale
banken te beperken. Hoofddirectievoorzitter Herman
Wijffels zei dit woensdag op de Centrale Kringvergadering
naar aanleiding van het beleggingsdebacle in Doetinchem.
"Kennelijk zijn we er door de snelle ontwikkelingen van
de afgelopen jaren onvoldoende in geslaagd de zaak te
beheersen", aldus Wijffels.
Wijffels wil dat de organi
satie 'lering trekt uit deze
pijnlijke zaak'. Volgens hem
heeft het schade berokkend
aan de geloofwaardigheid van
de Rabobank als beleggings-
bank. "Dat is extra pijnlijk
voor de vele adviseurs die
hun werk uitstekend en in
teger doen." Hij lichtte toe
waarom in Doetinchem ge
kozen is voor een snelle
financiële tegemoetkoming.
"Er zijn, ook door ons, fou
ten gemaakt. Een juridische
afwikkeling zou leiden tot
een langdurig conflict met
bovendien een onzekere uit
komst. Daarom wilden we
het snel afhandelen. Ook al
weet je dat zich ook elders
dan meer klanten zullen mel
den."
Als mogelijke maatregel
Cliënten Advies
noemde Wijffels de invoering
van een ratingsysteem: aan
welke voorwaarden moet
lokaal worden voldaan voor
dat bepaalde vormen van
dienstverlening, zoals ver
mogensbeheer, verantwoord
kunnen worden genoemd.
Verder behoren een intensi
vering van de controle door
de accountantsdienst en een
functiescheiding tussen be
leggingsadviseur en risico
beheerder, met name bij het
schrijven van opties, tot de
mogelijkheden. Ook wil
Rabobank Nederland de
ondersteunende systemen
kritisch bekijken. Overigens
is niet alleen de gang van
zaken bij beleggingsclub D'n
Anwas aanleiding voor de
maatregelen, aldus Wijffels.
"Ook de zorgplicht van ban-
De Quick Wins Cliënten
Advies op het RaboWeb zijn
uitgebreid met zes proces
sen voor het opnemen van
gelden van de werknemers
spaarrekening. Vijf van de
zes processen beschrijven de
verschillende opnamemoge
lijkheden. Het zesde proces
is voor de interne verwer-
Op het RaboWeb staan vra
gen en antwoorden over de
actie'Vrijvallen Werknemers
spaargelden'. Deze zijn vanaf
23 november ook opgeno
men in de Rabolnfobank,
ken speelt hierin een rol."
Lokale banken ontvangen
op korte termijn een enquête
over hun relatie met beleg-
gings(studie)clubs. Rabo
bank Nederland wil die rela
tie in kaart brengen, omdat
het nog onduidelijk is of D'n
Anwas een besloten club of
een beleggingsinstelling is.
Beleggingsinstellingen vallen
onder de Wet Toezicht Beleg
gingsinstellingen en hebben
de goedkeuring van de
Nederlandsche Bank nodig.
De derde themadag van het drieluik over de rol van de com
mercieel manager CA ging afgelopen maandag in Hoenderloo
van start. Het thema was 'De commercieel manager als people-
manager'. Kees van Zijtveld gaf een presentatie met de titel
'Peoplemanagement begint bij jezelf'. Vervolgens konden de
deelnemers zelf aan de slag in de workshops teambuilding en
coaching. De dag werd afgesloten door Frank Manders (l),
onderdirecteur Particuliere Relaties bij Rabobank Nijmegen,
met een presentatie over peoplemanagement in de praktijk.
Ruim 400 managers zullen de themadag bijwonen. De laatste
bijeenkomst is op 10 december in Rotterdam.
king. Het doel van de proces
sen 'opnemen werknemers-
sparen' is de doorlooptijden
van de klantcontacten aan
de balie tot een minimum te
beperken, in alle gevallen is
het uitgangspunt dat er niet
meer contant van de reke
ning wordt opgenomen.
Verder zijn twee bestaande
trefwoord save98. Bij nieuwe
vragen wordt het document
geactualiseerd.
Cliënten Advies
C (040) 217 70 08 (kies 4)
Eergisteren tijdens de Cen
trale Kringvergadering deed
voorzitter van de Hoofd
directie Herman Wijffels
mededelingen over de fusie-
gesprekken met Achmea.
Wijffels meldde: "We maken
goede voortgang in de be
sprekingen. We verwachten
over enkele weken conclu
sies te kunnen trekken. We
spreken nu over een model
van samenwerking dat ver
der gaat dan dat wat in de
intentieverklaring van eer
processen voor verhuizen
vervangen door vijf nieuwe
beschrijvingen. De nieuwe
beschrijvingen komen aan
de orde tijdens de werkbij
eenkomst verhuizen. De be
staande Quick Wins voor
waardenbeheer zijn al eer
der deze maand uitgebreid
met een 'elektronische kas-
staat'en 'tips ter voorkoming/
oplossen van kasverschillen'.
Cliënten Advies
(040) 217 70 08 (kies 5)
(zie Bedrijfsvoering)
der dit jaar is vastgelegd.
Daarbij schuiven we dichter
toe naar de eindsituatie
zoals die eerder is beschre
ven. Voor het einde van dit
jaar zullen we meer infor
matie kunnen geven." De
Volkskrant maakt daar in
haar openingsverhaal van
gisteren een samenvatting
van die op hoofdlijnen cor
rect is.
Hans Ludo van Mierlo,
hoofd Externe Communica
tie: "Eén en ander betekent
Financieel Advies
dat het onderzoek naar een
samengaan van de Achmea
Groep en de Rabobank, dat
in juli werd gestart, nog
steeds voortgaat. Het onder
zoek is er nu op gericht om
de eindsituatie die de partijen
voor 2002 voor ogen stond,
al komend jaar te realiseren.
Het is nu nog te vroeg om
definitieve conclusies te
trekken. Wanneer dat wel
het geval is zullen alle rele
vante partijen daarover tij
dig worden geïnformeerd."
De onlangs aangekondigde
invoering van de VTS release
2.0 (Vaste Termijn Sparen) is
door technische problemen
met één week uitgesteld naar
maandag 30 november. Voor
installatie van deze release
wordt verwezen naar de aan
biedingsbriefvan 5 november
en de bijbehorende installa
tiehandleiding. De in deze
brief genoemde ingangsda
tum moet nu gelezen worden
als 30 november 1998. Door
dit uitstel is VTS vrijdag 27
november na 18.00 uur en
zaterdag 28 november niet
beschikbaar. De nieuwe pro
ductinformatie en de voor
waarden staan in de eerste
week van januari 1999 op de
PC-infopagina's.
De wijziging in het rente-
beleid en het doorgeven
van termijndeposito's aan
Centrale Thesaurie gaat wél
in op de aangekondigde
datum, 23 november.
Meer informatie hierover
staat in de Rabolnfobank, tref-
nummer 846203a.
Financieel Advies
(040) 217 70 07
